{"id":380,"date":"2020-03-23T16:48:51","date_gmt":"2020-03-23T15:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=380"},"modified":"2021-06-03T16:05:28","modified_gmt":"2021-06-03T14:05:28","slug":"quelles-differences-entre-linbound-et-loutbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/quelles-differences-entre-linbound-et-loutbound-marketing\/","title":{"rendered":"Quelles diff\u00e9rences entre l\u2019Inbound et l\u2019Outbound marketing ?"},"content":{"rendered":"<p>Deux grandes \u00e9coles existent en marketing : <strong>l&rsquo;Outbound<\/strong> et <strong>l&rsquo;Inbound<\/strong>.<\/p>\n<p>Mais quelles sont les diff\u00e9rences qui existent entre ces deux formes de marketing ?<\/p>\n<p>Nous r\u00e9pondons \u00e0 cette question dans la suite de cet article.<\/p>\n<h2>Le marketing Outbound en un coup d&rsquo;oeil<\/h2>\n<p>Avant de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mise en \u0153uvre d\u2019une strat\u00e9gie d&rsquo;outbound ou d&rsquo;inbound marketing , il faut s\u2019int\u00e9resser de plus pr\u00e8s \u00e0 ces deux concepts.<\/p>\n<p>Les deux strat\u00e9gies visent \u00e0 atteindre les m\u00eames objectifs : l\u2019augmentation de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et ses conversions.<\/p>\n<p>Cela dit, elles utilisent des tactiques oppos\u00e9es pour y parvenir.<\/p>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;Outbound marketing ?<\/h3>\n<p>L&rsquo;outbound marketing, souvent appel\u00e9 \u00ab push marketing \u00bb ou \u00ab marketing d\u2019interruption \u00bb, couvre le type de campagnes publicitaires que la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing associent au marketing traditionnel.<\/p>\n<p>L&rsquo;outbound utilise des tactiques qui visent \u00e0 diffuser un message aux masses en mettant clairement l\u2019accent sur l\u2019obtention d\u2019une vente.<\/p>\n<p>Les formes courantes de marketing outbound comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li>Les publicit\u00e9s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et \u00e0 la radio,<\/li>\n<li>Les publicit\u00e9s dans les magazines, panneaux d\u2019affichage, affiches et m\u00e9dias imprim\u00e9s,<\/li>\n<li>Les m\u00e9dias sociaux et marketing num\u00e9rique PPC,<\/li>\n<li>Les appels \u00e0 froid par t\u00e9l\u00e9phone ou ventes \u00e0 domicile,<\/li>\n<li>Les courriers \u00e9lectronique et marketing par courrier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que le marketing outbound soit facilit\u00e9 par les m\u00e9dias num\u00e9riques, les m\u00e9dias analogiques ou les interactions en face \u00e0 face, la tactique se concentre sur une conversation \u00e0 sens unique.<\/p>\n<p>De plus, la promotion elle-m\u00eame se concentre presque exclusivement sur le(s) produit(s) et\/ou service(s), ainsi que sur les raisons pour lesquelles le client potentiel devrait effectuer un achat.<\/p>\n<h3>Les avantages de l&rsquo;outbound marketing<\/h3>\n<ul>\n<li>Il est souvent possible d\u2019atteindre les masses sans grands investissements de temps,<\/li>\n<li>Le contenu parle du produit, transformant l\u2019int\u00e9r\u00eat en ventes,<\/li>\n<li>Atteindre un large public, y compris les consommateurs qui ne feraient pas de recherches sur les produits,<\/li>\n<li>Les annonces peuvent \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9es plut\u00f4t que de devoir continuer \u00e0 construire de nouvelles campagnes,<\/li>\n<li>Les conversions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ces m\u00e9thodes sont souvent tr\u00e8s rapides.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les inconv\u00e9nients de l&rsquo;outbound marketing<\/h3>\n<ul>\n<li>Un grand pourcentage du contenu du marketing sortant atteint des publics qui ne sont pas int\u00e9ress\u00e9s,<\/li>\n<li>Il se peut que les clients ne soient pas pr\u00eats \u00e0 acheter vos produits pour le moment,<\/li>\n<li>Le marketing sortant emp\u00eache souvent tout dialogue pour que le consommateur cherche \u00e0 obtenir des informations suppl\u00e9mentaires,<\/li>\n<li>Les campagnes peuvent \u00eatre tr\u00e8s co\u00fbteuses par impression et, surtout, par conversion.