﻿{"id":4205,"date":"2021-03-09T18:39:59","date_gmt":"2021-03-09T17:39:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=4205"},"modified":"2021-07-08T17:14:10","modified_gmt":"2021-07-08T15:14:10","slug":"rebranding-ixina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/rebranding-ixina\/","title":{"rendered":"Rebranding : Comment Ixina a chang\u00e9 sa marque en 2020"},"content":{"rendered":"<p>La question d&rsquo;un <strong>rebranding<\/strong> se pose forc\u00e9ment dans la vie d&rsquo;une marque. Le march\u00e9 \u00e9volue, les attentes des clients changent, les tendances ne sont plus les m\u00eames, et la technologie progresse. Il est m\u00eame possible qu&rsquo;une marque d\u00e9cide de faire \u00e9voluer sa gamme de produits ou d\u00e9cide de s&rsquo;adresser \u00e0 un public diff\u00e9rent.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment la situation \u00e0 laquelle Ixina faisait face en 2019. \u00c0 ce moment-l\u00e0, \u00e7a faisait plus de 15 ans que la marque d&rsquo;Ixina n&rsquo;avait pas \u00e9volu\u00e9. Et le probl\u00e8me, c&rsquo;est que le public cible d&rsquo;Ixina a eu le temps d&rsquo;\u00e9voluer pendant ces 15 ans. La marque perdait en puissance. Il \u00e9tait n\u00e9cessaire de la rajeunir pour qu&rsquo;elle r\u00e9sonne aupr\u00e8s d&rsquo;un public plus jeune.<\/p>\n<p>C&rsquo;est exactement le sujet qu&rsquo;on a abord\u00e9 dans <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/0SYhPxKhqrI5TSmTMvGQeO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cet \u00e9pisode de Beyond Marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Cet article est un condens\u00e9 du podcast. Je vais t\u00e2cher de vous r\u00e9sumer toutes les \u00e9tapes qu&rsquo;Ixina a suivi pour rajeunir sa marque.<\/p>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: #25 Mener un rebranding complet : Comment Ixina a r\u00e9invent\u00e9 sa marque - Aur\u00e9lie Capouillez (Ixina) \" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/0SYhPxKhqrI5TSmTMvGQeO?utm_source=oembed\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Un peu de contexte sur Ixina<\/h2>\n<p>Avant d&rsquo;entrer dans le vif sujet, un petit rappel sur la marque d&rsquo;Ixina. Fond\u00e9e en 1971 sous le nom d&rsquo;Electro-Cash, la marque conna\u00eet un premier rebranding en 2005. Celui-ci s&rsquo;explique par un changement de gammes de produits. \u00c0 l&rsquo;origine, Electro-Cash vendait tout un tas de produits \u00e9lectro-m\u00e9nagers. En 2005, la marque effectue un pivot pour se concentrer \u00e0 100% sur la vente de cuisines. Pour refl\u00e9ter ce changement, une nouvelle charte graphique, un nouveau nom, et un nouveau logo sont alors d\u00e9velopp\u00e9s.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, Ixina compte 160 magasins en France, 56 en Belgique, pour environ 250 magasins dans le monde entier. Cela repr\u00e9sente un chiffre d&rsquo;affaire de pr\u00e8s de 270 millions d&rsquo;euros en 2018, pour 18.000 cuisines vendues par an rien qu&rsquo;en Belgique.<\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;heure actuelle, s&rsquo;il y a bien un \u00e9l\u00e9ment notoire de cette marque, c&rsquo;est son jingle radio. Tout le monde l&rsquo;a d\u00e9j\u00e0 entendu\u00a0: \u00ab\u00a0Ixiiiina\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Tous ces \u00e9l\u00e9ments pour dire une chose : un rebranding n&rsquo;est pas anodin, mais il peut tout \u00e0 fait s&rsquo;appliquer \u00e0 des entreprises qui ont l&rsquo;ampleur d&rsquo;Ixina. \u00c0 condition de s&rsquo;y prendre de la bonne mani\u00e8re, de bien le pr\u00e9parer, et d&rsquo;avoir une bonne strat\u00e9gie pour le d\u00e9ployer.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;Ixina a r\u00e9ussi \u00e0 faire d\u00e9but 2020, et on va voir comment dans la suite de cet article.<\/p>\n<h2>Les \u00e9tapes du rebranding d&rsquo;Ixina<\/h2>\n<h3>Premier constat du rebranding : Quelque chose doit changer<\/h3>\n<p>Avant de faire un rebranding, il faut savoir s&rsquo;il est vraiment n\u00e9cessaire et pourquoi. C&rsquo;est \u00e0 dire qu&rsquo;il faut comprendre votre public cible, la fa\u00e7on dont il \u00e9volue, et la mani\u00e8re dont il per\u00e7oit votre marque. C&rsquo;est cette information qui vous permettra de savoir s&rsquo;il faut faire un changement de marque ou non.