{"id":3015,"date":"2020-10-12T18:16:58","date_gmt":"2020-10-12T16:16:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3015"},"modified":"2020-10-12T18:16:58","modified_gmt":"2020-10-12T16:16:58","slug":"transition-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/transition-numerique\/","title":{"rendered":"Comment passer le cap de la transition num\u00e9rique ?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Que vous soyez cadre, dirigeant, salari\u00e9 ou entrepreneur, vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9 au concept de transition num\u00e9rique. L\u2019id\u00e9e se veut simple : combiner la force de travail existante avec une nouvelle approche du management, de la gestion des informations et des processus de prise de d\u00e9cision pour optimiser la productivit\u00e9, les savoir-faire et la strat\u00e9gie de l\u2019ensemble de l\u2019organisation. Il s\u2019agit donc d\u2019effectuer une transition profonde en maximisant son rendement avec des outils num\u00e9riques adapt\u00e9s.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">La d\u00e9marche peut sembler simple : investir dans du nouveau mat\u00e9riel, former les collaborateurs et \u00e9valuer l\u2019impact de la transition sur l\u2019entreprise. En r\u00e9alit\u00e9, la transition num\u00e9rique doit s\u2019accompagner de changements bien plus profonds pour donner des r\u00e9sultats concrets.<\/span><\/p>\n<h2>L\u2019humain au centre du processus<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous abordez la transition num\u00e9rique comme un effet de mode ou un moyen de rendre votre soci\u00e9t\u00e9 plus productive et plus fructueuse, vous risquez d\u2019\u00eatre d\u00e9\u00e7u au moment de faire le bilan de votre parcours de transition. En effet, le num\u00e9rique propose des outils au service des professionnels. Ces outils ne remplaceront en aucun cas les \u00eatres humains qui emmagasinent de l\u2019exp\u00e9rience et des comp\u00e9tences tout au long de leur carri\u00e8re. La transition num\u00e9rique ne consiste pas \u00e0 travailler \u00e0 l\u2019identique avec des outils informatiques mais bien \u00e0 changer de paradigme dans l\u2019approche du travail.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Ce changement de paradigme doit \u00eatre port\u00e9 par les plus hautes sph\u00e8res de votre entreprise. Si vous n\u2019avez pas l\u2019adh\u00e9sion et le soutien de l\u2019ensemble de vos collaborateurs, votre transition sera un \u00e9chec. Enfin, vous aurez \u00e9galement besoin de l\u2019adh\u00e9sion de vos \u00e9quipes. N\u2019oubliez pas que ce genre de grands bouleversements peut occasionner du stress, de la frustration et m\u00eame des r\u00e9actions de rejet chez certains collaborateurs s\u2019ils ne sont pas accompagn\u00e9s et \u00e9cout\u00e9s tout au long du processus.<\/span><\/p>\n<h2>Le num\u00e9rique, pour faire quoi ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La transition num\u00e9rique doit servir un grand objectif et plusieurs pistes de travail concr\u00e8tes permettant d\u2019attester de sa r\u00e9ussite. L\u2019investissement de d\u00e9part est important, bien au-del\u00e0 du co\u00fbt financier. Il vous appartient donc de d\u00e9finir clairement les objectifs de votre transition de fa\u00e7on rationnelle et simple. Les outils num\u00e9riques ne travailleront pas \u00e0 votre place. Ils ne prendront pas les d\u00e9cisions strat\u00e9giques pour vous et ne seront pas non plus \u00e0 l&rsquo;origine d\u2019une croissance soudaine si les efforts ne sont pas port\u00e9s par tous.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Parmi les objectifs fr\u00e9quemment \u00e9voqu\u00e9s, on retrouve souvent les m\u00eames pistes de travail :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Collaborer avec des travailleurs \u00e0 distance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Suivre le travail des \u00e9quipes de fa\u00e7on d\u00e9centralis\u00e9e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cisions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">D\u00e9mat\u00e9rialiser l\u2019information et la connaissance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Gagner du temps<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Automatiser le travail r\u00e9p\u00e9titif ou \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tous ces objectifs sont de grands axes de travail qui doivent donner la direction g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 suivre dans votre plan de transition num\u00e9rique. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s \u00e0 \u00e9tablir les objectifs de votre soci\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 planifier votre transition num\u00e9rique, de nombreuses agences de conseil existent pour vous accompagner dans ces d\u00e9marches.<\/span><\/p>\n<h2>Changer de paradigme<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vous connaissez vos objectifs. Il va maintenant falloir d\u00e9cider de la fa\u00e7on dont votre entreprise va \u00e9voluer en mati\u00e8re de paradigme de travail. De nombreuses soci\u00e9t\u00e9s ont adopt\u00e9, faute de mieux, une gestion pyramidale basique. Ce paradigme a un inconv\u00e9nient majeur : la prise de d\u00e9cision et le travail sont lin\u00e9aires. En d\u2019autres termes, si le moindre probl\u00e8me survient pendant le travail, aussi petit soit-il, il peut paralyser toute la cha\u00eene de production. C\u2019est pour cette raison que de nombreuses entreprises optent pour un paradigme diff\u00e9rent \u00e0 l\u2019heure du num\u00e9rique : celui de l\u2019agilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3>La m\u00e9thode agile<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">L\u00e0 encore, il est possible que le terme d\u2019agilit\u00e9 ou de m\u00e9thode agile vous \u00e9voque certaines choses. S\u2019ils sont souvent utilis\u00e9s, rares sont les chefs de projet \u00e0 r\u00e9ellement travailler en respectant les valeurs et les principes de l\u2019agilit\u00e9. Selon <\/span><span style=\"font-weight: 400\">le manifeste agile<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> datant de 2001, les valeurs de l\u2019agilit\u00e9 sont les suivantes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Les individus et leurs interactions pr\u00e9valent aux processus et aux outils ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Des solutions op\u00e9rationnelles pr\u00e9valent \u00e0 une documentation exhaustive ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La collaboration avec les clients pr\u00e9vaut aux n\u00e9gociations contractuelles ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La r\u00e9ponse au changement pr\u00e9vaut au respect d\u2019un plan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Se munir des bons outils<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Les outils de la transition num\u00e9rique sont con\u00e7us pour le travail agile. En t\u00eate de liste, on retrouve la suite Microsoft 365 Entreprise qui reste aujourd\u2019hui la gamme d\u2019outils la plus compl\u00e8te et performante pour le travail num\u00e9rique. Opter pour une suite permet aux \u00e9quipes de travailler dans un environnement o\u00f9 chaque outil est compatible avec tous les autres. Cela r\u00e9duit les frictions lorsque l\u2019information doit changer de format et les DSI appr\u00e9cient \u00e9galement de rationaliser les outils pour anticiper les pannes et les dysfonctionnements \u00e9ventuels.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Tous les outils num\u00e9riques actuels sont con\u00e7us pour le travail sur site, \u00e0 distance, sur un ordinateur de bureau ou portable, sur une tablette ou un smartphone, avec des logiciels natifs ou des applications web. Vous l\u2019aurez compris, avoir le choix est une composante essentielle de la transition num\u00e9rique d\u2019une entreprise. Parmi les outils populaires dans la gestion num\u00e9rique d\u2019une entreprise, nous pouvons citer plusieurs grands noms :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Teams, Office, Planner)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Meet)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Trello (Kanban)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Asana<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Jira<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Un mot sur les outils moins populaires<\/h3>\n<p><em><strong>Trello<\/strong><\/em><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Tr\u00e8s efficace pour g\u00e9rer le travail et l\u2019avancement, Trello est un outil de gestion de projets en ligne con\u00e7u pour l\u2019agilit\u00e9. Vous pourrez cr\u00e9er des tableaux comportant chacun des colonnes. Ces colonnes accueilleront des cartes o\u00f9 vous pourrez renseigner un objectif \u00e0 atteindre ou une t\u00e2che \u00e0 effectuer.