{"id":2670,"date":"2020-09-24T18:14:56","date_gmt":"2020-09-24T16:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=2670"},"modified":"2021-04-29T11:58:20","modified_gmt":"2021-04-29T09:58:20","slug":"marketing-influence-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/marketing-influence-covid\/","title":{"rendered":"Le Marketing d’Influence en pleine crise du COVID-19"},"content":{"rendered":"

On a vite fait d’avoir une image st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9e des influenceurs : photos Instagram hyper soign\u00e9es, v\u00eatements de marque, et concours pour gagner des cadeaux. Mais depuis le d\u00e9but de la crise du COVID, les choses semblent \u00e9voluer. On a vu certains influenceurs faire campagne pour promouvoir la distanciation sociale, \u00e9duquer leur audience par rapport aux gestes barri\u00e8res, etc.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur l’\u00e9volution de ce marketing bien particulier, nous avons organis\u00e9 un webinaire avec Yasmin Vantuykom<\/a>, directrice g\u00e9n\u00e9rale de l’agence de marketing eFluenz. Tr\u00e8s concr\u00e8tement, on a explor\u00e9 les diff\u00e9rentes opportunit\u00e9s que le marketing d’influence peut offrir dans le contexte de crise sanitaire qu’on traverse aujourd’hui.<\/p>\n

Cet article r\u00e9sume les points principaux qui sont ressortis de ce webinaire.<\/p>\n

Que sont les influenceurs ?<\/h2>\n

D\u00e9finition<\/h3>\n

Nous sommes tous des influenceurs – Yasmin Vantuykom<\/p><\/blockquote>\n

Toutes les personnes qui influencent d’autres personnes par l’expression de leur opinion, sont des influenceurs. Par exemple, si vous \u00e9crivez sur Tripadvisor que la nouvelle pizzeria de l’autre c\u00f4t\u00e9 de la rue est excellente et que le service est hyper qualitatif, vous \u00eates un influenceur.<\/p>\n

Cela dit, le terme est surtout utilis\u00e9 pour d\u00e9crire les leaders d’opinions. Ces personnes qui parviennent \u00e0 toucher plusieurs milliers d’individus sur les r\u00e9seaux sociaux et qui r\u00e9ussissent \u00e0 influencer leurs d\u00e9cisions d’achats de par leur port\u00e9e.<\/p>\n

Le marketing d’influence, quant \u00e0 lui, consiste \u00e0 coop\u00e9rer avec ces influenceurs dans le cadre de campagnes de marketing sur les r\u00e9seaux sociaux. Les objectifs de ces campagnes peuvent \u00eatre nombreux : augmentation de votre notori\u00e9t\u00e9, am\u00e9lioration de la visibilit\u00e9 de votre marque ou de vos produits, \u00e9largissement de la taille de votre audience, etc.<\/p>\n

Plateformes<\/h3>\n

Vous pouvez faire du marketing d’influence sur plusieurs plateformes diff\u00e9rentes.<\/p>\n

TikTok<\/strong><\/em> a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du fait que les gens avaient plus de temps pendant la crise du Covid, et surtout pendant le confinement. La plateforme est principalement utilis\u00e9e pour partager des vid\u00e9os humoristiques et divertissantes. Le principal groupe cible est le segment des 14 – 18 ans.<\/p>\n

Instagram<\/strong><\/em> est la plateforme de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de marketing d’influence et s’est \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9e avec la crise du Covid. Gr\u00e2ce aux stories, qui permettent aux followers de suivre le quotidien des influenceurs, Instagram permet \u00e0 ces derniers d’avoir des \u00e9changes avec leur public. Les utilisateurs de ce r\u00e9seau social appartiennent en grande partie au segment des\u00a025-35 ans et les sujets sont vari\u00e9s : style de vie, mode, nutrition, sport, etc.<\/p>\n

Facebook et Youtube<\/strong><\/em> sont les plus pertinents pour les groupes cibles plus \u00e2g\u00e9s. Ici, le contenu est moins dynamique et correspond au comportement des utilisateurs de groupes cibles plus \u00e2g\u00e9s.<\/p>\n

