{"id":6709,"date":"2020-06-02T14:10:21","date_gmt":"2020-06-02T12:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/etude-pme-site-internet-2020-2\/"},"modified":"2020-06-02T14:10:21","modified_gmt":"2020-06-02T12:10:21","slug":"etude-pme-site-internet-2020-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/etude-pme-site-internet-2020-2\/","title":{"rendered":"PME et Site Internet en 2020 : O\u00f9 en est la digitalisation ?"},"content":{"rendered":"

Avec la crise sanitaire que nous vivons aujourd\u2019hui, l\u2019importance de la digitalisation revient constamment sur la table. Tout le monde parle du e-commerce<\/a>, de strat\u00e9gies digitales, et tout le monde explique qu\u2019il faut pouvoir atteindre ses clients par le biais d\u2019Internet. <\/span><\/p>\n

Tout ceci est vrai, mais qu\u2019en est-il dans les faits ? Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, que se passe-t-il sur le terrain et quelle est la relation que les PME entretiennent avec leur site web ? <\/span><\/p>\n

Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par Sortlist<\/a> aupr\u00e8s de 500 PME dans le but de mieux comprendre comment ces entreprises per\u00e7oivent leur site Internet et leur pr\u00e9sence en ligne. <\/span><\/p>\n

Principaux r\u00e9sultats<\/strong><\/em><\/p>\n

\n
22% des PME n\u2019ont pas encore de site Internet<\/span><\/li>\n
Il y a une corr\u00e9lation entre la taille de la PME et ses chances d\u2019avoir un site Internet<\/span><\/li>\n
38% des PME ayant un site Internet consid\u00e8rent qu\u2019il devrait \u00eatre plus mobile-friendly<\/span><\/li>\n

La cr\u00e9ation d\u2019un contenu de qualit\u00e9 est la priorit\u00e9 principale des PME en 2020<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Cette \u00e9tude r\u00e9pond \u00e0 plusieurs questions. Tout d\u2019abord, dans quelle mesure les PME europ\u00e9ennes disposent d\u2019un site Internet. <\/span><\/p>\n
Ensuite, quelles sont les PME les plus susceptibles de d\u00e9j\u00e0 avoir un site web, que ce soit en fonction de leur chiffre d\u2019affaire ou de leur nationalit\u00e9. <\/span><\/p>\n
Enfin, quels sont les \u00e9l\u00e9ments auxquels les PME accordent le plus d\u2019importance pour am\u00e9liorer les performances de leur site web.<\/span><\/p>\n
De plus en plus de PME se lancent sur le Web<\/b><\/h2>\nAujourd\u2019hui, le fait d\u2019avoir un site Internet n\u2019est plus une recommandation. C\u2019est une prescription. <\/span>En 2019<\/span>, 51% des consommateurs<\/a> ont d\u00e9clar\u00e9 utiliser Google pour se renseigner sur un produit ou un service qu’ils envisageaient d\u2019acheter en ligne. <\/span><\/p>\n
Ce chiffre passe \u00e0 59% pour les produits qu\u2019ils comptaient acheter en ligne ou en magasin. De plus, 60% des consommateurs ayant un smartphone expliquent qu\u2019ils utilisent Google pour directement contacter les entreprises dont ils envisagent de devenir clients. Enfin, plus de 50% des personnes interrog\u00e9es disent se servir de Google pour d\u00e9couvrir de nouveaux produits. <\/span><\/p>\n
Et ces chiffres ne vont faire qu\u2019augmenter. <\/span>Selon Statista<\/span><\/a>, entre 2011 et 2021, <\/span>le temps consacr\u00e9 \u00e0 Internet est pass\u00e9 de 75 minutes \u00e0 192 minutes par jour, par individu. C\u2019est une augmentation de <\/span>156%.<\/span> <\/span><\/p>\n
Ce que cela signifie, c\u2019est que si une PME n\u2019est pas pr\u00e9sente sur Google, elle manque une opportunit\u00e9 immense d\u2019augmenter la taille de sa client\u00e8le. <\/span><\/p>\n
Et fort heureusement, les PME en sont conscientes. Notre \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 47% des PME ont lanc\u00e9 un site web avant 2019 et pr\u00e8s de 15% en ont lanc\u00e9 un en 2019. <\/span><\/p>\n
$\"pme_site_web_1\"$ <\/p>\n
Cela dit, on constate que plus de 20% des PME n\u2019ont pas encore de site Internet d\u00e9di\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9, soit plus d\u2019une PME sur cinq. Quand on sait qu\u2019il y avait plus de <\/span>25 millions de PME<\/span><\/a> au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne en 2018, 20% est un chiffre consid\u00e9rable. Et c\u2019est sans prendre en compte les 15% de PME qui ont lanc\u00e9 leur site web en 2019 ! <\/span><\/p>\n
Il me semble qu\u2019appuyer sur l\u2019importance de ce chiffre est crucial. Les PME repr\u00e9sentent <\/span>plus de la moiti\u00e9<\/span><\/a> de l\u2019\u00e9conomie de l\u2019Union Europ\u00e9enne et elles emploient <\/span>66%<\/span><\/a> de la force de travail europ\u00e9enne. Cela repr\u00e9sente pr\u00e8s de <\/span>100 millions de personnes<\/span><\/a> directement employ\u00e9es par une PME, dont leur entourage d\u00e9pend. Cela peut \u00eatre leurs enfants ou les personnes \u00e2g\u00e9es qui d\u00e9pendent du syst\u00e8me de retraite. <\/span><\/p>\n
L\u00e0 o\u00f9 je veux en venir, c\u2019est que derri\u00e8re l\u2019enjeu de la digitalisation des PME, qui peut \u00eatre un sujet \u201cfroid\u201d et un peu abstrait, on trouve des humains qui d\u00e9pendent directement de ces PME. <\/span><\/p>\n
Quelles sont les PME les plus susceptibles d\u2019avoir un site Internet ? <\/b><\/h2>\n