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Il s\u2019agit d\u2019une approche type Kanban, un outil de l\u2019agilit\u00e9 selon les principes du SCRUM. L\u2019avantage de cette approche r\u00e9side dans la vision globale qu\u2019elle offre \u00e0 tout moment. En un coup d&rsquo;\u0153il sur vos tableaux, vous saurez tout de suite si votre projet progresse au rythme souhait\u00e9, si certains d\u00e9lais sont d\u00e9pass\u00e9s et si chacun a suffisamment de travail dans votre \u00e9quipe.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Le mod\u00e8le \u00e9conomique de Trello est calqu\u00e9 sur les outils du web. La version gratuite offre les fonctionnalit\u00e9s essentielles de l&rsquo;outil. N\u00e9anmoins, il faudra payer pour les usages plus avanc\u00e9s et certaines int\u00e9grations dans d\u2019autres outils compl\u00e9mentaires. Le co\u00fbt peut rapidement devenir prohibitif, c\u2019est pourquoi un abonnement comme Microsoft 365 (avec Planner, l\u2019\u00e9quivalent de Trello) peut s\u2019av\u00e9rer \u00eatre une bonne alternative.<\/span><br \/>\n<strong><em>Asana<\/em><\/strong><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Moins structur\u00e9, Asana a une approche du travail sous la forme de To-Do List. Ici, pas de tableau mais des projets qui comportent des listes diff\u00e9rentes avec des entr\u00e9es. Plus souple mais moins complet que Trello, Asana donne plus d\u2019autonomie aux membres de l&rsquo;\u00e9quipe et plus de travail au chef de projet qui doit garder constamment un \u0153il sur sa fa\u00e7on de prioriser le travail.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Adapt\u00e9 \u00e0 un usage personnel, Asana est finalement un bon compl\u00e9ment \u00e0 Trello. Ce dernier donne un aper\u00e7u global du travail \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019\u00e9quipe, tandis que le premier est centr\u00e9 sur le travail de chacun. S\u2019il faut les comparer aux outils plus populaires, Trello correspond \u00e0 Planner et Asana \u00e0 Microsoft To Do.<\/span><br \/>\n<em><b>Jira<\/b><\/em><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Trello et Jira appartiennent \u00e0 la m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 : Atlassian. Cette compagnie produit des outils de gestion de projets, de gestion de tickets et d\u2019autres solutions professionnelles tr\u00e8s populaires dans le monde du travail.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Le fonctionnement des outils r\u00e9pond \u00e0 une logique propre \u00e0 Atlassian, un peu comme ce que peuvent proposer Google et Microsoft. La diff\u00e9rence ici, c\u2019est qu\u2019Atlassian est tr\u00e8s orient\u00e9 production et technique l\u00e0 o\u00f9 les deux c\u00e9l\u00e8bres entreprises am\u00e9ricaines se veulent bien plus globales et scalables. Atlassian s\u2019adresse aux entreprises qui produisent et qui souhaitent adopter une gestion plus rationalis\u00e9e du travail. Ici, pas d\u2019\u00e9quivalent \u00e0 Teams ou \u00e0 Skype mais des outils complets de stockage de documents et de gestion de projets.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Jira est donc une suite d\u2019outils qui r\u00e9pondent \u00e0 cette probl\u00e9matique d\u2019organisation et de suivi du travail mais aussi des retours de vos clients. Cette suite ne propose pas de stockage de document ou d\u2019outil de communication. Ces produits sont propos\u00e9s chez Atlassian sous la forme de compl\u00e9ments \u00e0 la carte.<\/span><\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La transition num\u00e9rique d\u2019une entreprise est un travail de fond qui ne s\u2019op\u00e8re pas seulement au sein de son d\u00e9partement marketing, mais bien dans l\u2019ensemble de ses services. Si les outils sont nombreux et performants, ils ne remplacent en aucun cas l\u2019humain qui reste aux commandes. Une transition num\u00e9rique r\u00e9ussie se traduit par plus de bien-\u00eatre pour les \u00e9quipes, une productivit\u00e9 accrue et de meilleurs r\u00e9sultats.\u00a0<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">N\u00e9anmoins, il faut avant tout avoir l\u2019adh\u00e9sion de chacun et le go\u00fbt de l\u2019intelligence collective pour r\u00e9ussir \u00e0 franchir ce cap sereinement. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander de l\u2019aide \u00e0 des chefs de projet ou des cabinets sp\u00e9cialis\u00e9s sur ces diff\u00e9rents sujets. Chaque entreprise aborde la question de la transition num\u00e9rique diff\u00e9remment.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que vous soyez cadre, dirigeant, salari\u00e9 ou entrepreneur, vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9 au concept de transition num\u00e9rique. 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