{"id":3039,"date":"2020-10-19T14:39:06","date_gmt":"2020-10-19T12:39:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3039"},"modified":"2020-10-19T14:39:06","modified_gmt":"2020-10-19T12:39:06","slug":"taux-de-penetration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/taux-de-penetration\/","title":{"rendered":"Taux de p\u00e9n\u00e9tration &#8211; D\u00e9finition, principes et modes de calcul (Dossier 2021)"},"content":{"rendered":"<p>Le\u00a0<strong>taux de p\u00e9n\u00e9tration <\/strong>est un indicateur exprim\u00e9 en pourcentage. Il permet de d\u00e9terminer quelle part d&rsquo;une population poss\u00e8de un produit \/ un service. Il s&rsquo;agit donc d&rsquo;une donn\u00e9e cl\u00e9 pour \u00e9valuer avec pr\u00e9cision le taux de couverture du march\u00e9 par un produit ou un service. Raison pour laquelle on l&rsquo;appelle aussi \u00ab\u00a0<strong>taux de couverture d\u2019un march\u00e9<\/strong>\u00ab\u00a0.<br \/>\nDans cet article, nous vous donnons une\u00a0<strong>d\u00e9finition du taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/strong> et nous vous expliquons <strong>comment le calculer<\/strong>.<\/p>\n<h2>Taux de p\u00e9n\u00e9tration : Int\u00e9r\u00eat et usages<\/h2>\n<h3>D\u00e9finition du taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/h3>\n<p>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration fait partie des meilleurs indicateurs pour \u00e9valuer un march\u00e9. Comme expliqu\u00e9 au d\u00e9but de l&rsquo;article, il d\u00e9signe le pourcentage de personnes touch\u00e9es par une campagne de pub et ayant achet\u00e9 un produit sur une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e.<br \/>\nIl faut savoir que plusieurs indicateurs permettent d&rsquo;analyser les march\u00e9s et d&rsquo;estimer leur potentiel de d\u00e9veloppement. Il y a aussi des <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/indicateurs-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">indicateurs de performance<\/a> pour \u00e9valuer des actions de communication. Mais pour une entreprise qui veut conna\u00eetre sa place sur un march\u00e9, le <strong>taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/strong> est le plus pertinent.<\/p>\n<h3>Pourquoi utiliser le taux de p\u00e9n\u00e9tration\u00a0?<\/h3>\n<p>Ce taux fournit aux entreprises des<strong>\u00a0informations pr\u00e9cieuses sur leur couverture de march\u00e9<\/strong>. Il leur permet de savoir \u00e0 quel point leur produit ou service est utilis\u00e9. Sur base de cette information, les entreprises peuvent d\u00e9cider des actions marketing \u00e0 mettre en place pour l&rsquo;am\u00e9liorer ou le consolider. Hopper, l&rsquo;une des applications les plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es d&rsquo;Am\u00e9rique du Nord, est un bon exemple d&rsquo;entreprise qui utilise le marketing pour am\u00e9liorer son taux de p\u00e9n\u00e9tration. <a href=\"https:\/\/jai-un-pote-dans-la.com\/comment-generer-telechargements-dapplications-facebook-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nous en parlons dans cet article<\/a>.<\/p>\n<h4>Un outil de mesure pour les campagnes publicitaires<\/h4>\n<p>Avant de lancer une campagne de pub, il faut \u00e9valuer la demande actuelle d\u2019un produit par rapport au nombre total de clients potentiels. Suite \u00e0 cette campagne, calculer le taux de p\u00e9n\u00e9tration permettra d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;impact de la publicit\u00e9 qui aura \u00e9t\u00e9 faite. Autrement dit : ce taux\u00a0permet de savoir si une campagne publicitaire a rendu un produit \/ un service plus populaire.