{"id":6271,"date":"2021-08-30T09:00:00","date_gmt":"2021-08-30T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=6271"},"modified":"2021-08-26T12:37:55","modified_gmt":"2021-08-26T10:37:55","slug":"marketing-operationnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/marketing-operationnel\/","title":{"rendered":"Marketing Op\u00e9rationnel : Comment l&rsquo;utiliser ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Le <strong>marketing op\u00e9rationnel<\/strong> &#8211; cela peut sembler \u00eatre une tautologie, mais en r\u00e9alit\u00e9, il existe des diff\u00e9rences frappantes entre le marketing op\u00e9rationnel et le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/marketing-strategique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing strat\u00e9gique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que <strong>le marketing op\u00e9rationnel comporte de nombreux \u00e9l\u00e9ments \u00e0 court terme<\/strong>, ce sont principalement les \u00e9l\u00e9ments du \u00ab\u00a0marketing mix\u00a0\u00bb qui constituent cette forme de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous donnons plus de d\u00e9tails dans cet article de blog. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing Op\u00e9rationnel : Le temps fait la diff\u00e9rence !<\/h2>\n\n\n\n<p>Le marketing strat\u00e9gique est ax\u00e9 sur le long terme. Ici, outre les opportunit\u00e9s futures du march\u00e9, les possibilit\u00e9s de l&rsquo;entreprise sont \u00e9galement prises en compte.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Combien peut-on d\u00e9penser pour quoi ? <\/li><li>Quelles influences externes peuvent affecter l&rsquo;entreprise et sa position sur le march\u00e9 \u00e0 long terme ? <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le marketing strat\u00e9gique apporte une r\u00e9ponse \u00e0 long terme<\/strong> \u00e0 ces questions.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, le temps est toujours un facteur essentiel dans les activit\u00e9s marketing. <strong>En marketing op\u00e9rationnel, la vie d&rsquo;une action est beaucoup plus courte<\/strong> que celle du marketing strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p>La particularit\u00e9 du marketing op\u00e9rationnel est qu&rsquo;il <strong>inclut tous les \u00e9l\u00e9ments de la pratique marketing qui sont de courte dur\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de la distribution, de la publicit\u00e9 ou du prix, <strong>les changements entra\u00eenent presque imm\u00e9diatement des r\u00e9actions du c\u00f4t\u00e9 du client<\/strong>. La satisfaction ou les probl\u00e8mes sont souvent mis en \u00e9vidence beaucoup plus rapidement dans le marketing op\u00e9rationnel que dans le marketing strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pas de construction d&rsquo;image<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <strong>meilleur marketing comprend des actions \u00e0 long et \u00e0 court terme<\/strong>. Alors que les moyens du marketing strat\u00e9gique servent avant tout \u00e0 la construction de l&rsquo;image, aux perspectives de succ\u00e8s \u00e0 long terme et \u00e0 l&rsquo;alignement de l&rsquo;entreprise, <strong>les instruments du marketing op\u00e9rationnel sont beaucoup plus concentr\u00e9s sur le court terme<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment parce que ces campagnes sont \u00e9ph\u00e9m\u00e8res qu&rsquo;elles ne contribuent pas \u00e0 la construction de l&rsquo;image.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le marketing mix comme \u00e9l\u00e9ment central<\/h2>\n\n\n\n<p>Outre le facteur temps, <strong>le marketing mix caract\u00e9rise aussi le marketing op\u00e9rationnel<\/strong>. Au c\u0153ur de celui-ci se trouvent quatre \u00e9l\u00e9ments, \u00e9galement appel\u00e9s les 4P : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Produit, <\/li><li>Prix, <\/li><li>Placement \/ Distribution, <\/li><li>Promotion.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Il semble donc que le marketing op\u00e9rationnel soit bien plus que des campagnes de gu\u00e9rilla marketing ou de marketing vid\u00e9o. Examinons ces 4P en d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que vous pouvez toujours compter sur l&rsquo;aide d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/l\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agences marketing<\/a> pour <strong>d\u00e9velopper la strat\u00e9gie de marketing op\u00e9rationnel de votre entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produit<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme nous l&rsquo;avons mentionn\u00e9, l&rsquo;une des caract\u00e9ristiques du marketing op\u00e9rationnel et du marketing strat\u00e9gique est la \u00ab\u00a0dur\u00e9e de vie\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<p>Il est toutefois int\u00e9ressant de noter que la d\u00e9finition du produit (le d\u00e9veloppement du produit, son entretien et son \u00e9limination sont les trois \u00e9tapes de ce processus) ou du service \u00e0 offrir <strong>fait partie du marketing op\u00e9rationnel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les normes de qualit\u00e9, l&rsquo;appellation finale du produit et la conception de l&#8217;emballage rel\u00e8vent du marketing op\u00e9rationnel. Tous ces sous-\u00e9l\u00e9ments semblent \u00eatre assez homog\u00e8nes.