LinkedIn<\/strong><\/em> est moins pertinent pour les annonceurs qui veulent faire du marketing d’influence. Cependant, la plateforme offre (en tous cas \u00e0 l’heure actuelle) une tr\u00e8s grosse port\u00e9e organique aux personnes qui postent du contenu de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re. Pour faire un apart\u00e9, si vous \u00eates actifs dans le B2B, je vous conseille fortement de vous pencher sur la question et de commencer \u00e0 cr\u00e9er du contenu directement avec votre compte LinkedIn.<\/p>\n

Sur cette plateforme, il ne s’agit pas de collaborer avec des influenceurs, mais de devenir soi-m\u00eame un influenceur, car c’est encore possible \u00e0 l’heure o\u00f9 j’\u00e9cris ces lignes (septembre 2020). En comparaison, sur YouTube et Instagram, il est beaucoup plus compliqu\u00e9 de s’imposer comme un leader d’opinion.<\/p>\n

Choisir ses influenceurs<\/h3>\n

Il y a \u00e9norm\u00e9ment d’influenceurs diff\u00e9rents. Vous pouvez travailler avec des nano-influenceurs, qui ont 1000 abonn\u00e9s, comme vous pouvez collaborer avec des influenceurs qui ont plus de 500.000 abonn\u00e9s.<\/p>\n

Ces macro-influenceurs\u00a0conviennent aux grandes campagnes de sensibilisation ou de relations publiques men\u00e9es par des marques connues. Les nano, ou micro, influencers conviennent plus \u00e0 une commercialisation cibl\u00e9e aupr\u00e8s de groupes tr\u00e8s sp\u00e9cifiques. L’efficacit\u00e9 de votre campagne sera directement li\u00e9e aux influenceurs avec lesquels vous d\u00e9ciderez de collaborer.<\/p>\n

Les macro-influencers ont parfois une double port\u00e9e, car les hashtags ou les tendances qu’ils ont lanc\u00e9s sont diffus\u00e9s par d’autres membres de la communaut\u00e9. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment cet effet qui a \u00e9t\u00e9 exploit\u00e9 pendant la crise avec les \u00ab\u00a0Conseils pour rester chez soi\u00a0\u00bb de Kylie Jenner par exemple.<\/p>\n

Voyons maintenant les avantages et les inconv\u00e9nients de travailler avec des influenceurs.<\/p>\n

Les avantages<\/h2>\n

Un groupe cible clairement d\u00e9fini<\/h3>\n

Les influenceurs vous permettent de vous adresser directement \u00e0 vos groupes cibles via leurs r\u00e9seaux sociaux. Beaucoup sont sp\u00e9cialis\u00e9s dans des sujets de niche, comme la nutrition v\u00e9g\u00e9talienne ou la mode \u00e9thique et durable par exemple.<\/p>\n

Cette sp\u00e9cialisation vous permet d’atteindre directement et personnellement les personnes les plus susceptibles d’\u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par votre produit et votre marque.<\/p>\n

On pourrait dire que vous ne pouvez pas vous tromper d’audience si vous choisissez les bons influenceurs qui partageront votre message.<\/p>\n

Au-del\u00e0 des th\u00e9matiques et des sujets abord\u00e9s, la diversit\u00e9 des influenceurs vous permet de toucher \u00e0 peu pr\u00e8s n’importe quel segment d\u00e9mographique, que ce soit des adolescents ou m\u00eame des personnes plus \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n

Exemple : Influenceurs pour les groupes cibles plus \u00e2g\u00e9s<\/h3>\n

Attention, l’\u00e2ge d’un influenceur ne correspond pas automatiquement \u00e0 l’\u00e2ge de ses followers. Les influenceurs plus \u00e2g\u00e9s ne s’adressent pas toujours uniquement aux personnes de plus de 60 ans. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre populaires aupr\u00e8s d’un public plus jeune.<\/p>\n