<br \/>\nEn ce sens, le <strong>taux de p\u00e9n\u00e9tration et l\u2019analyse de son \u00e9volution sont essentiels pour mesurer le degr\u00e9 d\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une campagne marketing<\/strong>\u00a0et son impact sur les activit\u00e9s de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h4>Un indicateur pour \u00e9valuer le potentiel d\u2019un march\u00e9<\/h4>\n<p>Il s&rsquo;agit aussi d&rsquo;un outil incontournable pour mesurer le potentiel d\u2019un march\u00e9. C&rsquo;est notamment le cas pour le lancement d\u2019un nouveau produit ou service. L\u2019indicateur servira \u00e0 \u00e9valuer le taux de couverture du march\u00e9 par cette nouvelle offre. \u00c0 noter que pour obtenir le taux le plus fiable possible, il faudra \u00e9valuer avec soin la demande potentielle autour de cette offre.<\/p>\n<h4>L\u2019importance de la fiabilit\u00e9 du calcul<\/h4>\n<p>Pour bien utiliser le taux de p\u00e9n\u00e9tration, il doit <strong>faire l\u2019objet d\u2019un calcul rigoureux et d\u2019une fiabilit\u00e9 indiscutable<\/strong>. Avoir un taux fiable permettra de :<\/p>\n<ul>\n<li>Mesurer l\u2019impact d\u2019une campagne de communication.<\/li>\n<li>\u00c9valuer le chiffre d\u2019affaire potentiel d&rsquo;une entreprise sur une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment calculer le taux de p\u00e9n\u00e9tration\u00a0?<\/h2>\n<p>Voici la formule \u00e0 utiliser pour\u00a0<strong>calculer votre taux de p\u00e9n\u00e9tration :\u00a0<\/strong><br \/>\n<em><strong>Taux de p\u00e9n\u00e9tration = (Nombre de consommateurs ou utilisateurs ou clients \/ nombre total de personnes cibl\u00e9es) x 100<\/strong><\/em><br \/>\nIl s&rsquo;agit donc du rapport entre le nombre d\u2019utilisateurs d\u2019un produit ou d\u2019un service et la population totale qui est cibl\u00e9e par ce produit ou service. Pour le dire autrement, le <strong>taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/strong> permet de calculer le rapport entre le nombre de personnes s\u00e9duites par un produit et la population enti\u00e8re \u00e0 laquelle ces personnes appartiennent. Ce calcul permet de conna\u00eetre la force de frappe d&rsquo;une marque. En calculant le rapport entre les acheteurs de cette marque et le nombre total d&rsquo;acheteurs de biens \/ services similaires \u00e0 ceux de la marque, nous pouvons d\u00e9terminer la popularit\u00e9 de cette derni\u00e8re.<\/p>\n<h3>Exemple concret du taux de p\u00e9n\u00e9tration d&rsquo;une entreprise<\/h3>\n<p>Prenons l&rsquo;exemple d\u2019une entreprise qui vend des v\u00eatements personnalis\u00e9s. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 son march\u00e9 compte 4 millions de clients potentiels, et que l\u2019entreprise a d\u00e9j\u00e0 un million de clients sur ce march\u00e9, son taux de couverture serait de :<\/p>\n<ul>\n<li>(1 000 000 \/ 4 000 000) x 100 = 25%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration de cette entreprise sera donc de 25 %.<br \/>\n<strong>Pr\u00e9cision importante<\/strong> : il n\u2019est pas impossible de d\u00e9passer les 100 % en faisant la somme de tous les taux de couverture des entreprises pr\u00e9sentes sur un march\u00e9. En effet, dans certains secteurs d\u2019activit\u00e9, certaines personnes peuvent \u00eatre clientes de deux entreprises en m\u00eame temps.<\/p>\n<h2>Deux autres types de taux<\/h2>\n<h3>Taux de p\u00e9n\u00e9tration sur une zone de chalandise \/ en point de vente<\/h3>\n<p>Ce taux s&rsquo;applique aussi aux zones de chalandise. Dans le secteur de la grande distribution, il d\u00e9signera le rapport entre le nombre de clients du magasin et le nombre total de personnes de la zone de chalandise. Autrement dit : le taux correspond ici au nombre de clients que le point de vente parvient \u00e0 capter sur un p\u00e9rim\u00e8tre d\u00e9termin\u00e9.<br \/>\nLe <strong>calcul du taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/strong> devient alors :<br \/>\n<em><strong>Taux de p\u00e9n\u00e9tration = (Nombre de clients \/ nombre total de personnes de la zone de chalandise) X 100<\/strong><\/em><br \/>\nPour prendre un exemple, si le r\u00e9sultat de ce calcul est de 4%, cela signifie qu&rsquo;une personne sur 25 est cliente du point de vente \u00e9tudi\u00e9, sur un p\u00e9rim\u00e8tre bien pr\u00e9cis. En fonction de ce r\u00e9sultat, le magasin pourra prendre des d\u00e9cisions pour l&rsquo;am\u00e9liorer. Par exemple en entreprenant des actions de communication ou en travaillant son <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/referencement-local\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">r\u00e9f\u00e9rencement local<\/a>.