Selon notre \u00e9tude, deux facteurs ont un r\u00f4le \u00e0 jouer. <\/span><\/p>\n
La taille de l\u2019entreprise<\/b><\/h3>\n
Tout d\u2019abord, la taille de la PME et son chiffre d\u2019affaire sont directement corr\u00e9l\u00e9s avec l\u2019utilisation d\u2019un site Internet. Concr\u00e8tement, 90% des entreprises ayant un chiffre d\u2019affaire annuel allant de 30 \u00e0 50 millions d\u2019euros disposent d\u2019un site Internet. Pour les entreprises dont les revenus annuels se trouvent entre 0 et 100 000\u20ac, ce chiffre tombe \u00e0 45%. <\/span><\/p>\n
$\"pme_site_web_2\"$ <\/p>\n
Il semble donc que moins une entreprise r\u00e9alise du chiffre d\u2019affaire, moins elle est susceptible de mettre en place son propre site Internet. Ce qui est vraiment regrettable, compte tenu du fait qu\u2019Internet est un formidable canal de g\u00e9n\u00e9ration de leads, d\u2019acquisition de nouveaux clients, et de fid\u00e9lisation de ces derniers. <\/span><\/p>\n
Ce qui est d\u2019autant plus flagrant, c\u2019est l\u2019\u00e9cart entre les entreprises ayant un revenu annuel de moins de 100 000\u20ac et celles qui d\u00e9passent ce chiffre. On observe un vrai d\u00e9calage, comme si la barri\u00e8re des 100 000\u20ac jouait un r\u00f4le dans l\u2019adoption d\u2019un site Internet. <\/span><\/p>\n
Si vous souhaitez recevoir des conseils pour cr\u00e9er votre propre site, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 une agence sp\u00e9cialis\u00e9e en cr\u00e9ation de site web<\/a>.<\/p>\n
La nationalit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/b><\/h3>\n
Ensuite, nous avons d\u00e9couvert qu\u2019en fonction du pays dans lequel la PME se trouve, ses chances d\u2019avoir un site Internet sont diff\u00e9rentes. <\/span><\/p>\n
Concr\u00e8tement, les PME belges sont les moins susceptibles d\u2019avoir une pr\u00e9sence en ligne, alors que les PME allemandes sont loin devant. <\/span><\/p>\n
$\"pme_site_web_3\"$
\nEn effet, alors que 22% des PME allemandes d\u00e9clarent ne pas avoir de site Internet, ce chiffre grimpe \u00e0 42% pour les PME belges. <\/span><\/p>\n
Les Pays-Bas sont en deuxi\u00e8me position, avec seulement 25% de PME n\u2019ayant pas de site web, alors que la France et l\u2019Espagne sont respectivement \u00e0 34% et 33%. <\/span><\/p>\n
Nous pensons que ce chiffre est li\u00e9 \u00e0 l\u2019environnement dans lequel ces PME \u00e9voluent au quotidien. Quand on regarde le <\/span>classement mondial de la comp\u00e9titivit\u00e9 num\u00e9rique<\/span><\/a>, qui mesure la capacit\u00e9 et la volont\u00e9 de 63 \u00e9conomies \u00e0 adopter et \u00e0 explorer les technologies num\u00e9riques en tant que moteur essentiel de la transformation \u00e9conomique des entreprises, des gouvernements et de la soci\u00e9t\u00e9 au sens large, il y a une vraie diff\u00e9rence entre la Belgique et l\u2019Allemagne. <\/span><\/p>\n
Selon cette \u00e9tude, la Belgique se trouve \u00e0 la 25\u00e8me place (le pays ne cesse de reculer depuis 2016), tandis que l\u2019Allemagne est stable et se trouve aux alentours de la 17\u00e8me place depuis 2015. <\/span><\/p>\n
Plusieurs facteurs jouent un r\u00f4le dans ce classement. <\/span><\/p>\n
\n
L\u2019importance accord\u00e9e \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de connaissance, qui mesure la capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9couvrir, comprendre et construire de nouvelles technologies. <\/span><\/li>\n
La technologie en tant que telle, qui mesure si le contexte d\u2019un pays est favorable au d\u00e9veloppement des technologies num\u00e9riques. <\/span><\/li>\n
La pr\u00e9paration, qui mesure la capacit\u00e9 \u00e0 exploiter pleinement les transformations num\u00e9riques. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Plus concr\u00e8tement, les \u00e9conomies capables d’adopter des nouvelles technologies rapidement et qui font preuve de souplesse par rapport aux innovations obtiennent de meilleurs r\u00e9sultats. De plus, selon ce classement, il y a une corr\u00e9lation directe entre les \u00e9conomies qui accordent de l\u2019importance \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de nouvelles connaissances et celles qui pr\u00e9sentent une forte comp\u00e9titivit\u00e9 num\u00e9rique. <\/span><\/p>\n
Cela va bien au del\u00e0 de la responsabilit\u00e9 des PME, c\u2019est l\u2019ensemble de l\u2019environnement institutionnel qui est concern\u00e9. Ce qu\u2019on peut supposer, c\u2019est que le contexte num\u00e9rique de l\u2019Allemagne est plus favorable \u00e0 la cr\u00e9ation de site Internet que le contexte num\u00e9rique belge. <\/span><\/p>\n
Cela signifie qu\u2019il y encore une belle marge de progression en Belgique, mais \u00e7a ne veut pas dire pour autant que tout est parfait en Allemagne. En France, aux Pays-Bas, et en Espagne non plus. <\/span><\/p>\n
Que ce soit pour les PME qui disposent d\u2019un site Internet ou non, nombreux sont les points d\u2019attention \u00e0 prendre en compte, comme on le verra plus loin dans cet article. <\/span><\/p>\n
Quelle est la situation en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne, et en Belgique ?<\/b><\/h2>\n
