{"id":3120,"date":"2020-10-27T15:19:01","date_gmt":"2020-10-27T14:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3120"},"modified":"2020-10-27T15:19:01","modified_gmt":"2020-10-27T14:19:01","slug":"budget-relations-publiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/budget-relations-publiques\/","title":{"rendered":"Relations Publiques : Comment d\u00e9finir et faire approuver votre budget RP ?"},"content":{"rendered":"

Il va sans dire que le contexte que nous traversons aujourd’hui est particulier. Au moment o\u00f9 cet article est publi\u00e9, nous sommes en pleine seconde vague de la pand\u00e9mie de Covid-19, qui traverse un monde marqu\u00e9 par le changement climatique et l’\u00e9volution toujours plus rapide de la technologie, toutes industries confondues.
\nDans ce contexte, il est essentiel pour les entreprises de r\u00e9ussir \u00e0 rester rentables mais aussi de maintenir une bonne r\u00e9putation. Pour y parvenir, plusieurs leviers peuvent \u00eatre utilis\u00e9s, mais il appara\u00eet clairement qu’une strat\u00e9gie de relations publiques bien pens\u00e9e peut faire la diff\u00e9rence.
\nToutefois, malgr\u00e9 ce r\u00f4le cl\u00e9 des RP, il reste difficile de convaincre les dirigeants d’entreprises de la n\u00e9cessit\u00e9 d’investir dans cette expertise. Par exemple, une\u00a0enqu\u00eate<\/a> r\u00e9alis\u00e9e par PR Moment montre que les PDG sont plus pr\u00e9occup\u00e9s par les performances financi\u00e8res de leur entreprise (58 %) que par tout autre param\u00e8tre, comme ceux de la r\u00e9putation de l’entreprise (13 %) et du d\u00e9veloppement des talents (13 %) par exemple.
\nCela nous semble probl\u00e9matique : les performances financi\u00e8res d’une entreprise sont forc\u00e9ment li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9putation de celle-ci. D’autant plus dans un contexte comme celui d’aujourd’hui, o\u00f9 le fait de maintenir un haut niveau de communication peut \u00eatre un v\u00e9ritable avantage concurrentiel.
\nLa question maintenant est de savoir comment convaincre les dirigeants d’une entreprise que les d\u00e9penses faites en mati\u00e8re de relations publiques et de communication sont justifi\u00e9es et rentables ?
\nCet article, qui est une traduction d’un article<\/a> r\u00e9alis\u00e9 en collaboration avec Berkeley Kommunikation<\/a>, montre comment les professionnels des relations publiques peuvent se pr\u00e9parer au mieux pour g\u00e9rer des discussions budg\u00e9taires avec leur direction.<\/p>\n

6 \u00e9tapes vers un budget RP approuv\u00e9<\/h2>\n

Cr\u00e9er un plan et le relier aux objectifs de l’entreprise<\/h3>\n

On pourrait penser qu’il s’agit l\u00e0 d’une \u00e9vidence absolue. Cela dit, beaucoup d’entreprises B2B ne disposent pas d’un plan de communication, bien que les objectifs commerciaux puissent \u00eatre atteints plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 lui.
\nSans une strat\u00e9gie et un plan de communication clairs, il sera beaucoup plus compliqu\u00e9 de faire valider un budget d\u00e9di\u00e9 aux relations publiques. Ce qu’il faut garder en t\u00eate, c’est qu’un plan de communication ne doit pas forc\u00e9ment \u00eatre long et complexe, il peut simplement reprendre quelques priorit\u00e9s clairement d\u00e9finies.<\/p>\n

Faire le bilan de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re<\/h3>\n

L’un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants pour faire cro\u00eetre le budget d\u00e9di\u00e9 aux relations publiques est de montrer que l’argent qui y est consacr\u00e9 offre un retour sur investissement.
\nConcr\u00e8tement, quelle est la couverture g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par ces campagnes ? Quelle est la port\u00e9e que l’entreprise a eu gr\u00e2ce \u00e0 ses campagnes RP ? De plus, il est aussi n\u00e9cessaire de rappeler en quoi ces campagnes sont li\u00e9es aux objectifs commerciaux de l’entreprise.<\/p>\n

