{"id":3476,"date":"2020-12-10T10:58:00","date_gmt":"2020-12-10T09:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3476"},"modified":"2020-12-10T10:58:00","modified_gmt":"2020-12-10T09:58:00","slug":"content-marketing-mindmap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/content-marketing-mindmap\/","title":{"rendered":"Content Marketing : Comment faire une mindmap de vos contenus ?"},"content":{"rendered":"<p>Le marketing de contenu est une r\u00e9elle opportunit\u00e9 pour les entreprises. En publiant du contenu r\u00e9guli\u00e8rement, elles peuvent :<\/p>\n<ul>\n<li>Construire leur marque et leur \u00ab\u00a0Thought leadership\u00a0\u00bb<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/leads-marketing-de-contenu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">G\u00e9n\u00e9rer des leads<\/a><\/li>\n<li>Apporter de la valeur \u00e0 leurs clients<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le probl\u00e8me, c&rsquo;est qu&rsquo;il est facile de se perdre en marketing de contenu. Il faut produire beaucoup, et de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re, pour obtenir des r\u00e9sultats. Face \u00e0 ce constat, il faut pouvoir surveiller votre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/roi-marketing-de-contenu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">retour sur investissement<\/a>, mais il faut aussi avoir une id\u00e9e claire du contenu qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 produit et qui va \u00eatre produit.<br \/>\nDans cet article, on va voir comment vous pouvez faire une cartographie de votre contenu pour obtenir plus de r\u00e9sultats.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que la cartographie de contenu ?<\/h2>\n<p>Concr\u00e8tement, r\u00e9aliser une cartographie de votre contenu vous permet de savoir quel contenu vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 disposition, et de localiser \u00e0 quelle \u00e9tape de votre parcours client ce contenu intervient. L&rsquo;id\u00e9e est d&rsquo;\u00e9tablir la liste de toutes les \u00e9tapes de votre parcours client, et ensuite de lister tous les contenus disponibles pour chacune de ces \u00e9tapes.<br \/>\nPar exemple, quel contenu avez-vous \u00e0 disposition pour votre phase d&rsquo;awareness ? Et de quel contenu auriez-vous besoin pour g\u00e9n\u00e9rer plus d&rsquo;awareness justement ?<br \/>\nComme vous pouvez l&rsquo;imaginer, tout l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de r\u00e9aliser une cartographie de contenu est de localiser :<\/p>\n<ul>\n<li>Les assets que vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 disposition pour chacune des \u00e9tapes de votre parcours client<\/li>\n<li>Les contenus qu&rsquo;il faudrait produire pour compl\u00e9ter chacune de ces \u00e9tapes<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment cr\u00e9er une cartographie de\u00a0contenu ?<\/h2>\n<p>Il y a 4 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00e9tablir une cartographie :<\/p>\n<ul>\n<li>Lister les \u00e9tapes de votre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/parcours-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">parcours client<\/a>.<\/li>\n<li>Lister le contenu d\u00e9j\u00e0 disponible : cr\u00e9ez un catalogue du contenu que vous avez d\u00e9j\u00e0 pour chaque \u00e9tape du parcours client.<\/li>\n<li>Analyse de votre contenu : comprendre quel contenu fonctionne le mieux \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client.<\/li>\n<li>Lister les contenus qui devraient \u00eatre cr\u00e9\u00e9s pour am\u00e9liorer votre taux de conversion \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Parcours client<\/h3>\n<p>Un parcours client se divise en g\u00e9n\u00e9ral en 5 \u00e9tapes :<\/p>\n<ul>\n<li>Awareness<\/li>\n<li>Engagement<\/li>\n<li>\u00c9valuation<\/li>\n<li>Achat<\/li>\n<li>Post-achat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais le parcours client d\u00e9crit \u00e9galement ce que le client vit \u00e0 chacune de ces \u00e9tapes, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Questions et r\u00e9flexions du client : \u00e0 quoi pense le client ? (Concurrents, offre, prix) ;<\/li>\n<li>Actions du client : que fait le client ? (Visite du site web ou de la boutique, recherche sur Google) ;<\/li>\n<li>Interfaces : quelles sont les interactions que le client exp\u00e9rimente ? (Visite du site web ou de la boutique, discussion avec le service client\u00e8le) ;<\/li>\n<li>Opportunit\u00e9s de la