Les 500 PME qui ont r\u00e9pondu \u00e0 notre enqu\u00eate sont r\u00e9parties \u00e0 travers ces cinq pays. Cette particularit\u00e9 nous permet de faire des comparaisons, et de mesurer \u00e0 quel point des diff\u00e9rences existent entre ces PME. <\/span><\/p>\n
France<\/b><\/h3>\n
En France, 34% des PME ne disposent pas d\u2019un site Internet. Parmi les 66% qui ont bel et bien un site web, nous avons remarqu\u00e9 deux priorit\u00e9s : <\/span><\/p>\n
\n
35% veulent rendre leur site web plus adapt\u00e9 au format mobile<\/span><\/li>\n
G\u00e9n\u00e9rer un contenu de qualit\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Allemagne<\/b><\/h3>\n
En Allemagne, 22% des PME ne disposent pas d\u2019un site Internet. Parmi les 78% qui ont un site web, ce sont les deux m\u00eame priorit\u00e9s qui reviennent : <\/span><\/p>\n
\n
36% veulent rendre leur site web plus adapt\u00e9 au format mobile<\/span><\/li>\n
G\u00e9n\u00e9rer un contenu de qualit\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Pays-Bas<\/b><\/h3>\n
Aux Pays-Bas, 25% des PME n\u2019ont pas de site Internet. En revanche, pour les 75% qui disposent bien d\u2019un site Internet, on observe une diff\u00e9rence de priorit\u00e9 par rapport \u00e0 la France et l\u2019Allemagne : <\/span><\/p>\n
\n
Ce sont 51% de ces PME qui veulent rendre leur site web plus adapt\u00e9 au format mobile, soit plus de la moiti\u00e9 !<\/span><\/li>\n
La g\u00e9n\u00e9ration de contenu passe apr\u00e8s l\u2019importance du format mobile<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Espagne<\/b><\/h3>\n
En Espagne, la situation est assez similaire \u00e0 celle de la France. Ce sont 33% des PME qui n\u2019ont pas de site Internet, et les priorit\u00e9s des 67% de PME \u00e9quip\u00e9es d\u2019un site web sont les m\u00eames : <\/span><\/p>\n
\n
35% veulent rendre leur site web plus adapt\u00e9 au format mobile<\/span><\/li>\n
G\u00e9n\u00e9rer un contenu de qualit\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Belgique<\/b><\/h3>\n
Enfin, la Belgique est dans une situation assez particuli\u00e8re. En effet, c\u2019est 42% des PME belges qui n\u2019ont pas de site Internet, soit le chiffre le plus \u00e9lev\u00e9 de cette \u00e9tude. <\/span><\/p>\n
En revanche, les 58% de PME qui ont un site Internet semblent \u00eatre plus pr\u00e9occup\u00e9es que les PME fran\u00e7aises, allemandes, et espagnoles de leur transition vers le mobile : <\/span><\/p>\n
\n
43% des PME belges veulent rendre leur site plus adapt\u00e9 au format mobile<\/span><\/li>\n
La cr\u00e9ation de contenu n\u2019est pas une priorit\u00e9, mais c\u2019est la s\u00e9curit\u00e9 de navigation qui est particuli\u00e8rement mise en avant par les PME belges. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Pourquoi toutes les PME n\u2019ont pas encore de site Internet<\/b><\/h2>\n
Notre \u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 quatre raisons principales pour lesquelles certaines PME n\u2019ont pas encore de site web d\u00e9di\u00e9 \u00e0 leur activit\u00e9. <\/span><\/p>\n
$\"pme_site_web_4\"$ <\/p>\n
La pertinence entre le site web et l\u2019industrie<\/b><\/h3>\n
37% des PME ne sont pas convaincues qu\u2019un site Internet leur serait utile dans l\u2019industrie o\u00f9 elles exercent une activit\u00e9 professionnelle. <\/span><\/p>\n
Il y a deux probl\u00e8mes derri\u00e8re une telle croyance. <\/span><\/p>\n
Premi\u00e8rement, cela revient \u00e0 compl\u00e8tement ignorer le fait qu\u2019<\/span>Internet est en train de conqu\u00e9rir chaque industrie<\/span><\/a>. Elles ne sont peut \u00eatre pas encore toutes concern\u00e9es, mais <\/span>\u00e7a ne saurait tarder<\/span><\/a>. Si nous devions revenir au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, il est tr\u00e8s probable que le libraire de votre quartier n\u2019\u00e9tait pas convaincu qu\u2019un site web lui serait utile. 10 ans plus tard, Amazon avait 19% des parts de march\u00e9 de la vente de livres, pour plus de <\/span>40 millions de livres vendus<\/span><\/a> en un an. <\/span><\/p>\n
Le probl\u00e8me de ce libraire, c\u2019est qu\u2019il s\u2019est bas\u00e9 sur le pass\u00e9 pour pr\u00e9dire l\u2019avenir et donc pr\u00e9dire ce dont il allait avoir besoin pour rester comp\u00e9titif. Le souci avec ce raisonnement, c\u2019est que personne ne peut pr\u00e9dire l\u2019avenir, et c\u2019est encore plus vrai avec Internet. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>La vente de livres n\u2019a peut \u00eatre pas beaucoup chang\u00e9 entre l\u2019an 1000 et l\u2019an 2000. En revanche, elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9volutionn\u00e9e entre 2000 et 2010 avec la livraison, et entre 2010 et 2020 avec l\u2019apparition du Kindle ainsi que l\u2019expansion de services de livres audio comme Audible par exemple. <\/span><\/p>\n
Aujourd\u2019hui, on ne peut pas se baser sur le pass\u00e9 pour savoir ce qu\u2019il faudra faire dans les ann\u00e9es \u00e0 venir parce que les choses peuvent changer du jour au lendemain. Nassim Taleb, auteur de plusieurs best-sellers et statisticien sp\u00e9cialiste du risque et du hasard, pr\u00e9sente ce probl\u00e8me dans son livre <\/span>Antifragile: Things that gain from disorder<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i> <\/span><\/p>\n
