{"id":5779,"date":"2021-08-02T18:38:51","date_gmt":"2021-08-02T16:38:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=5779"},"modified":"2021-08-02T18:38:57","modified_gmt":"2021-08-02T16:38:57","slug":"solomo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/solomo\/","title":{"rendered":"SoLoMo : Qu’est-ce que c’est et pourquoi l’utiliser ?"},"content":{"rendered":"\n

SoLoMo<\/strong> est un acronyme form\u00e9 par les mots social<\/strong>, local<\/strong> et mobile<\/strong>. Il fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la convergence de ces trois \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du marketing digital.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous allons examiner en d\u00e9tail ce qu’est le SoLoMo<\/strong> et pourquoi les entreprises devraient l’inclure dans leurs strat\u00e9gies digitales.<\/p>\n\n\n\n

Que veut dire \u00ab\u00a0SoLoMo\u00a0\u00bb ?<\/h2>\n\n\n\n

La premi\u00e8re chose \u00e0 savoir, c’est que le concept de SoLoMo d\u00e9pendra de la perspective dans laquelle vous vous placez : utilisateur ou entreprise. <\/p>\n\n\n\n

Pour les besoins de cet article, nous nous concentrerons sur celle de l’entreprise, mais pas avant d’avoir clarifi\u00e9 chacune des deux.<\/p>\n\n\n\n

Pour les utilisateurs, le SoLoMo<\/strong> fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la combinaison des r\u00e9seaux sociaux et du monde r\u00e9el ou de l’espace physique.<\/p>\n\n\n\n

Une application mobile qui reconna\u00eet votre position actuelle, vous fournit des informations pertinentes telles que les heures d’ouverture d’un magasin et les avis des autres clients en est un parfait exemple.<\/p>\n\n\n\n

Elle vous permet \u00e9galement d’interagir et d’uploader du contenu accessible \u00e0 des tiers, comme une photo, votre opinion ou votre exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9seaux sociaux dans nos vies<\/h3>\n\n\n\n

Google Maps ou Waze, Foursquare et, si l’on ose dire, tous les r\u00e9seaux sociaux offrent aujourd’hui ces fonctions.<\/p>\n\n\n\n

Cela s’explique par le fait que, derri\u00e8re chaque plateforme, il y a une \u00e9quipe qui a su \u00e9couter les besoins de ses utilisateurs<\/strong> et qui s’est adapt\u00e9e pour leur fournir les solutions qu’ils recherchent<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

D’autre part, pour les entreprises, le SoLoMo<\/strong> est une opportunit\u00e9 d’attirer de nouveaux clients.<\/p>\n\n\n\n

Qu’entendons-nous par l\u00e0 ?<\/p>\n\n\n\n

Tout simplement que les consommateurs d’aujourd’hui ont donn\u00e9 des signes tr\u00e8s clairs de l’importance des r\u00e9seaux sociaux et du monde num\u00e9rique dans leurs d\u00e9cisions d’achat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Et vous, en tant qu’entreprise, vous avez le devoir de les \u00e9couter, de comprendre leurs besoins et leurs fa\u00e7ons d’agir pour en tirer le meilleur parti, et ainsi cr\u00e9er des relations \u00e9troites avec vos clients<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Comprendre et agir en tenant compte du meilleur des trois mondes qui composent le SoLoMo ouvre la porte \u00e0 une situation \u00ab\u00a0gagnant-gagnant\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

L’utilisateur est gagnant car il arrive \u00e0 satisfaire un besoin qu’il avait et l’entreprise est gagnante car elle parvient \u00e0 augmenter ses ventes, \u00e0 positionner sa marque et \u00e0 fid\u00e9liser ses clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les 3 ingr\u00e9dients du SoLoMo<\/h2>\n\n\n\n

SoLoMo<\/strong>, comme nous l’avons dit plus haut, vient des mots Social<\/strong>, Local<\/strong>, et Mobile<\/strong>. Cela cherche \u00e0 expliquer la fa\u00e7on dont les utilisateurs d’aujourd’hui agissent.<\/p>\n\n\n\n

Social<\/h3>\n\n\n\n

Si nous examinons les interactions les plus fr\u00e9quentes des consommateurs dans les m\u00e9dias digitaux, nous nous rendons compte qu’ils recherchent et partagent des opinions sur diff\u00e9rents produits et services<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

C’est un signe qu’on ne peut plus nier : le client d’aujourd’hui accorde plus de valeur \u00e0 l’opinion des autres clients<\/strong> qu’aux informations que vous, en tant que marque ou entreprise, pouvez partager.<\/p>\n\n\n\n

Nous vous sugg\u00e9rons de vous arr\u00eater un instant et de vous demander si vous tirez parti des opinions que vos clients \u00e9crivent sur vos produits et services.<\/p>\n\n\n\n