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que le marketing inbound ?<\/h2>\n<p>Contrairement \u00e0 la nature interruptive du marketing outbound, le marketing inbound est souvent d\u00e9crit comme \u00ab magn\u00e9tique \u00bb. Il s\u2019agit d\u2019une tactique qui vise \u00e0 identifier les prospects les plus int\u00e9ress\u00e9s par vos produits et\/ou services pour ensuite leur proposer du contenu qui pourra les informer quant \u00e0 vos produits et vos services.<\/p>\n<p>Le marketing entrant peut prendre de nombreuses formes :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019optimisation des moteurs de recherche qui permet aux consommateurs de vous trouver de mani\u00e8re organique,<\/li>\n<li>Engagement sur les m\u00e9dias sociaux,<\/li>\n<li>Livres \u00e9lectroniques gratuits et contenus t\u00e9l\u00e9chargeables,<\/li>\n<li>Les concours et les relations publiques positives.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le marketing entrant se concentre souvent sur la notori\u00e9t\u00e9 de la marque plut\u00f4t que sur les formes plus invasives de promotion de produits. Les interactions bidirectionnelles et l\u2019encouragement d\u2019un parcours personnel peuvent attirer les clients d\u2019une mani\u00e8re tr\u00e8s diff\u00e9rente de celle du marketing sortant.<\/p>\n<p>Il existe certes une pression pour s\u2019assurer que les informations dont ils ont besoin soient faciles \u00e0 trouver, mais cela n\u2019emp\u00eache que le marketing inbound peut donner des r\u00e9sultats percutants.<\/p>\n<p>Lisez notre article qui explique <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/comment-construire-une-strategie-dinbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment construire une strat\u00e9gie Inbound<\/a> pour aller plus loin.<\/p>\n<h3>Les avantages de l&rsquo;inbound marketing<\/h3>\n<ul>\n<li>Le contenu peut facilement cibler un groupe d\u00e9mographique cl\u00e9,<\/li>\n<li>Les outils de r\u00e9f\u00e9rencement et autres aident les consommateurs \u00e0 rechercher activement vos produits, ce qui permet d\u2019obtenir un retour sur investissement \u00e9lev\u00e9,<\/li>\n<li>Ce type de marketing permet de se familiariser avec la marque,<\/li>\n<li>Les outils analytiques peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour obtenir des informations sur tous les aspects et apporter de grands changements,<\/li>\n<li>Lorsqu\u2019ils sont bien faits, les co\u00fbts par interaction et par conversion sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les inconv\u00e9nients de l&rsquo;inbound marketing<\/h3>\n<ul>\n<li>Le marketing entrant vous emp\u00eache souvent d\u2019atteindre des clients en dehors de votre march\u00e9 cible,<\/li>\n<li>La n\u00e9cessit\u00e9 de continuer \u00e0 produire de nouveaux contenus et de mettre \u00e0 jour les strat\u00e9gies prend beaucoup de temps,<\/li>\n<li>Vous devez ma\u00eetriser la personnalit\u00e9 de la marque ainsi que la promotion des produits,<\/li>\n<li>Les d\u00e9lais entre la premi\u00e8re interaction et la transaction achev\u00e9e sont longs et vari\u00e9s,<\/li>\n<li>Certains utilisateurs peuvent ne pas interpr\u00e9ter le message de la marque comme ils le souhaitent, en se concentrant sur les mauvais articles,<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Inbound Marketing vs. Statistiques de l&rsquo;Outbound Marketing<\/h2>\n<p>On ne soulignera jamais assez l\u2019importance d\u2019une commercialisation r\u00e9ussie. Par cons\u00e9quent, il est imp\u00e9ratif de baser vos d\u00e9cisions sur des donn\u00e9es pour garantir le meilleur retour sur vos investissements en temps et en argent.