marque : qu&rsquo;est-ce que votre marque peut offrir \u00e0 vos clients pour les aider et les soutenir en fonction de leurs pens\u00e9es, de leurs points de contact, de leurs actions et des questions qu&rsquo;ils se posent dans leur parcours ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois votre parcours client clairement d\u00e9termin\u00e9, il est temps de lister tous les contenus que vous avez \u00e0 disposition. Si vous voulez en savoir plus sur le parcours client, je vous invite \u00e0 consulter cet article : <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/parcours-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Construire un parcours client en 4 \u00e9tapes<\/a>.<\/p>\n<h3>Lister votre contenu<\/h3>\n<p>Avant de commencer \u00e0 cr\u00e9er de nouveaux contenus, il convient de faire le point. Quels sont les contenus dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 et \u00e0 quelles \u00e9tapes de votre parcours client rentrent-ils en jeu ? Voici quelques exemples pour chacune des \u00e9tapes mentionn\u00e9es plus t\u00f4t :<br \/>\n<em><strong>Awareness<\/strong><\/em><br \/>\n\u00c9tant donn\u00e9 qu&rsquo;il s&rsquo;agit de la premi\u00e8re \u00e9tape, ce contenu doit attirer un nouveau public cible vers votre marque et les produits \/ services que vous proposez. Voici le type de contenu que l&rsquo;on retrouve typiquement \u00e0 cette \u00e9tape :<\/p>\n<ul>\n<li>Posts sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/publicite-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Publicit\u00e9 en ligne<\/a><\/li>\n<li>Articles de blog bas\u00e9s sur une recherche de mots cl\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Engagement\u00a0<\/strong><\/em><br \/>\nLe contenu publi\u00e9 \u00e0 cette \u00e9tape permet de maintenir l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de votre public par rapport \u00e0 vos produits \/ services. L&rsquo;objectif est de faire en sorte qu&rsquo;au moment o\u00f9 votre client sera pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;achat, il le fasse chez vous et pas chez un concurrent.<br \/>\nVoici le type de contenu que l&rsquo;on retrouve typiquement \u00e0 cette \u00e9tape :<\/p>\n<ul>\n<li>Newsletter<\/li>\n<li>Posts sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>Remarketing<\/li>\n<li>Articles de blog bas\u00e9s sur une recherche de mots cl\u00e9s pertinente<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>\u00c9valuation\u00a0<\/strong><\/em><br \/>\n\u00c0 cette \u00e9tape, le contenu aide vos clients \u00e0 \u00e9valuer les diff\u00e9rentes options qui s&rsquo;offrent \u00e0 eux. L&rsquo;objectif du client \u00e9tant de savoir quel produit ou quel service r\u00e9pond le mieux \u00e0 son besoin. Pour vous, c&rsquo;est l&rsquo;opportunit\u00e9 de mettre en avant tous les avantages et b\u00e9n\u00e9fices que vous pouvez fournir \u00e0 vos prospects pour am\u00e9liorer votre taux de conversion.<br \/>\nVoici le type de contenu que l&rsquo;on retrouve typiquement \u00e0 cette \u00e9tape :<\/p>\n<ul>\n<li>Fiches techniques<\/li>\n<li>Comparatifs<\/li>\n<li>\u00c9tudes de cas<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/content-marketing-livre-blanc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Livres blancs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Achat<\/strong><\/em><br \/>\nIl s&rsquo;agit ici du contenu que vos clients verront au moment o\u00f9 ils passeront \u00e0 l&rsquo;achat. Tout l&rsquo;objectif est de mettre l&rsquo;acheteur en confiance pour qu&rsquo;il commande effectivement votre produit, votre service.<br \/>\nVoici le type de contenu que l&rsquo;on retrouve typiquement \u00e0 cette \u00e9tape :<\/p>\n<ul>\n<li>FAQs<\/li>\n<li>Avis clients<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Post-achat<\/strong><\/em><br \/>\nL&rsquo;objectif de cette \u00e9tape est d&rsquo;aider le client \u00e0 utiliser votre produit, votre service au maximum de ses capacit\u00e9s et \u00e0 bien l&rsquo;entretenir.<br \/>\nVoici le type de contenu que l&rsquo;on retrouve typiquement \u00e0 cette \u00e9tape :<\/p>\n<ul>\n<li>Newsletter<\/li>\n<li>Tutoriels \/ guides d&rsquo;utilisation<\/li>\n<li>Enqu\u00eates<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, l&rsquo;objectif est que vous fassiez un listing similaire pour savoir de quel contenu vous disposez \u00e0 chacune de ces \u00e9tapes. Cela vous permettra ensuite de savoir quels gaps doivent \u00eatre compens\u00e9s en produisant un type de contenu bien sp\u00e9cifique.