<\/p>\n<p>Dans le cas d&rsquo;Ixina, leur \u00e9quipe s&rsquo;est rendue compte que la marque \u00e9tait vieillissante. Entre 2005 et 2020, le profil type de la personne qui va acheter une cuisine a \u00e9volu\u00e9. Les go\u00fbts ne sont plus les m\u00eames, la fa\u00e7on de vivre a \u00e9volu\u00e9, mais la marque d&rsquo;Ixina n&rsquo;avait pas boug\u00e9 entre temps.<\/p>\n<p>Dans le podcast, on explique toutes les \u00e9tudes, les sondages, et les enqu\u00eates que les \u00e9quipes marketing d&rsquo;Ixina ont men\u00e9 pour vraiment \u00e9valuer la perception que leur public cible avait de la marque.<\/p>\n<p>C&rsquo;est gr\u00e2ce \u00e0 cette donn\u00e9e qu&rsquo;ils ont pu savoir exactement ce qui devait \u00eatre fait et pourquoi.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, si vous pensez faire un rebranding, prenez le temps d&rsquo;aller parler \u00e0 votre public cible pour comprendre dans quelle direction vous devez emmener votre marque.<\/p>\n<h3>Inclure toutes vos parties prenantes dans le rebranding<\/h3>\n<p>Le deuxi\u00e8me point \u00e0 retenir du rebranding d&rsquo;Ixina est le suivant : assurez-vous d&rsquo;inclure tous les d\u00e9partements de votre entreprise dans la d\u00e9marche. Comme on l&rsquo;explique dans le podcast, il est n\u00e9cessaire que toutes vos \u00e9quipes puissent se retrouver dans le rebranding et aient un mot \u00e0 dire. C&rsquo;est la seule mani\u00e8re de conserver de la coh\u00e9sion en interne mais surtout de r\u00e9ussir votre rebranding.<\/p>\n<p>Si des \u00e9quipes en interne ne se sentent pas concern\u00e9es, ou ne sont pas convaincues de la nouvelle identit\u00e9 de la marque, il est impossible que les clients soient eux aussi convaincus.<\/p>\n<p>Ainsi, la deuxi\u00e8me chose \u00e0 faire une fois que vous savez qu&rsquo;un rebranding doit \u00eatre men\u00e9, c&rsquo;est d&rsquo;y inclure toutes vos \u00e9quipes. Programmez des sessions de brainstorming o\u00f9 chacun pourra partager son avis et ses id\u00e9es.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;Ixina a fait, mais il y a avait une difficult\u00e9 suppl\u00e9mentaire : Ixina est une franchise et l&rsquo;\u00e9quipe marketing a d\u00fb travailler avec chaque franchis\u00e9. \u00c7a n\u00e9cessite un haut niveau de coordination, mais c&rsquo;est crucial pour r\u00e9ussir un rebranding.<\/p>\n<h3>Lister les \u00e9l\u00e9ments qui doivent \u00eatre chang\u00e9s<\/h3>\n<p>Troisi\u00e8me \u00e9tape \u00e0 ne pas manquer : d\u00e9cider des \u00e9l\u00e9ments de la marque qui doivent \u00e9voluer. Dans le cas d&rsquo;Ixina, l&rsquo;\u00e9quipe marketing a travaill\u00e9 sur ces \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n<ul>\n<li>Logo<\/li>\n<li>Charte graphique<\/li>\n<li>Baseline<\/li>\n<li>Copy radio<\/li>\n<li>Copy TV<\/li>\n<li>Site web<\/li>\n<li>Concept des magasins<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&rsquo;est donc un rebranding complet qui a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4207\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17.png\" alt=\"\u00c9volution logo Ixina\" width=\"597\" height=\"178\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17.png 1286w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-768x229.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-50x15.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-288x86.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-576x172.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-339x101.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-678x202.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-373x111.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-746x223.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-691x206.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-973x291.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-1048x313.png 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-478x143.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-956x285.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-516x154.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-1032x308.png 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/03\/capture-decran-2021-03-09-a-18.26.17-680x203.