Dans ce livre, Taleb pr\u00e9sente cette situation sous la forme du \u201cProbl\u00e8me de la dinde\u201d. <\/span><\/p>\n
Imaginons qu\u2019une dinde ait une dur\u00e9e de vie de 1001 jours, sans qu\u2019elle le sache \u00e9videmment. Entre le jour 0 et le jour 501, cette dinde a vu sa situation s\u2019am\u00e9liorer : elle est nourrie chaque jour, son poids augmente de mani\u00e8re stable, et l\u2019\u00e9leveur semble prendre bien soin d\u2019elle. Sa conclusion ? Les \u00e9leveurs adorent les dindes ! Si la situation s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e entre le jour 0 et le jour 501, cela devrait continuer sur les 500 prochains jours. Elle se base donc sur les 501 jours pr\u00e9c\u00e9dents pour pr\u00e9dire les 500 suivants. <\/span><\/p>\n
Jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019on arrive \u00e0 la p\u00e9riode de Thanksgiving, o\u00f9 ce n\u2019est plus une tr\u00e8s bonne id\u00e9e d\u2019\u00eatre une dinde. Dans cette situation, la croissance stable que vous avez connu sur 1000 jours s\u2019effondre en un claquement de doigts : <\/span>
\n $\"pme_site_web_5\"$
\nPour en revenir \u00e0 nos 37% de PME qui ne sont pas convaincues de la pertinence d\u2019un site Internet pour leur industrie : ce n\u2019est pas parce que ce n\u2019\u00e9tait pas pertinent dans le pass\u00e9 que \u00e7a ne le sera pas \u00e0 l\u2019avenir. Et on en a eu la d\u00e9monstration grandeur nature avec l\u2019arriv\u00e9e du Covid-19 : combien d\u2019entreprises se sont rendues compte qu\u2019elles d\u00e9pendaient totalement de leur point de vente physique et que leur non pr\u00e9sence sur le web allait les mettre en danger pendant la p\u00e9riode du confinement ? <\/span><\/p>\n
Ensuite, le deuxi\u00e8me probl\u00e8me derri\u00e8re ce raisonnement est qu\u2019il n\u00e9glige totalement la port\u00e9e qu\u2019un site internet peut donner \u00e0 une entreprise. Il s\u2019agit litt\u00e9ralement d\u2019une fen\u00eatre sur le monde qui permet de toucher une quantit\u00e9 de personnes infiniment plus importante qu\u2019un simple point de vente. <\/span><\/p>\n
Naval Ravikant, co-fondateur d\u2019AngelList et investisseur d\u2019Uber, Foursquare, et Twitter l\u2019explique tr\u00e8s bien : <\/span><\/p>\n
<\/iframe><\/p>\nInternet a connect\u00e9 tout le monde. Vous pouvez trouver l\u2019audience qui sera int\u00e9ress\u00e9e par votre produit ou votre service, peu importe la distance qui vous s\u00e9pare. <\/span><\/p>\nAujourd\u2019hui, la comp\u00e9tition est mondiale. Une PME n\u2019est pas seulement en comp\u00e9tition avec les entreprises qui se trouvent aux alentours, mais avec l\u2019ensemble des entreprises qui proposent les m\u00eames services et\/ou produits \u00e0 travers le monde. Le fait de ne pas avoir un site Internet est une faille majeure pour faire face \u00e0 cette comp\u00e9tition.<\/span> \n<\/b><\/p>\nL\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux<\/b><\/p>\nLa deuxi\u00e8me raison pour laquelle les PME ne disposent pas d\u2019un site internet concerne l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux. Il est vrai que ces plateformes ont un r\u00f4le \u00e0 jouer dans la visibilit\u00e9 des entreprises, et qu\u2019elles peuvent \u00eatre de r\u00e9els canaux d\u2019acquisition et de fid\u00e9lisation. <\/span><\/p>\nCertaines entreprises sont sp\u00e9cialistes en la mati\u00e8re et parviennent \u00e0 utiliser ces r\u00e9seaux \u00e0 leur plein potentiel pour cr\u00e9er une relation avec leur audience cible et leurs clients. <\/span><\/p>\nCependant, le fait de se baser uniquement sur les r\u00e9seaux sociaux pour <a href=\"https:\/\/www.lagence123.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">assurer une pr\u00e9sence en ligne \u00e0 son entreprise<\/a> est une strat\u00e9gie qui pr\u00e9sente des failles. <\/span><\/p>\nPremi\u00e8rement, en termes d\u2019image de marque, cela peut sembler \u00e9trange d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent sur Facebook et\/ou Instagram, mais de ne pas avoir de site Internet. Si on se met \u00e0 la place du consommateur, quelle r\u00e9action est-il susceptible d\u2019avoir s\u2019il d\u00e9couvre une entreprise sur Instagram, mais qu\u2019il ne parvient pas \u00e0 trouver son site web ? <\/span><\/p>\nDeuxi\u00e8mement, il y a un risque en termes de contr\u00f4le. Quand vous publiez du contenu sur Instagram, Facebook, ou encore Twitter, vous n\u2019\u00eates pas chez vous.<\/span><\/p>\n Concr\u00e8tement, vous \u00eates \u00e0 la merci de la moindre modification des conditions d\u2019utilisations et\/ou de l\u2019algorithme de publication que ces plateformes utilisent. Par exemple, entre 2012 et 2014, la port\u00e9e organique d\u2019une page facebook moyenne est pass\u00e9 de <\/span><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/facebook-organic-reach-declining\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">16% \u00e0 6,5%<\/span><\/a>. Pour une PME qui se baserait uniquement sur Facebook pour faire passer ses messages, une telle chute peut constituer un r\u00e9el probl\u00e8me de visibilit\u00e9. <\/span><\/p>\nPour une PME, le fait d\u2019avoir un site Internet lui conf\u00e8re plus de contr\u00f4le sur le contenu qu\u2019elle peut publier et lui donne plus d\u2019options pour maintenir sa visibilit\u00e9 en ligne. Certes, nous sommes tous susceptibles d\u2019\u00eatre touch\u00e9s par les mises \u00e0 jour de Google, dont la derni\u00e8re a eu lieu en <\/span><a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/google-may-2020-core-update\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">mai 2020<\/span><\/a>, mais ce dernier donne plus d\u2019options pour faire face \u00e0 de telles modifications. Il est toujours possible de recourir \u00e0 la publicit\u00e9 et de pousser des messages en collaborant avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/adwords\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agence adwords<\/a> par exemple.  <\/span><\/p>\nQuand Facebook d\u00e9cide de faire chuter le reach organique, les possibilit\u00e9s pour s\u2019adapter sont limit\u00e9es, et il faut souvent payer pour maintenir sa visibilit\u00e9. Quand Google modifie son algorithme, il est toujours possible d\u2019adapter sa strat\u00e9gie SEO.  <\/span><\/p>\nAu final, l\u2019un ne doit pas venir sans l\u2019autre. L\u2019usage des r\u00e9seaux sociaux et d\u2019un site Internet sont compl\u00e9mentaires et les PME doivent avoir une strat\u00e9gie de communication digitale globale pour pr\u00e9server au maximum leur visibilit\u00e9 en ligne. La logique pourrait \u00eatre compar\u00e9e \u00e0 une supply-chain : au lieu d\u2019avoir une seule usine qui produit 1 000 000 d\u2019unit\u00e9s,<\/span><a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/covid-19-disrupting-global-supply-chains-how-companies-can-react-2020-3?IR=T#larger-companies-can-build-regional-supply-chains-1\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"> il vaut mieux avoir deux usines<\/span><\/a> produisant chacune 500 000 unit\u00e9s afin de r\u00e9partir le risque et de ne pas mettre tous ses oeufs dans le m\u00eame panier. <\/span><\/p>\n<h3>Le manque de budget<\/b><\/h3>\nSelon les r\u00e9sultats de notre \u00e9tude, l\u2019\u00e9crasante majorit\u00e9 des PME allouent un budget allant de 0 \u00e0 10 000\u20ac pour la conception de leur site internet. <\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1283\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06.png\" alt=\"pme_site_web_6\" width=\"531\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06.png 1036w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-768x427.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-50x28.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-288x160.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-576x320.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-339x188.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-678x377.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-373x207.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-746x415.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-691x384.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-973x541.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-478x266.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-956x532.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-516x287.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-1032x574.png 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.46.06-680x378.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/> \nCependant, la troisi\u00e8me raison cit\u00e9e pour justifier l\u2019absence d\u2019un site Internet est justement le manque de budget. <\/span><\/p>\nOn peut trouver deux failles dans ce raisonnement. <\/span><\/p>\nLa premi\u00e8re, c\u2019est que le d\u00e9veloppement d\u2019un site Internet ne devrait pas \u00eatre per\u00e7u comme un co\u00fbt, mais comme un investissement. Certes, la cr\u00e9ation et la mise en place d\u2019un site web repr\u00e9sente une charge. Cependant, les b\u00e9n\u00e9fices associ\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un tel site sont non n\u00e9gligeables, et \u00e7a devrait peser dans la balance. <\/span><\/p>\nParmi ces b\u00e9n\u00e9fices, on peut citer : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">L\u2019opportunit\u00e9 de toucher une audience globale<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Les ventes num\u00e9riques permettent d’\u00e9conomiser du temps et du travail<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Une meilleure image de marque<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Plus efficace qu\u2019un magasin physique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La possibilit\u00e9 de suivre efficacement les r\u00e9sultats des ventes et des efforts marketing qui sont mis en place<\/span><\/li>\n<\/ul>\nMalgr\u00e9 tout, il faut aussi prendre en compte le contexte dans lequel cet obstacle du budget a \u00e9t\u00e9 cit\u00e9. En effet, notre \u00e9tude a \u00e9t\u00e9 faite en pleine p\u00e9riode Covid-19, et l\u2019une des questions que nous avons pos\u00e9 \u00e9tait de savoir si le contexte \u00e9conomique avait impact\u00e9 le budget marketing des PME interrog\u00e9es.