{"id":3162,"date":"2020-11-03T09:58:02","date_gmt":"2020-11-03T08:58:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3162"},"modified":"2020-11-03T09:58:02","modified_gmt":"2020-11-03T08:58:02","slug":"marketing-et-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/marketing-et-communication\/","title":{"rendered":"Marketing et communication, faites bien la diff\u00e9rence !"},"content":{"rendered":"

Contrairement \u00e0 ce que certaines personnes peuvent penser, le marketing et la communication sont deux domaines bien diff\u00e9rents, et chacune de ces disciplines n\u00e9cessite une expertise distincte. Malgr\u00e9 \u00e7a, beaucoup de PME confient \u00e0 une seule et m\u00eame personne leurs missions de marketing et leurs missions de communication.<\/span>
\nLe marketing et la communication n\u2019interviennent pas au m\u00eame niveau de la strat\u00e9gie d\u2019une entreprise, mais sont tous deux indispensables au bon d\u00e9veloppement de celle-ci. Cela dit, pour utiliser pleinement ces deux disciplines, il est n\u00e9cessaire de comprendre ce qui les diff\u00e9rencie.\u00a0<\/span><\/p>\n

Marketing et communication : quelles diff\u00e9rences et quelles similitudes ?<\/b><\/h2>\n

Le marketing et la communication sont deux choses diff\u00e9rentes mais qui ne sont pas pour autant d\u00e9connect\u00e9es l\u2019une de l\u2019autre. En effet, le marketing permet \u00e0 une entreprise de <\/span>bien vendre ses produits et ses services<\/b>, alors que la communication se charge de <\/span>diffuser <\/b>les messages et les informations<\/b> en lien avec ces produits et services.<\/span>
\nLes fonctions de responsable marketing et de charg\u00e9 de communication poss\u00e8dent donc des diff\u00e9rences ind\u00e9niables, m\u00eame si elles partagent <\/span>un m\u00eame sens de la planification<\/b>. Une strat\u00e9gie marketing et une strat\u00e9gie de communication se g\u00e8rent sur le long terme pour maximiser leurs effets sur le d\u00e9veloppement de vos produits et de vos services.\u00a0<\/span>
\nIl est tout d\u2019abord n\u00e9cessaire de bien <\/span>d\u00e9finir le contexte <\/b>dans lequel \u00e9volue votre entreprise, en effectuant un diagnostic SWOT (forces et faiblesses de votre entreprise, opportunit\u00e9s et menaces sur votre march\u00e9), ce qui vous aidera \u00e0 savoir quels sont les axes vers lesquels persister et les erreurs \u00e0 ne pas commettre.<\/span><\/p>\n

En quoi consiste une strat\u00e9gie marketing efficace ?<\/b><\/h2>\n

Votre entreprise propose des services et\/ou des produits. Cette offre est bas\u00e9e sur le <\/span>positionnement strat\u00e9gique<\/b> de votre entreprise : quelle est la mission de celle-ci et \u00e0 quel(s) public(s) s\u2019adresse-t-elle ? Par cons\u00e9quent, votre strat\u00e9gie marketing correspond au moyen de convaincre<\/span>\u00a0de nouveaux prospects et clients<\/b> \u00e0 utiliser les services et\/ou \u00e0 acheter les produits propos\u00e9s par votre entreprise.<\/span>
\nIl s\u2019agit dans un premier temps de <\/span>d\u00e9finir vos objectifs marketing<\/b>, notamment le segment que vous voulez toucher, vos objectifs de vente, et ce <\/span>en fonction de vos ressources financi\u00e8res<\/b>.\u00a0<\/span>
\nVous devez \u00e9galement <\/span>analyser et d\u00e9crire votre march\u00e9-cible<\/b>, pour vous permettre de mieux cerner les attentes et besoins de vos prospects. Pour y arriver, nous vous conseillons d\u2019\u00e9tablir des <\/span>buyer personas<\/b>, qui vous permettront de vous repr\u00e9senter clairement des profils saillants qui ressortent de l\u2019analyse que vous faites de vos clients. Cette \u00e9tape est tr\u00e8s importante car vous pourrez adapter votre offre en fonction des publics que vous visez si vous les connaissez sur le bout des doigts.<\/span>
\nTous ces savoirs vous permettront de d\u00e9velopper <\/span>votre offre de produits et de services<\/b>. Qu\u2019est-ce que votre entreprise peut proposer d\u2019innovant dans son secteur ou qui se d\u00e9marque de ses concurrents potentiels ? Il s\u2019agira de d\u00e9velopper vos services et d\u2019effectuer la recherche et le d\u00e9veloppement des produits que vous souhaitez vendre, ou bien la recherche des fournisseurs qui pourront vous fournir les produits que vous voulez revendre.\u00a0<\/span>
\nEnfin, il vous faudra <\/span>fixer un prix<\/b> pour chaque produit ou service qui font partie de votre offre, avant de penser au <\/span>choix des canaux de distribution<\/b>. Il s\u2019agit de savoir comment vos clients et prospects auront acc\u00e8s \u00e0 votre offre. Par exemple, souhaitez-vous faire appel \u00e0 une centrale d\u2019achat ou au contraire, distribuer vos produits vous-m\u00eame sur le march\u00e9 ?<\/span>
\nEnfin, il faudra <\/span>planifier le plan d\u2019actions pr\u00e9cis<\/b> qui vous permettra d’atteindre ces objectifs.<\/span><\/p>\n

En quoi consiste une strat\u00e9gie de communication efficace ?<\/b><\/h2>\n

Vous avez forc\u00e9ment besoin de diffuser des messages sur votre entreprise tout au long de son existence. Que ce soit \u00e0 chacune des grandes \u00e9tapes de sa vie, pour la promotion de nouveaux produits et services ou encore pour r\u00e9agir \u00e0 l\u2019actualit\u00e9, la communication est primordiale pour votre soci\u00e9t\u00e9, et vous ne pouvez pas vous en passer.<\/span>
\nUne strat\u00e9gie de communication efficace consiste \u00e0 d\u00e9finir un message et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 <\/span>comment vous allez toucher toutes vos audiences cibles<\/b>.\u00a0<\/span>
\nPour cela, plusieurs outils sont \u00e0 votre disposition :\u00a0<\/span><\/p>\n