\u00catre souple et agile<\/h3>\n

La planification est importante, mais la souplesse et l’agilit\u00e9 sont cruciales. Il est inutile de suivre un plan si, au bout d’un trimestre, vous constatez que vos objectifs commerciaux g\u00e9n\u00e9raux ont chang\u00e9. Des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res avec le conseil d’administration garantissent que chaque activit\u00e9 pr\u00e9vue reste pertinente. Il est donc n\u00e9cessaire d’adapter vos strat\u00e9gies de relations publiques pour qu’elles correspondent le plus possible aux objectifs commerciaux que l’entreprise s’est fix\u00e9e.<\/p>\n

Les relations publiques ne sont pas toujours la solution<\/h3>\n

Il est parfois utile de prendre du recul et d’examiner o\u00f9 les budgets marketing sont le mieux d\u00e9pens\u00e9s. Cela est particuli\u00e8rement vrai pour les entreprises qui sont sur le point de faire leur premi\u00e8re incursion dans le domaine des relations publiques. Pour ces entreprises, les d\u00e9penses en relations publiques peuvent repr\u00e9senter une grosse partie de leur budget marketing. Cependant, dans certains cas, ce ne sont pas des relations publiques dont elles ont besoin pour remplir leurs objectifs, mais d’autres expertises comme celles que sont le marketing de contenu, la lead gen ou le r\u00e9f\u00e9rencement naturel.
\nTout d\u00e9pend ici de votre capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre quel outil de communication est le plus pertinent pour aider votre entreprise \u00e0 atteindre ses objectifs commerciaux.<\/p>\n

D\u00e9veloppez votre histoire<\/h3>\n

Chaque entreprise a une histoire \u00e0 raconter et il faut la partager de mani\u00e8re convaincante. Une bonne histoire peut positionner les entreprises, ou plut\u00f4t ce qu’elles repr\u00e9sentent, de mani\u00e8re \u00e0 susciter l’int\u00e9r\u00eat du public. Une campagne de communication bas\u00e9e sur cette approche aura beaucoup plus de succ\u00e8s qu’en se fiant uniquement \u00e0 des mises \u00e0 jour et annonces de produits par exemple.<\/p>\n

Obtenir l’adh\u00e9sion de la direction<\/h3>\n

La meilleure mani\u00e8re d’obtenir la validation d’un budget d\u00e9di\u00e9 aux relations publiques est d’inclure la direction d’une entreprise d\u00e8s le d\u00e9but.\u00a0Que vous souhaitiez rendre un message plus m\u00e9morable, cr\u00e9er une histoire de marque convaincante ou parler de plans d’entreprise et de redressement : votre histoire est un excellent moyen d’inspirer votre public cible, que ce soit en interne ou en externe.
\nPar exemple, vous pourriez organiser une s\u00e9ance visant \u00e0 recueillir les points de vue des cadres sup\u00e9rieurs pour \u00e9laborer ensuite une strat\u00e9gie appropri\u00e9e. Une telle strat\u00e9gie est susceptible de conduire \u00e0 une plus grande identification, responsabilit\u00e9 et motivation au sein de l’\u00e9quipe de direction.<\/p>\n

Les r\u00e9ponses \u00e0 donner aux questions qui portent sur le budget des RP<\/h2>\n

Pour pr\u00e9parer au mieux les discussions budg\u00e9taires que vous \u00eates susceptible d’avoir, nous avons compil\u00e9 7 questions types destin\u00e9es aux responsables des relations publiques et y avons apport\u00e9 des r\u00e9ponses.<\/p>\n

Pourquoi devrais-je d\u00e9penser de l’argent pour les relations publiques ?<\/h3>\n