<\/p>\n<p>Voici quelques statistiques marketing \u00e0 conna\u00eetre :<\/p>\n<ul>\n<li>Le marketing entrant co\u00fbte 62 % de moins que le marketing traditionnel,<\/li>\n<li>Les leads organiques ont 8 fois plus de chances de g\u00e9n\u00e9rer une conversion,<\/li>\n<li>Seulement 22% des entreprises sont satisfaites de leurs strat\u00e9gies de marketing actuelles,<\/li>\n<li>Les d\u00e9penses globales pour les strat\u00e9gies de m\u00e9dias sociaux d\u00e9passent d\u00e9sormais le niveau des d\u00e9penses pour les annonces dans les journaux,<\/li>\n<li>Jusqu\u2019\u00e0 84% des Millennials ont abandonn\u00e9 un site web en raison d\u2019apparitions de pop-up publicitaires intrusives,<\/li>\n<li>Les consommateurs effectuent 70 % de leurs recherches avant de contacter une entreprise,<\/li>\n<li>Il faut en moyenne sept interactions avec une entreprise avant qu\u2019une personne ne s\u2019engage \u00e0 acheter,<\/li>\n<li>La plupart des consommateurs, ainsi que 80 % des d\u00e9cideurs commerciaux, pr\u00e9f\u00e8rent obtenir des informations par le biais de contenus plut\u00f4t que par la publicit\u00e9,<\/li>\n<li>Les d\u00e9penses mondiales en mati\u00e8re de marketing s\u2019\u00e9l\u00e8vent aujourd\u2019hui \u00e0 environ <a href=\"https:\/\/adage.com\/article\/agency-news\/global-ad-growth-slow-2020-due-weakening-economy\/2221206\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">700 milliards de dollars<\/a>,<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces faits soulignent un paysage changeant dans lequel les habitudes de consommation ont \u00e9volu\u00e9. Les consommateurs veulent des recommandations venant de personnes de confiance. Tandis que la mani\u00e8re dont ils interagissent avec la publicit\u00e9 explicite a \u00e9galement \u00e9volu\u00e9.<\/p>\n<p>Si les interactions \u00e0 sens unique du marketing sortant peuvent toujours influencer les d\u00e9cisions d\u2019achat de mani\u00e8re importante, les consommateurs aiment apprendre \u00e0 conna\u00eetre les marques et les produits qu\u2019ils comptent acheter.<\/p>\n<p>C\u2019est un fait que tout professionnel du marketing doit d\u00e9sormais prendre en compte. Lisez notre guide complet qui explique <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment avoir une bonne strat\u00e9gie digitale en 2021<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n<h2>Diff\u00e9rences entre Inbound marketing et Outbound marketing<\/h2>\n<p>La fa\u00e7on la plus simple de comprendre les contrastes entre le marketing entrant et sortant est de consid\u00e9rer quelques exemples.<\/p>\n<h3>Inbound Marketing<\/h3>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 A est un site web de fitness et une plateforme de commerce \u00e9lectronique qui veut se concentrer sur les strat\u00e9gies de marketing entrant.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que d\u2019utiliser des publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es qui conseillent aux gens d&rsquo;\u00a0\u00bbacheter ceci\u00a0\u00bb, ils publient une liste d\u2019articles et de vid\u00e9os YouTube qui enseignent aux consommateurs les avantages de l\u2019utilisation de ces produits. Ce n\u2019est pas trop agressif ou vendeur, mais cela leur permet d\u2019imaginer leur vie apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 ces produits.<\/p>\n<p>Les courriels, l\u2019optimisation pour les moteurs de recherche et les m\u00e9dias sociaux sont tous utilis\u00e9s pour aider les nouveaux publics \u00e0 trouver le contenu de mani\u00e8re organique.<\/p>\n<p>On axe la strat\u00e9gie sur le renforcement de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque qui am\u00e8ne les consommateurs \u00e0 faire leurs propres recherches et \u00e0 trouver les produits qui leur semblent adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<p>Un autre exemple, cette vid\u00e9o de bricolage disponible sur la cha\u00eene YouTube de Castorama est de l&rsquo;inbound marketing. Les clients potentiels peuvent taper un mot cl\u00e9 sur YouTube (\u00ab\u00a0installer mitigeur robinet\u00a0\u00bb) et tomber sur cette vid\u00e9o :<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment installer un mitigeur (installation par le haut) - Castorama\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SXXOshxRh_A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Consultez notre article qui explique <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/reussir-sur-youtube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment R\u00e9ussir sur YouTube<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n<h3>Outbound Marketing<\/h3>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 B est une compagnie d\u2019assurance-vie qui esp\u00e8re augmenter ses ventes d\u2019assurance de protection des revenus.