<\/span><\/p>\nC\u2019est sans appel : pr\u00e8s de 60% des PME qui avaient planifi\u00e9 de cr\u00e9er un site web ont r\u00e9duit leur budget d\u00e9di\u00e9 \u00e0 leur pr\u00e9sence en ligne. <\/span> \n<\/span> \n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1284\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53.png\" alt=\"pme_site_web_7\" width=\"531\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53.png 962w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-768x425.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-50x28.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-288x159.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-576x319.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-339x187.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-678x375.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-373x206.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-746x413.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-691x382.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-478x264.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-956x529.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-516x285.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.47.53-680x376.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\nIl est tout \u00e0 fait normal, et m\u00eame logique, de r\u00e9duire les co\u00fbts qu\u2019une entreprise doit supporter pour passer une crise. Cependant, pour tous les arguments qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mis en avant, r\u00e9duire les d\u00e9penses consacr\u00e9es au marketing et \u00e0 la communication ne semble pas \u00eatre la meilleure strat\u00e9gie. Aujourd’hui plus que jamais, il convient de s’entourer des meilleurs partenaires pour traverser la crise du mieux possible, que ce soit en travaillant avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agence de webmarketing<\/a> ou avec <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/pub\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agence de pub<\/a> par exemple. <\/span><\/p>\nLa deuxi\u00e8me faille derri\u00e8re ce probl\u00e8me de budget, c\u2019est qu\u2019il existe plein d\u2019outils qui permettent de cr\u00e9er un site Internet \u00e0 moindre co\u00fbt. On pourrait citer Squarespace, Wix, Strikingly, Webflow, Weebly, Shopify, etc. De plus, il existe des milliers de ressources donnant des conseils sur la cr\u00e9ation de sites Internet, et ce \u00e9tape par \u00e9tape. <\/span><\/p>\nLe prix d\u2019un site Internet a drastiquement chut\u00e9 avec les progr\u00e8s technologiques, surtout pour une PME qui n\u2019a pas les m\u00eames besoins qu\u2019un grand groupe. La probl\u00e9matique du budget ne devrait donc pas constituer un obstacle \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un site Internet, surtout quand on voit tous les b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019il est possible d\u2019en tirer. <\/span><\/p>\n<h3>Le manque de comp\u00e9tences<\/b><\/h3>\nEncore une fois, une telle objection ne devrait pas avoir lieu d\u2019\u00eatre. Tout d\u2019abord parce qu\u2019il existe des dizaines d\u2019outils permettant de cr\u00e9er un site Internet tr\u00e8s facilement, et ce sans toucher une seule ligne de code. C\u2019est le cas des six outils cit\u00e9s plus haut par exemple. <\/span><\/p>\nEnsuite, parce qu\u2019avec le d\u00e9veloppement d\u2019Internet, il est aujourd\u2019hui possible d\u2019acqu\u00e9rir des dizaines de comp\u00e9tences en lien avec la cr\u00e9ation et le maintien d\u2019un site web. La connaissance est plus accessible que jamais. <\/span> \n<\/span> \n<\/span>Enfin, pour ceux qui ne disposent pas des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires et qui ne souhaitent pas mettre les mains dans le cambouis, il existe des services comme Sortlist qui permettent de trouver un prestataire tr\u00e8s facilement. <\/span><\/p>\n<h2>Quelles sont les priorit\u00e9s pour les PME ayant d\u00e9j\u00e0 un site web ? <\/b><\/h2>\n<h3>Am\u00e9liorer les performances mobiles<\/b><\/h3>\nLa priorit\u00e9 qui nous a saut\u00e9 aux yeux est celle de rendre son site internet plus adapt\u00e9 aux appareils mobiles.<\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1285\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26.png\" alt=\"pme_site_web_8\" width=\"468\" height=\"257\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26.png 940w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-768x422.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-50x27.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-288x158.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-576x316.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-339x186.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-678x372.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-373x205.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-746x410.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-691x379.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-478x262.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-516x283.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.51.26-680x373.