Les relations publiques font partie int\u00e9grante d’un mix marketing efficace. En effet, il s’agit de l’expertise qui est capable de faire le lien entre une organisation et la presse, et ce en cr\u00e9ant toute une diversit\u00e9 de contenus : livres blancs, enqu\u00eates, infographies, vid\u00e9os, communiqu\u00e9s de presse, etc.
\nTous ces \u00e9l\u00e9ments, s’ils sont utilis\u00e9s de la bonne mani\u00e8re, sont susceptibles d’apporter \u00e9norm\u00e9ment de visibilit\u00e9 et de cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 une entreprise, ce qui n’est pas n\u00e9gligeable.<\/p>\n

Que fait une agence de relations publiques ?<\/h3>\n

Une agence de relations publiques doit donner de la visibilit\u00e9 \u00e0 une entreprise, en mettant l’histoire de celle-ci sous le bon \u00e9clairage gr\u00e2ce \u00e0 une narration appropri\u00e9e.\u00a0Il s’agit, par exemple, de raconter l’histoire aux m\u00e9dias, de r\u00e9diger le contenu du site web, de mettre en place un calendrier de marketing de contenu, de cr\u00e9er des vid\u00e9os et de g\u00e9rer les r\u00e9seaux sociaux de l’entreprise dont il est question.<\/p>\n

Le groupe cible lit-il r\u00e9ellement les m\u00e9dias ?<\/h3>\n

La fa\u00e7on dont nous consommons les nouvelles et les informations est en constante \u00e9volution. Il appartient \u00e0 l’\u00e9quipe de relations publiques de raconter l’histoire d’une entreprise au groupe cible concern\u00e9 en passant par les bons canaux. Il peut s’agir de magazines professionnels ou de m\u00e9dias nationaux, de centres d’information en ligne et de sites web de m\u00e9dias sp\u00e9cialis\u00e9s. Ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas convenir \u00e0 une autre. La d\u00e9finition d’une liste de m\u00e9dias garantit que chaque campagne est con\u00e7ue pour g\u00e9n\u00e9rer une couverture maximale dans les endroits o\u00f9 les clients et les prospects consomment de l’information.<\/p>\n

Les relations publiques peuvent-elles g\u00e9n\u00e9rer des leads ?<\/h3>\n

Oui ! La cr\u00e9ation de contenus diffus\u00e9s sur diff\u00e9rents canaux permet aux entreprises d’\u00eatre pr\u00e9sentes \u00e0 plusieurs endroits et de capter des leads de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n

Les relations publiques s’inscrivent sur le long terme, mais que faire si j’ai besoin de r\u00e9sultats rapidement ?<\/h3>\n

Tout d\u00e9pend de l’objectif \u00e0 atteindre. Pour prendre un exemple, le fait de travailler sa notori\u00e9t\u00e9 demande n\u00e9cessairement du temps. Dans le cas o\u00f9 une entreprise a besoin de r\u00e9sultats rapidement, d’autres expertises marketing seront bien plus efficaces. On peut par exemple penser au SEA et aux Social Ads.<\/p>\n

Quel retour sur investissement les relations publiques peuvent-elles apporter \u00e0 mon entreprise ?<\/h3>\n

Le meilleur moyen de r\u00e9pondre \u00e0 cette question est d’utiliser la preuve par l’exemple.\u00a0Si vous pouvez montrer que les relations publiques ont un impact direct sur la r\u00e9ussite de votre entreprise, la bataille du retour sur investissement est gagn\u00e9e.
\nOn en revient toujours \u00e0 la m\u00eame chose : \u00ab\u00a0Que cherchez-vous \u00e0 r\u00e9aliser ?\u00a0\u00bb.\u00a0Si la r\u00e9ponse est de travailler la notori\u00e9t\u00e9 de la marque ou le renforcement de la r\u00e9putation d’une entreprise, les relations publiques peuvent apporter beaucoup.<\/p>\n

Comment mesurer le succ\u00e8s des relations publiques ?<\/h3>\n

Le succ\u00e8s d’une campagne de relations publiques est g\u00e9n\u00e9ralement mesur\u00e9 selon la port\u00e9e des messages diffus\u00e9s, de la taille de l’audience atteinte, et de la quantit\u00e9 de mentions re\u00e7ues.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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