<\/p>\n<p>Elle a recours au marketing de masse par courrier \u00e9lectronique, aux publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es et aux placements dans les m\u00e9dias traditionnels. Il ne faut pas trop cibler les publicit\u00e9s, car diff\u00e9rents types de personnes peuvent s&rsquo;int\u00e9resser au produit \/ service en question.<\/p>\n<p>De nombreux contenus ne parviendront pas aux bonnes personnes, mais chaque conversion est potentiellement tr\u00e8s rentable.<\/p>\n<p>Le produit met l\u2019accent sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019obtenir une couverture et une assurance imm\u00e9diatement. Les interactions \u00e0 sens unique sont claires quant aux avantages et, dans ce cas, aux probl\u00e8mes potentiels qui pourraient surgir du fait de ne pas acheter le produit. Les clients doivent avoir envie de passer l\u2019appel ou de contacter un conseiller tout de suite.<\/p>\n<p>Si les prospects doivent faire confiance \u00e0 la marque, la priorit\u00e9 reste le produit lui-m\u00eame, c\u2019est pourquoi il est possible d\u2019utiliser des normes plus agressives.<\/p>\n<p>Autre exemple, cette publicit\u00e9 Facebook de FitTrack correspond parfaitement \u00e0 de l&rsquo;outbound marketing. La marque diffuse une publicit\u00e9 Facebook en ciblant un groupe cible pr\u00e9cis.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5239\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack.png\" alt=\"outbound marketing fittrack\" width=\"408\" height=\"524\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack.png 690w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-50x64.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-288x370.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-576x740.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-339x436.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-678x872.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-373x479.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-478x614.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-516x663.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/03\/outbound-marketing-fittrack-680x874.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 408px) 100vw, 408px\" \/><\/p>\n<h2>Conclusion : Outbound ou Inbound, que choisir ?<\/h2>\n<p>L\u2019environnement concurrentiel se complexifie.<\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi les efforts d&rsquo;outbound et d&rsquo;inbound marketing peuvent servir \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Attirer de nouveaux clients,<\/li>\n<li>G\u00e9n\u00e9rer des prospects,<\/li>\n<li>Assurer un meilleur chiffre d\u2019affaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour obtenir les meilleurs r\u00e9sultats et une approche globale du marketing, il est essentiel de combiner inbound et outbound marketing. Cela vous permettra d\u2019accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\n<p>Vous \u00e9tablirez aussi un rapport plus \u00e9troit avec votre public cible tout en attirant des clients suppl\u00e9mentaires. C\u2019est \u00e9galement un excellent moyen de garantir des gains imm\u00e9diats suivis d\u2019une stabilit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Toutefois, la mise en place d\u2019une strat\u00e9gie de marketing compl\u00e8te et durable exige beaucoup de comp\u00e9tences, de temps et d\u2019exp\u00e9rience. Et pour cette raison, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de travailler avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agence web<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deux grandes \u00e9coles existent en marketing : l&rsquo;Outbound et l&rsquo;Inbound. Mais quelles sont les diff\u00e9rences qui existent entre ces deux formes de marketing ? 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