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/p>\nSelon les r\u00e9sultats de notre \u00e9tude, 38% des PME consid\u00e8rent que leur site devrait \u00eatre plus mobile-friendly, et 26% des PME interrog\u00e9es consid\u00e8rent qu\u2019il s\u2019agit de leur priorit\u00e9 pour l\u2019ann\u00e9e 2020. Et \u00e0 juste titre ! <\/span><a href=\"https:\/\/www.broadbandsearch.net\/blog\/mobile-desktop-internet-usage-statistics#post-navigation-0\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Entre 2013 et 2019<\/span><\/a>, les smartphones sont pass\u00e9s de 16,2% \u00e0 53,3% de parts de march\u00e9 du trafic mondial. Ce chiffre est en augmentation constante depuis 2009, et il est fort probable qu\u2019il continue de grimper, compte tenu du fait que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un smartphone est beaucoup plus ais\u00e9 que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un ordinateur, en particulier dans les pays en voie de d\u00e9veloppement. <\/span><\/p>\nDe plus, ignorer la r\u00e9activit\u00e9 d’un site web peut avoir un impact majeur sur la capacit\u00e9 d’une entreprise \u00e0 \u00eatre comp\u00e9titive sur les moteurs de recherche. En avril 2015, Google a lanc\u00e9 une <\/span><a href=\"https:\/\/support.google.com\/adsense\/answer\/6051803?hl=en&visit_id=637260943743539005-2786142187&rd=1\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">mise \u00e0 jour<\/span><\/a> qui p\u00e9nalise les entreprises qui ne cr\u00e9ent pas de site web adapt\u00e9 aux mobiles. <\/span><\/p>\nEnfin, le fait de ne pas avoir de site web adapt\u00e9 \u00e0 la navigation mobile \u00e9quivaut \u00e0 rater une \u00e9norme opportunit\u00e9 d\u2019atteindre les millennials et la g\u00e9n\u00e9ration Z, pour qui la navigation mobile est une partie int\u00e9grante de la vie quotidienne.<\/span><\/p>\n<h3>Produire du contenu de haute qualit\u00e9<\/b><\/h3>\nLa deuxi\u00e8me priorit\u00e9 qui nous est apparue est celle de la cr\u00e9ation de contenu : 28% des PME ayant un site Internet d\u00e9clarent qu\u2019il s\u2019agit de leur principale priorit\u00e9 pour 2020. <\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1287\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22.png\" alt=\"pme_site_web_9\" width=\"531\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22.png 1036w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-768x377.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-50x25.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-288x141.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-576x282.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-339x166.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-678x332.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-373x183.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-746x366.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-691x339.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-973x477.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-478x234.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-956x469.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-516x253.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-1032x506.png 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.56.22-680x333.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\nCela nous semble logique. Quand on reprend la statistique que nous avons cit\u00e9 plus haut, \u00e0 savoir que <\/span><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/data\/online-shopping-image-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">59%<\/span><\/a> des consommateurs d\u00e9clarent utiliser Google pour se renseigner sur un produit ou un service qu’ils envisagent d\u2019acheter, la cr\u00e9ation d\u2019un contenu de qualit\u00e9 a clairement un r\u00f4le \u00e0 jouer dans la conversion de ces prospects en clients. Il y a une tr\u00e8s grande vari\u00e9t\u00e9 dans le type de contenu qu’une PME peut produire, mais on constate que la vid\u00e9o gagne du terrain chaque ann\u00e9e. Beaucoup d’<a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/video\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agences vid\u00e9o<\/a> sont d’ailleurs pr\u00e9sentes sur le march\u00e9. <\/span><\/p>\nDe plus, la cr\u00e9ation de contenu peut constituer un canal d\u2019acquisition. En produisant du contenu \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e visant des mots cl\u00e9s en lien avec les domaines d\u2019activit\u00e9s d\u2019une PME, celle-ci est susceptible d\u2019appara\u00eetre dans les r\u00e9sultats de recherches que sa client\u00e8le cible effectue sur Google. Et \u00e7a fonctionne : <\/span><a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/content-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">72%<\/span><\/a> des marketeurs disent que le marketing de contenu g\u00e9n\u00e8re plus d\u2019engagement et plus de leads. <\/span><\/p>\n<h3>L\u2019importance du SEO est sous estim\u00e9e<\/b><\/h3>\nUne chose qui saute aux yeux parmi ces priorit\u00e9s, c\u2019est la faible importance accord\u00e9e \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du SEO par les PME. En effet, seules 17% des PME ayant un site internet consid\u00e8rent que l\u2019am\u00e9lioration du SEO est leur priorit\u00e9 pour 2020. <\/span><\/p>\nBien \u00e9videmment, toutes les priorit\u00e9s pr\u00e9sentes sur ce tableau sont importantes, mais