{"id":596,"date":"2020-03-31T19:32:24","date_gmt":"2020-03-31T17:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=596"},"modified":"2020-03-31T19:32:24","modified_gmt":"2020-03-31T17:32:24","slug":"quest-ce-que-le-storytelling-et-comment-lutiliser-en-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/quest-ce-que-le-storytelling-et-comment-lutiliser-en-marketing\/","title":{"rendered":"Qu'est-ce que le storytelling et comment l'utiliser en marketing ?"},"content":{"rendered":"

C\u2019est une nouvelle \u00e8re pour le marketing. Aujourd\u2019hui, de plus en plus d\u2019entreprises choisissent de mettre en avant l\u2019histoire de leur marque pour toucher leur public et se cr\u00e9er une audience fid\u00e8le. <\/span>En d’autres termes, elles utilisent du storytelling. <\/span>
\nEt pour cause, avec un paysage du marketing qui ne cesse d’\u00e9voluer de plus en plus rapidement, les organisations doivent pouvoir s’adapter et r\u00e9pondre aux attentes de leurs clients. Si auparavant les consommateurs \u00e9taient facilement s\u00e9duits par les promesses de vente et \u00e9taient encore sensibles \u00e0 la publicit\u00e9, les clients sont dor\u00e9navant plus attir\u00e9s par l\u2019aspect humain qui se cache derri\u00e8re les marques. <\/span>
\nLe storytelling contribue ainsi \u00e0 aider les entreprises dans leurs strat\u00e9gies marketing. Mais comment pouvons-nous d\u00e9finir exactement le storytelling ? Et comment peut-il \u00eatre appliqu\u00e9 pour votre propre organisation ?<\/span><\/p>\n

Le storytelling : que signifie-t-il pour les sp\u00e9cialistes du marketing ?<\/b><\/h2>\n

Le storytelling est d\u00e9crit comme le fait de raconter l\u2019histoire d\u2019une entreprise. <\/span>N\u00e9anmoins, il ne se limite pas \u00e0 une simple pr\u00e9sentation de la date de cr\u00e9ation d’une organisation et de ses fondateurs. Il implique de pr\u00e9senter un r\u00e9cit \u00e0 la fois \u00e9loquent et touchant qui a un lien direct avec votre marque ou votre produit. Cette d\u00e9marche vise en grande partie \u00e0 faire na\u00eetre un attachement \u00e9motionnel profond et durable entre votre marque et ses consommateurs.<\/span>
\nPour mener \u00e0 bien cette strat\u00e9gie, votre entreprise doit \u00eatre s\u00fbre de ses principes et des valeurs qu\u2019elle souhaite v\u00e9hiculer car ils auront un impact sur l’histoire que vous allez raconter. Au del\u00e0 de \u00e7a, il ne suffit pas de savoir quelle sera cette histoire, mais il est aussi n\u00e9cessaire de savoir comment vous allez la raconter. Quels canaux allez-vous utiliser ? Les r\u00e9seaux sociaux ? La vid\u00e9o ? Le podcast ? Le blogging ? <\/span>
\nEn tous les cas, quels que soient les canaux que vous choisirez, sachez qu’il sera n\u00e9cessaire d’adapter votre storytelling \u00e0 la plateforme sur laquelle vous raconterez votre histoire, afin d’avoir un maximum d’impact.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quels sont les avantages du storytelling pour une marque ?<\/b><\/h2>\n

Dans un premier temps, le storytelling permet de d\u00e9velopper un lien avec le client. C\u2019est \u00e0 travers le r\u00e9cit d\u2019une histoire concr\u00e8te et humaine que l\u2019entreprise peut se rapprocher de son audience et cr\u00e9er une forme d’engagement.\u00a0<\/span>
\nDans un second temps, la pr\u00e9paration du storytelling permet aux entreprises de se remettre en question, de confirmer leurs valeurs et d\u2019en savoir plus sur leurs cibles. En effet, l\u2019analyse effectu\u00e9e avant le r\u00e9cit permet d\u2019en apprendre plus sur l\u2019\u00e9volution du march\u00e9, les nouveaux besoins du consommateur, mais aussi sur la marque en elle-m\u00eame. Tout l’objectif \u00e9tant de cr\u00e9er une histoire qui pourra r\u00e9sonner avec l’audience que vous souhaitez atteindre.\u00a0<\/span>
\nDe m\u00eame, la m\u00e9thode du storytelling permet aux marques de se d\u00e9voiler \u00e0 leur public sous un tout nouvel angle. Elle permet aux consommateurs de non seulement vivre une nouvelle exp\u00e9rience, mais aussi de d\u00e9couvrir une nouvelle facette des marques qu’ils suivent.<\/span><\/p>\n