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><br \/>\nCela dit, il n&rsquo;est pas toujours n\u00e9cessaire de modifier tous les \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;une marque. Cela d\u00e9pend vraiment des retours que vous avez du march\u00e9 et des informations que vous tirez de vos diff\u00e9rents sondages\/enqu\u00eates. Pour Ixina, ils ont d\u00e9cid\u00e9 de rajeunir l&rsquo;enti\u00e8ret\u00e9 de la marque.<\/p>\n<p>Le point important \u00e0 vraiment retenir, c&rsquo;est qu&rsquo;il doit absolument y avoir une coh\u00e9rence entre tous ces diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments. Et encore une fois, Ixina a tr\u00e8s bien n\u00e9goci\u00e9 ce virage en d\u00e9but d&rsquo;ann\u00e9e 2020.<\/p>\n<h3>Bien s&rsquo;entourer<\/h3>\n<p>Le quatri\u00e8me \u00e9l\u00e9ment \u00e0 garder en t\u00eate consiste \u00e0 bien s&rsquo;entourer. Pour r\u00e9ussir un rebranding, il est toujours utile de travailler avec des partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s. Dans le cas d&rsquo;Ixina, l&rsquo;\u00e9quipe marketing a d\u00e9cid\u00e9 de travailler avec une agence.<\/p>\n<p>Vous pourrez d&rsquo;ailleurs trouver des <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/identite-visuelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agences de branding sur Sortlist<\/a>.<\/p>\n<p>Tout l&rsquo;avantage de travailler avec une agence consiste \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un point de vue ext\u00e9rieur et d&rsquo;enrichir les comp\u00e9tences qu&rsquo;on a en interne. Une agence peut apporter des id\u00e9es novatrices mais peut aussi vous faire b\u00e9n\u00e9ficier de toute l&rsquo;exp\u00e9rience qu&rsquo;elle a accumul\u00e9 en travaillant avec d&rsquo;autres entreprises.<\/p>\n<p>Si vous menez un rebranding, prenez le temps de penser \u00e0 vous entourer. C&rsquo;est ce qu&rsquo;Ixina a fait, et leur rebranding a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s.<\/p>\n<h3>L&rsquo;importance d&rsquo;un bon lancement<\/h3>\n<p>Enfin, derni\u00e8re le\u00e7on \u00e0 retenir de ce podcast enregistr\u00e9 avec Ixina : pr\u00e9voyez le lancement de votre nouvelle marque. Comment allez-vous l&rsquo;annoncer ? Comment allez-vous le r\u00e9v\u00e9ler ?<\/p>\n<p>Un rebranding est une occasion en or pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une bonne visibilit\u00e9. Profitez-en pour montrer votre marque et susciter de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour ce qu&rsquo;elle propose. Pr\u00e9voyez donc un plan de communication pour pr\u00e9senter votre nouveau positionnement de marque et \u00e9viter qu&rsquo;il ne soit pas remarqu\u00e9.<\/p>\n<p>Encore une fois, une agence pourra vous aider dans cet exercice.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Dans l&rsquo;histoire d&rsquo;une marque, il y a toujours un moment o\u00f9 il est n\u00e9cessaire de faire un rebranding pour rester pertinent par rapport \u00e0 ses clients cibles. Cela dit, comme on l&rsquo;a vu avec Ixina, il faut s&rsquo;y prendre de la bonne mani\u00e8re. Il est n\u00e9cessaire de prendre la temp\u00e9rature de son march\u00e9, comprendre comment la marque est per\u00e7ue, pour d\u00e9finir les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 faire \u00e9voluer.<\/p>\n<p>Le mieux reste de s&rsquo;entourer et de travailler avec une agence sp\u00e9cialis\u00e9e. C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment ce genre de collaboration qui a pu aider Ixina \u00e0 r\u00e9ussir son rebranding.<\/p>\n<p>Mais au del\u00e0 de \u00e7a, un changement de marque peut faire peur. Et il est possible de croire qu&rsquo;un rebranding co\u00fbte forc\u00e9ment cher.<\/p>\n<p>En v\u00e9rit\u00e9, tout d\u00e9pend de l&rsquo;ampleur du travail qui doit \u00eatre fait. Certes, un rebranding peut demander beaucoup d&rsquo;investissements, mais il est aussi possible de s&rsquo;en sortir avec un petit budget. Nous vous en parlons dans <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/case-study-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cette \u00e9tude de cas<\/a>, o\u00f9 nous vous pr\u00e9sentons comment mener un rebranding avec un budget de 3000\u20ac.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La question d&rsquo;un rebranding se pose forc\u00e9ment dans la vie d&rsquo;une marque. 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