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est int\u00e9ressant de noter que la politique de produit inclut \u00e9galement les garanties qui vont de pair avec le produit ainsi que d&rsquo;autres services en rapport avec ce produit (comme l&rsquo;entretien par exemple).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prix<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui, le prix est un outil marketing. Et c&rsquo;est probablement le plus flexible de tous. Car entre la valeur minimale (co\u00fbts de production) et la valeur que les clients attribuent au produit, tout est possible. Votre prix peut \u00eatre plus ou moins modifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la politique de prix, il existe des facteurs internes et externes qui peuvent influencer le prix. <\/p>\n\n\n\n<p>Les facteurs internes comprennent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La strat\u00e9gie g\u00e9n\u00e9rale du marketing mix, <\/li><li>La structure des co\u00fbts, <\/li><li>L&rsquo;organisation au sein de l&rsquo;entreprise.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Les facteurs externes, quant \u00e0 eux, sont : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La politique et l&rsquo;\u00e9conomie, <\/li><li>L&rsquo;int\u00e9r\u00eat des clients (qui est probablement le plus important).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Bien que le prix soit un instrument tr\u00e8s flexible, il ne doit pas \u00eatre modifi\u00e9 \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re \u00e0 court terme. Toutefois, <strong>des ajustements temporaires tels que des campagnes de promotions et des coupons<\/strong> peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans le cadre du marketing op\u00e9rationnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Placement \/ Distribution<\/h3>\n\n\n\n<p>Le meilleur produit ne sera pas un succ\u00e8s s&rsquo;il n&rsquo;est pas accessible aux clients. C&rsquo;est pourquoi <strong>la question de la distribution est extr\u00eamement importante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il suffit de penser au g\u00e9ant du caf\u00e9 Nespresso. Bien que les capsules de caf\u00e9 puissent \u00eatre command\u00e9es en ligne, <strong>les magasins de la marque font incontestablement partie int\u00e9grante de son marketing<\/strong>. Apr\u00e8s tout, c&rsquo;est l\u00e0 que les gens peuvent sentir et go\u00fbter le caf\u00e9. Ce sont l\u00e0 certains \u00e9l\u00e9ments fondamentaux qui sont importants dans la politique de produit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1100\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/08\/boutique-nespresso.jpg\" alt=\"boutique nespresso\" class=\"wp-image-6281\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso.jpg 1100w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-768x349.jpg 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-50x23.jpg 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-288x131.jpg 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-576x262.jpg 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-339x154.jpg 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-678x308.jpg 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-373x170.jpg 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-746x339.jpg 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-691x314.jpg 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-973x442.jpg 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-1048x476.jpg 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-478x217.jpg 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-956x435.jpg 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-516x235.jpg 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-1032x469.jpg 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/boutique-nespresso-680x309.jpg 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><figcaption>Boutique Nespresso<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ce n&rsquo;est donc pas seulement dans ce domaine qu&rsquo;il faut d\u00e9cider si un produit doit \u00eatre vendu uniquement en ligne, dans son propre magasin ou, par exemple, en louant des rayonnages dans un magasin \u00e9tabli.