Le meilleur exemple est l’Am\u00e9ricaine Baddie Winkle avec ses 3,7 millions d’adeptes. N\u00e9e en 1928, ses postes s’adressent \u00e0 des g\u00e9n\u00e9rations beaucoup plus jeunes :<\/p>\n

https:\/\/www.instagram.com\/p\/Bx-AUHDHmwx\/?utm_source=ig_embed<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Il existe des homologues en Europe. Par exemple en Allemagne, G\u00fcnther Krabbenh\u00f6ft partage \u00e0 ses 90.000 followers des articles sur ses promenades \u00e0 Berlin. Mais il y a aussi des influenceurs qui ont le m\u00eame \u00e2ge que leur public. Par exemple, le cr\u00e9ateur de mode milanais Alessandro Squarzi donne des conseils de mode aux hommes m\u00fbrs.<\/p>\n

En Allemagne, Gabriele Thiel-Hebborn donne des conseils de mode et de style de vie aux femmes de plus de 50 ans, tandis que Greta Silver donne des conseils pour plus de joie de vivre sur sa cha\u00eene YouTube, \u00e9galement pour les plus de 49 ans.<\/p>\n

Des consommateurs actifs<\/h3>\n

Le marketing d’influence, c’est du Consumer to Consumer \u00e0 100% – Yasmin Vantuykom<\/p><\/blockquote>\n

Tous les followers d\u00e9cident activement et volontairement de suivre tel ou tel influenceur. Ils ont envie de recevoir des nouvelles et du contenu quotidien des personnes qu’ils ont d\u00e9cid\u00e9 de suivre, que ce soit sur Instagram, YouTube ou TikTok.<\/p>\n

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Le marketing d’influence est une sorte de ciblage am\u00e9lior\u00e9 et accru. Vous atteignez infailliblement le groupe cible souhait\u00e9 et cr\u00e9ez automatiquement une association positive avec votre produit parmi les followers que vous atteignez – \u00e0 savoir vos clients potentiels.<\/p>\n

Analytique<\/h3>\n

Le marketing d’influence a cet avantage d’\u00eatre hyper mesurable : vous pouvez surveiller l’impact exact qu’aura eu un post ou une story sur votre business. Que ce soit au niveau de sa port\u00e9e organique, de son taux d’engagement, du taux de clics, etc… Vous pouvez tout mesurer et savoir pr\u00e9cis\u00e9ment quel type de contenu a fonctionn\u00e9 chez quel influenceur.<\/p>\n

Tendances li\u00e9es \u00e0 la crise sanitaire<\/h3>\n

Pendant le confinement, la demande que les entreprises avaient pour les influenceurs a chut\u00e9 car celles-ci voulaient diminuer leurs co\u00fbts. La cons\u00e9quence : le prix que co\u00fbtait la collaboration avec un influenceur a \u00e9galement baiss\u00e9.<\/p>\n

Dans le m\u00eame temps, l’utilisation des r\u00e9seaux sociaux a \u00e9norm\u00e9ment augment\u00e9, \u00e9tant donn\u00e9 que les gens \u00e9taient bloqu\u00e9s chez eux.<\/p>\n

Dans ce contexte,\u00a0les micro-influencers ont connu un boom. Ils sont caract\u00e9ris\u00e9s par les 5 \u00ab\u00a0I\u00a0\u00bb : Inspiration, Instinct, Imm\u00e9diat, Interaction et Inspiration (cr\u00e9ation de contenu \u00e0 partir d’une conviction int\u00e9rieure). Ces qualit\u00e9s leur ont permis de combiner plus facilement distraction et authenticit\u00e9 pendant la crise, ce qui leur a permis de construire la loyaut\u00e9 de leur communaut\u00e9.<\/p>\n

Ce sont l\u00e0 des tendances, mais crise sanitaire ou non, le marketing d’influence n’est pas pr\u00eat de s’arr\u00eater.<\/p>\n

Nous avons enregistr\u00e9 un podcast sur le sujet, si vous souhaitez en savoir plus :<\/p>\n