Le storytelling en marketing : comment l\u2019utiliser ?<\/b><\/h2>\n

Le storytelling est utilis\u00e9 de plusieurs fa\u00e7ons en marketing. En effet, il existe une multitude de moyens et de m\u00e9thodes pour partager l\u2019histoire d\u2019une marque avec son public. Il vous revient\u00a0 de choisir la technique qui conviendra le mieux au contexte de votre entreprise.<\/span><\/p>\n

Le data storytelling ou r\u00e9cit bas\u00e9 sur des donn\u00e9es<\/b><\/h3>\n

Il consiste principalement \u00e0 narrer une histoire \u00e0 travers des chiffres concrets. La compr\u00e9hension des donn\u00e9es par le public est d\u2019autant plus facilit\u00e9e par la pr\u00e9sentation de ces derni\u00e8res en diagrammes, graphiques ou courbes. En effet, le public est plus susceptible de pr\u00e9senter de l\u2019int\u00e9r\u00eat si la marque expose des images reposant sur des donn\u00e9es \u00e9loquentes.<\/span><\/p>\n

Les mini-ads ou mini-annonces<\/b><\/h3>\n

Au plus le temps passe, au plus les attentes des consommateurs \u00e9voluent. Ainsi, les anciens supports publicitaires ne sont plus forc\u00e9ment adapt\u00e9s et les entreprises doivent d\u00e9sormais adopter des strat\u00e9gies de publicit\u00e9 innovantes, qui rentrent dans le cadre du marketing digital. Ainsi, les vid\u00e9os continuent de constituer une des meilleures options pour raconter une histoire.<\/span>
\n N\u00e9anmoins, leur dur\u00e9e peut pr\u00e9senter une contrainte. En effet, la dur\u00e9e d’attention des internautes ne cesse de diminuer, et si vos vid\u00e9os durent trop longtemps, votre watch time<\/em> risque de ne pas \u00eatre optimal. Ainsi, essayez de raconter votre histoire de la fa\u00e7on la plus percutante possible, avec des vid\u00e9os de moins de 3 minutes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le customer-led storytelling ou r\u00e9cit par le client<\/b><\/h3>\n

L’histoire d\u2019un client satisfait peut g\u00e9n\u00e9rer une forte publicit\u00e9 pour votre entreprise. De ce fait, les clients doivent disposer d\u2019une plateforme d\u2019expression pour partager leurs exp\u00e9riences avec votre produit. La narration faite par le client se chargera \u00e9galement d\u2019instaurer un climat de confiance et am\u00e8nera votre public \u00e0 s\u2019engager avec votre marque plus facilement. Pour y parvenir, t\u00e2chez d’encourager vos clients \u00e0 partager leurs avis directement sur votre site web ou sur des plateformes comme Trustpilot.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le philantropic storytelling ou r\u00e9cit philanthropique<\/b><\/h3>\n

Les consommateurs modernes se soucient grandement de l\u2019origine et de la fabrication des produits qu’ils ach\u00e8tent. Ainsi, les marques se doivent d\u2019\u00eatre totalement transparentes concernant leur approvisionnement en mati\u00e8res premi\u00e8res, les conditions de travail de leurs employ\u00e9s, les codes d\u2019\u00e9thique, etc. Par ailleurs, le souci de l\u2019environnement a fait son apparition face \u00e0 la d\u00e9gradation constante de la biodiversit\u00e9. Ainsi, de nombreuses entreprises font certifier leurs produits comme \u00e9tant bio et \u00e9quitables pour rassurer leurs clients.\u00a0<\/span><\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n

Au final, l’histoire que vous parviendrez \u00e0 construire autour de votre organisation aura un r\u00f4le crucial \u00e0 jouer dans la cr\u00e9ation et la fid\u00e9lisation de votre audience. De plus, n’oubliez pas que l’histoire en tant que telle n’est que la premi\u00e8re \u00e9tape. En effet, il vous sera n\u00e9cessaire de parvenir \u00e0 communiquer votre r\u00e9cit efficacement par le biais de plusieurs plateformes, en sachant que vos messages devront \u00eatre adapt\u00e9s aux codes de ces derni\u00e8res.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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