<\/p>\n<h3>Analyse de votre contenu<\/h3>\n<p>Une fois que vous avez list\u00e9 tous vos contenus, et que vous savez \u00e0 quelles \u00e9tapes ils interviennent, t\u00e2chez de regarder quels sont les contenus les plus performants.<br \/>\nPar exemple, pour l&rsquo;\u00e9tape d&rsquo;awareness, quel type de contenu vous apporte le plus de visibilit\u00e9 ? Pour l&rsquo;\u00e9tape d&rsquo;achat, quel est le contenu qui met vos clients le plus en confiance ? Le fait de vous poser ces questions vous aidera \u00e0 classer vos contenus par ordre d&rsquo;efficacit\u00e9 et de savoir sur quel type de contenu vous devriez vous concentrer dans vos prochains efforts de production.<\/p>\n<h3>Lister vos prochains contenus<\/h3>\n<p>Une fois \u00e0 cette \u00e9tape, vous devriez avoir une liste clairement d\u00e9finie de tous vos contenus, qui existent pour chaque \u00e9tape de votre parcours client. L&rsquo;objectif est maintenant de regarder les contenus qui devraient \u00eatre produits pour combler d&rsquo;\u00e9ventuels manques ou am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre parcours.<br \/>\nQuel est le contenu qui vous manque pour aider les clients et les guider dans le processus d&rsquo;achat ?<br \/>\nPour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats, il est recommand\u00e9 de travailler avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/contenu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agence sp\u00e9cialis\u00e9e en strat\u00e9gie de contenu<\/a>.<\/p>\n<h2>Les avantages de la cartographie de contenu<\/h2>\n<p>La cartographie vous donne une vue d&rsquo;ensemble de tous les contenus dont vous disposez, mais vous permet aussi de d\u00e9tecter quels sont les nouveaux contenus que vous devriez produire.\u00a0Cette \u00ab\u00a0biblioth\u00e8que de contenus\u00a0\u00bb vous aide \u00e0 \u00e9viter la cr\u00e9ation de contenus inutiles et vous sugg\u00e8re des moyens de r\u00e9utiliser les contenus que vous avez d\u00e9j\u00e0 produits.<br \/>\nElle vous permet aussi de mieux comprendre le r\u00f4le de votre contenu dans votre parcours client.\u00a0Plus important encore, la cartographie de contenus est un guide pour atteindre votre public au bon endroit et au bon moment. Elle vous aide \u00e0 cr\u00e9er un plan de contenu efficace.<br \/>\nMais elle vous aide aussi \u00e0 comprendre votre client. En comprenant quel contenu intervient \u00e0 quelle \u00e9tape, vous pouvez mieux comprendre leurs besoins, leurs objectifs, et les questions qu&rsquo;ils se posent.\u00a0Cela vous permet de mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie marketing plus efficace et vous aide \u00e0 am\u00e9liorer votre produit ou service pour votre public cible.<br \/>\nEnfin, la cartographie vous aide \u00e0 tirer le meilleur parti de votre contenu. Si vous vous concentrez uniquement sur la quantit\u00e9 de contenu que vous cr\u00e9ez, il est fort probable que la qualit\u00e9 et la pertinence de votre contenu en p\u00e2tissent. Un dossier de contenu garantit que chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu est cr\u00e9\u00e9 pour atteindre un objectif et soit enti\u00e8rement optimis\u00e9 pour atteindre cet objectif.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>En conclusion, le marketing de contenu peut avoir un \u00e9norme impact sur les marques, \u00e0 condition de s&rsquo;y prendre de la bonne mani\u00e8re. Et dans cette dynamique, le fait de cartographier votre contenu a une r\u00e9elle importance. Comme on l&rsquo;a mentionn\u00e9 plus t\u00f4t, cet exercice vous permettra d&rsquo;y voir plus clair dans le contenu que vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 disposition mais vous permettra aussi de mieux pr\u00e9voir votre future production.<br \/>\nEn tous les cas, n&rsquo;oubliez pas que le fait de travailler avec <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/contenu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">une agence de contenu<\/a> peut vraiment changer la donne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le marketing de contenu est une r\u00e9elle opportunit\u00e9 pour les entreprises. En publiant du contenu r\u00e9guli\u00e8rement, elles peuvent : Construire leur marque et leur \u00ab\u00a0Thought leadership\u00a0\u00bb G\u00e9n\u00e9rer des leads Apporter de la valeur \u00e0 leurs clients Etc. Le probl\u00e8me, c&rsquo;est qu&rsquo;il est facile de se perdre en marketing de contenu. 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