<br \/>\nDe plus, ce calcul\u00a0est aussi <strong>un outil tr\u00e8s utile pour calculer la proportion de clients ayant la carte de fid\u00e9lit\u00e9 du magasin par rapport au nombre total de clients.<\/strong><\/p>\n<h3>La p\u00e9n\u00e9tration cumul\u00e9e<\/h3>\n<p>Elle d\u00e9signe la part des consommateurs susceptibles d\u2019exp\u00e9rimenter un tout nouveau produit ou service. De fa\u00e7on plus concr\u00e8te, il s\u2019agit du pourcentage de nouveaux consommateurs par rapport au nombre total de consommateurs du produit.<\/p>\n<h2>Taux de p\u00e9n\u00e9tration et part de march\u00e9 : deux notions diff\u00e9rentes<\/h2>\n<p>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration et la part de march\u00e9 sont deux principes diff\u00e9rents. La part de march\u00e9 d\u00e9signe la part de chiffre d\u2019affaires d\u2019une entreprise sur un secteur d\u2019activit\u00e9 par rapport aux ventes totales des entreprises pr\u00e9sentes sur ce dernier, sur une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. \u00c0 noter que la part de march\u00e9 peut \u00eatre exprim\u00e9e en chiffre d\u2019affaires et en volume (nombre de produits ou services vendus).<br \/>\nTandis que le taux de p\u00e9n\u00e9tration donne<strong> une indication sur le niveau de maturit\u00e9 d\u2019un march\u00e9<\/strong>. Plus le taux sera \u00e9lev\u00e9 et plus le march\u00e9 sera mature. Dans le cas o\u00f9 le taux de couverture d\u00e9passe les 80 %, le march\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9 comme \u00ab satur\u00e9 \u00bb. \u00c0 l\u2019occasion du lancement d\u2019un tout nouveau produit ou service, le calcul du taux <strong>permettra d&rsquo;\u00e9valuer les premi\u00e8res ann\u00e9es au cours desquelles ce produit \/ service sera lanc\u00e9.<\/strong><br \/>\nAutre diff\u00e9rence de taille, le taux de p\u00e9n\u00e9tration ne tient pas compte du volume de vente associ\u00e9 \u00e0 chaque client. En clair, cet indicateur ne dissociera pas le client achetant un seul produit de celui qui ach\u00e8te 10 unit\u00e9s. De ce fait, une entreprise qui compte une proportion importante de \u00ab gros consommateurs \u00bb aura une part de march\u00e9 plus grosse que son taux de couverture.<\/p>\n<h2>En conclusion<\/h2>\n<p>En d\u00e9finitive, que faut-il retenir du <strong>taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/strong> et de la n\u00e9cessit\u00e9 \u00e0 bien ma\u00eetriser cet indicateur marketing ? Si cette donn\u00e9e est riche en enseignement, l\u2019analyse de son \u00e9volution dans le temps sera tout aussi cruciale. En effet, si ce taux s\u2019accro\u00eet, \u00e7a d\u00e9montrera l\u2019efficacit\u00e9 des op\u00e9rations marketing d&rsquo;une entreprise. \u00c7a montrera aussi une tendance positive en ce qui concerne la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<br \/>\n\u00c0 contrario, un taux de p\u00e9n\u00e9tration en recul d\u2019une p\u00e9riode \u00e0 une autre montrera que la concurrence a un avantage. Ce taux sera alors un signal clair sur la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9adapter sa strat\u00e9gie marketing. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/l\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Une agence marketing pourra vous y aider<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le\u00a0taux de p\u00e9n\u00e9tration est un indicateur exprim\u00e9 en pourcentage. Il permet de d\u00e9terminer quelle part d&rsquo;une population poss\u00e8de un produit \/ un service. Il s&rsquo;agit donc d&rsquo;une donn\u00e9e cl\u00e9 pour \u00e9valuer avec pr\u00e9cision le taux de couverture du march\u00e9 par un produit ou un service. 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