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce domaine comprend \u00e9galement <strong>la mani\u00e8re dont les produits sont achemin\u00e9s de l&rsquo;entreprise jusqu&rsquo;aux clients<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vente directe<\/h3>\n\n\n\n<p>Les ventes directes via des magasins en ligne sont souvent plus rapides gr\u00e2ce aux canaux de communication courts. En outre, <strong>les entreprises peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un contact direct avec leurs clients<\/strong>, renforcer la fid\u00e9lisation et le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/taux-de-retention\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">taux de r\u00e9tention<\/a> et ainsi obtenir des avantages dans d&rsquo;autres domaines du marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vente indirecte<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans les ventes indirectes, en revanche, la p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9 attendue est plus \u00e9lev\u00e9e. Cela signifie que si vous vendez votre produit par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un r\u00e9seau de magasins d\u00e9j\u00e0 existants, vous pouvez atteindre davantage de clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Reprenons l&rsquo;exemple de Nespresso. Oui, les magasins Nespresso ont un r\u00f4le \u00e0 jouer. Mais <strong>vous pouvez \u00e9galement trouver cette marque dans des supermarch\u00e9s bien achaland\u00e9s<\/strong>, comme Carrefour par exemple. <\/p>\n\n\n\n<p>Le marketing op\u00e9rationnel de Nespresso a donc clairement opt\u00e9 pour une approche hybride, permettant \u00e0 tous les amateurs de la marque d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ses produits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/08\/coin-nespresso.jpg\" alt=\"Coin Nespresso\" class=\"wp-image-6282\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso.jpg 1200w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-50x33.jpg 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-288x192.jpg 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-576x384.jpg 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-339x226.jpg 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-678x452.jpg 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-373x249.jpg 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-746x497.jpg 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-691x461.jpg 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-973x649.jpg 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-1048x699.jpg 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-478x319.jpg 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-956x637.jpg 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-516x344.jpg 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-1032x688.jpg 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/08\/coin-nespresso-680x453.jpg 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption>Exemple de coin Nespresso en magasin<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9examen r\u00e9gulier<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme pour la politique de prix, il est conseill\u00e9 de <strong>r\u00e9examiner r\u00e9guli\u00e8rement les ventes pour voir si des ajustements doivent \u00eatre effectu\u00e9s<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;autant plus que, par exemple, le fait d&rsquo;avoir sa propre boutique peut entra\u00eener des co\u00fbts d\u00e9corr\u00e9l\u00e9s des recettes. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Politique de communication<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Le dernier \u00e9l\u00e9ment du marketing mix du marketing op\u00e9rationnel est la politique de communication<\/strong>. C&rsquo;est ici que sont prises les d\u00e9cisions concernant <strong>les moyens de publicit\u00e9<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Il s&rsquo;agit du dernier \u00e9l\u00e9ment constitutif d&rsquo;une strat\u00e9gie de marketing. Car <strong>la meilleure strat\u00e9gie d&rsquo;image de marque ne sert \u00e0 rien si la communication vers le client ne fonctionne pas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments qui composent la politique de communication sont au nombre de quatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le marketing direct<\/li><li>La publicit\u00e9 classique<\/li><li>La promotion des ventes<\/li><li>Les relations publiques<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque d\u00e9partement marketing doit d\u00e9cider lui-m\u00eame des moyens \u00e0 privil\u00e9gier et dans quelle mesure. Une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/s\/conseil-en-communication-et-publicite\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agence de publicit\u00e9<\/a> pourra vous conseiller. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing op\u00e9rationnel : Comment fonctionne sa mise en \u0153uvre ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 l&rsquo;aspect th\u00e9orique, il convient de se pencher sur la mani\u00e8re dont toutes ces connaissances sur le marketing op\u00e9rationnel peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, mettons en \u00e9vidence trois \u00e9tapes importantes (qui ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme lin\u00e9aires, mais \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La gestion de projet<\/h3>\n\n\n\n<p>Surtout dans les petites entreprises, il peut souvent sembler que le poste de Project Manager est inutile. Pourtant, \u00eatre responsable d&rsquo;un projet et en avoir une vue d&rsquo;ensemble est une cl\u00e9 du succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux projets \u00e9chouent pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison. Parce qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas un Project Manager qui lui est d\u00e9di\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Les personnes impliqu\u00e9es peuvent en perdre la vue d&rsquo;ensemble. Gr\u00e2ce \u00e0 ce plan, il est possible de reconna\u00eetre plus rapidement les retards par rapport au calendrier, et donc de r\u00e9agir plus vite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D&rsquo;o\u00f9 vient la valeur ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;elle puisse presque sembler faire partie de la gestion de projet, la cr\u00e9ation d&rsquo;une cha\u00eene de valeur peut aider \u00e0 v\u00e9rifier l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;approche adopt\u00e9e dans votre propre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Le concept remonte \u00e0 Michael Porter, un \u00e9conomiste am\u00e9ricain.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mod\u00e8le permet de montrer comment un produit passe de la mati\u00e8re premi\u00e8re \u00e0 l&rsquo;utilisation par le client. Les \u00e9tapes du parcours sont \u00e9galement repr\u00e9sent\u00e9es avec les co\u00fbts associ\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;objectif final est de r\u00e9pondre aux attentes et aux besoins du client. Plus les \u00ab\u00a0pertes de friction\u00a0\u00bb entre les \u00e9tapes sont faibles, plus la valeur cr\u00e9\u00e9e \u00e0 la fin est importante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tablir des benchmarks<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour pouvoir parler de succ\u00e8s dans la question du marketing op\u00e9rationnel, il est important de garder un \u0153il sur la concurrence au moyen de benchmarks.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l&rsquo;une des strat\u00e9gies marketing les plus connues que de s&rsquo;orienter en se basant sur des mod\u00e8les de r\u00e9ussite. En outre, la comparaison directe avec le reste du march\u00e9 permet de savoir o\u00f9 se situe sa propre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Lisez notre article sur le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/benchmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">benchmark<\/a> pour en savoir plus. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>En tant que l&rsquo;un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants du marketing, <strong>le marketing op\u00e9rationnel est certainement le domaine o\u00f9 l&rsquo;on peut exercer l&rsquo;influence la plus directe<\/strong> et o\u00f9 les changements peuvent \u00eatre vus et ressentis le plus rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les objectifs \u00e0 long terme sont moins importants ici. Il s&rsquo;agit bien plus de <strong>l&rsquo;influence directe sur le produit et la satisfaction du client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cette fin, les 4P sont mentionn\u00e9s comme une exigence de base. Mais les utiliser peut pr\u00e9senter des difficult\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison qu&rsquo;il est conseill\u00e9 de faire appel \u00e0 des chefs de projet exp\u00e9riment\u00e9s. Cela est encore plus vrai quand on parle de publicit\u00e9. Il s&rsquo;agit peut-\u00eatre du domaine le plus diversifi\u00e9 du marketing op\u00e9rationnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous voulez aller plus loin, Sortlist peut justement vous pr\u00e9senter les <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/s\/conseil-en-communication-et-publicite\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">meilleures agences de conseil en communication et publicit\u00e9<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le marketing op\u00e9rationnel &#8211; cela peut sembler \u00eatre une tautologie, mais en r\u00e9alit\u00e9, il existe des diff\u00e9rences frappantes entre le marketing op\u00e9rationnel et le marketing strat\u00e9gique. Bien que le marketing op\u00e9rationnel comporte de nombreux \u00e9l\u00e9ments \u00e0 court terme, ce sont principalement les \u00e9l\u00e9ments du \u00ab\u00a0marketing mix\u00a0\u00bb qui constituent cette forme de marketing. 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