{"id":3642,"date":"2021-01-26T14:06:02","date_gmt":"2021-01-26T13:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3642"},"modified":"2021-01-26T14:06:02","modified_gmt":"2021-01-26T13:06:02","slug":"beyond-marketing-lecons-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/beyond-marketing-lecons-1\/","title":{"rendered":"10 le\u00e7ons \u00e0 retenir de Beyond Marketing"},"content":{"rendered":"

Plus de 1200 \u00e9coutes en 4 mois et 19 \u00e9pisodes. Voil\u00e0 o\u00f9 en est notre podcast <\/span>Beyond Marketing<\/i><\/b>. Tous ces \u00e9pisodes sont riches en contenu et il est temps de faire le point. Cet article r\u00e9sume <\/span>les 10 le\u00e7ons les plus importantes \u00e0 retenir<\/b> des experts qui sont intervenus dans le podcast.<\/span>\u00a0<\/span><\/i><\/b><\/p>\n

Surveiller les bonnes metrics<\/h2>\n

L\u2019information n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi accessible qu’aujourd’hui. Un marketeur a le choix entre plein de canaux diff\u00e9rents. Ceux-ci lui permettent de mesurer sa campagne sous tous les angles. <\/span>Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019il devient compliqu\u00e9 de savoir ce sur quoi se concentrer pour conna\u00eetre l\u2019impact r\u00e9el d\u2019une campagne marketing.\u00a0<\/span>
\nDans notre <\/span>premier podcast<\/span><\/a>, enregistr\u00e9 avec l<\/span>\u2019agence <\/span>Brand New Day<\/b><\/a>, on revient sur l\u2019importance d’utiliser les bons indicateurs<\/a> et d’\u00e9viter les vanity metrics.<\/span>
\nCe que \u00e7a veut dire, c\u2019est qu\u2019au moment d\u2019\u00e9laborer votre campagne, vous devez savoir quelles metrics surveiller pour \u00e9valuer vos r\u00e9sultats. Sans \u00e7a, le risque est de regarder uniquement les indicateurs qui flattent notre ego mais qui n\u2019indiquent pas si nos actions sont efficaces.\u00a0<\/span>
\nDans le podcast, on prend l\u2019exemple d\u2019une entreprise avec une page Facebook. Typiquement, pour une entreprise qui veut d\u00e9velopper son chiffre d’affaires gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux, se vanter du nombre de likes sur sa page Facebook n\u2019a aucun int\u00e9r\u00eat. M\u00eame chose si vous comptez lancer une campagne de marketing d\u2019influence : le nombre d\u2019abonn\u00e9s d\u2019un influenceur Instagram n\u2019est pas le premier crit\u00e8re \u00e0 prendre en compte.\u00a0<\/span>
\nLe taux d\u2019engagement de vos publications, la qualit\u00e9 et la quantit\u00e9 du contenu que vous publiez, et le retour sur investissement que vous procurent les r\u00e9seaux sociaux sont des metrics bien plus pertinents \u00e0 surveiller.\u00a0<\/span>
\nAinsi, la premi\u00e8re le\u00e7on \u00e0 retenir de Beyond Marketing consiste \u00e0 <\/span>utiliser des indicateurs intelligents<\/b>, qui refl\u00e8tent r\u00e9ellement <\/span>l\u2019impact de nos actions marketing<\/b> sur l\u2019entreprise pour laquelle on travaille.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Utiliser vos datas intelligemment\u00a0<\/b><\/b><\/h2>\n

Une fausse croyance que les marketeurs peuvent avoir, c\u2019est de penser qu\u2019il faut toujours capturer plus de datas pour faire du marketing intelligent. Mais le probl\u00e8me n\u2019est pas de g\u00e9n\u00e9rer plus de donn\u00e9es. Le probl\u00e8me est d\u2019utiliser efficacement celles dont on dispose d\u00e9j\u00e0.\u00a0<\/span>
\nDans <\/span>l\u2019\u00e9pisode 8<\/span><\/a> de Beyond Marketing, <\/span>Jonathan Wuurman<\/span> explique \u00e0 quel point on peut utiliser une data dans tous les sens pour la recycler au maximum et cr\u00e9er une excellente exp\u00e9rience utilisateur. Tout l\u2019enjeu est d\u2019\u00eatre capable d\u2019utiliser la donn\u00e9e que vous avez \u00e0 disposition pour g\u00e9n\u00e9rer une exp\u00e9rience ultra personnalis\u00e9e. Cela favorisera l\u2019attachement qu\u2019un client peut ressentir envers votre marque.\u00a0<\/span>
\nOn illustre \u00e7a avec Jonathan en prenant l\u2019exemple d\u2019un e-commerce pour animaux de compagnie. Imaginons que ce e-commerce parvienne \u00e0 conna\u00eetre le nom des animaux de compagnie de ses clients. Il sera ensuite possible de r\u00e9utiliser cette information dans une campagne d\u2019emailing, pour cr\u00e9er du contenu hautement personnalis\u00e9, et g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes.\u00a0\u00a0<\/span>
\nMais la data peut aussi servir au d\u00e9veloppement de nouveaux produits, notamment pour cr\u00e9er un \u00e9cosyst\u00e8me de marque hyper complet. C\u2019est ce que Gr\u00e9gory Noirfalise explique dans <\/span>l\u2019\u00e9pisode 7<\/span><\/a> de Beyond Marketing : comment Immoweb a d\u00e9velopp\u00e9 <\/span>Homestamp<\/span><\/a> et <\/span>Immoweb Docs<\/span><\/a>, deux nouvelles solutions pour compl\u00e9ter son offre initiale et apporter plus de valeurs \u00e0 ses utilisateurs.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>
\nAinsi, la deuxi\u00e8me le\u00e7on \u00e0 retenir de Beyond Marketing consiste \u00e0 <\/span>mieux utiliser la data dont vous disposez d\u00e9j\u00e0<\/b> au lieu de toujours chercher \u00e0 en g\u00e9n\u00e9rer plus.<\/span><\/b><\/p>\n

La place pr\u00e9pond\u00e9rante des influenceurs<\/b><\/h2>\n

La troisi\u00e8me chose qu\u2019on remarque en \u00e9coutant <\/span>Beyond Marketing<\/b><\/a>, c\u2019est l\u2019importance des influenceurs.<\/span>
\nTout d\u2019abord, un nombre croissant d\u2019industries travaillent avec des influenceurs et les incorporent \u00e0 leurs strat\u00e9gies marketing.\u00a0<\/span>
\nC\u2019est le cas du retail, de la food, et de l\u2019e-commerce, comme Kazidomi l\u2019explique dans <\/span>l\u2019\u00e9pisode 2 de notre podcast<\/span><\/a>. On retrouve aussi les influenceurs dans le secteur des voitures de luxe. Dans <\/span>l\u2019\u00e9pisode 3<\/span><\/a> de Beyond Marketing, David Favest explique comment Lamborghini travaille avec des influenceurs pour d\u00e9velopper son image de marque. Mais c\u2019est aussi le cas d\u2019une ONG comme Special Olympics, qui explique dans <\/span>l\u2019\u00e9pisode 11<\/span><\/a> comment Kevin De Bruyne les a aid\u00e9 pour une campagne.\u00a0<\/span><\/p>\n

Deux tendances \u00e0 surveiller<\/h3>\n

Selon nous, il y a deux tendances qui expliquent un tel d\u00e9veloppement des influenceurs :\u00a0<\/span><\/p>\n