le SEO occupe une place particuli\u00e8re. Il s\u2019agit d\u2019un atout majeur qui va jouer sur le long-terme, et qui doit \u00eatre combin\u00e9 aux efforts consacr\u00e9s \u00e0 la production de contenu. <\/span><\/p>\nUne PME qui parvient \u00e0 combiner un SEO solide avec du contenu de haute qualit\u00e9 aura un avantage majeur sur ses concurrents car elle sera beaucoup plus mise en avant par Google. <\/span><\/p>\nSelon nous, il s’agit l\u00e0 d’une priorit\u00e9 non n\u00e9gligeable et nous ne pouvons que recommander le fait de collaborer avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/seo\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agence SEO<\/a>. <\/span><\/p>\n<h3>Am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/b><\/h3>\nLes deux derni\u00e8res priorit\u00e9s cit\u00e9es par les PME ayant un site Internet sont celles de la s\u00e9curit\u00e9 (26%) et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur (27%). Ces priorit\u00e9s ont lieu d\u2019\u00eatre. En ce qui concerne l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, <\/span>disposer d\u2019un site internet qui parvient \u00e0 combiner <\/span><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/simplifier-site-web-ux-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">un design attractif<\/span><\/a> avec une facilit\u00e9 d\u2019utilisation est cl\u00e9 pour la r\u00e9ussite de toute entreprise. <\/span><\/p>\nEn ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9, cette priorit\u00e9 est \u00e9galement pertinente, surtout pour les millenials et la g\u00e9n\u00e9ration Z. En effet, 79% d\u2019entre eux craignent d\u2019\u00eatre victime de fraude en ligne, et <\/span><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/global\/en\/pages\/about-deloitte\/articles\/millennialsurvey.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">73%<\/span><\/a> d\u2019entre eux sont inqui\u00e9t\u00e9s par l\u2019usage que font les entreprises de leurs donn\u00e9es personnelles. De plus, 25% des membres de ces deux g\u00e9n\u00e9rations ont d\u00e9j\u00e0 mis fin \u00e0 une relation qu\u2019ils entretenaient avec une entreprise parce qu\u2019elle n\u2019\u00e9tait pas capable de prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es personnelles. <\/span> \n<\/span> \nCe que cela signifie, c\u2019est que les internautes sont de plus en plus \u00e9duqu\u00e9s par rapport \u00e0 leurs donn\u00e9es, et il est tout \u00e0 fait possible que la protection de ces derni\u00e8res deviennent un crit\u00e8re de d\u00e9cision d\u2019achat. Si cela devait se concr\u00e9tiser, les PME affichant la protection des donn\u00e9es comme l\u2019une de leurs priorit\u00e9s pourraient \u00eatre favoris\u00e9es par les millenials et la g\u00e9n\u00e9ration Z. <\/span><\/p>\n<h2>Comment les PME construisent-elles leurs sites Internet ? <\/b><\/h2>\nPour les PME qui disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019un site web, 40% d\u2019entre elles ont d\u00e9cid\u00e9 de collaborer avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\/france-fr\">agence web<\/a>, que ce soit en web design ou en UX. <\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1288\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21.png\" alt=\"pme_site_web_10\" width=\"529\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21.png 982w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-768x427.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-50x28.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-288x160.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-576x320.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-339x188.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-678x377.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-373x207.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-746x415.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-691x384.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-973x541.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-478x266.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-956x532.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-516x287.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/capture-decran-2020-06-02-a-12.59.21-680x378.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><\/p>\nCela nous semble \u00eatre une bonne strat\u00e9gie, que nous encourageons et que nous soutenons. <\/span><\/p>\nEn effet, la digitalisation a cr\u00e9\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment de nouvelles opportunit\u00e9s pour les PME, mais elle a \u00e9galement apport\u00e9 son lot de complexit\u00e9. L\u2019un ne vient pas sans l\u2019autre, et il est n\u00e9cessaire de comprendre cette complexit\u00e9 pour pouvoir saisir pleinement les opportunit\u00e9s de la digitalisation. <\/span><\/p>\nEt nous sommes persuad\u00e9s que la meilleure mani\u00e8re d\u2019y parvenir est de bien s\u2019entourer et de cr\u00e9er des relations solides avec des experts capables de nous conseiller. C\u2019est pour cela que Sortlist existe, car nous souhaitons avoir un r\u00f4le \u00e0 jouer et aider les PME, et toute entreprise de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, \u00e0 rester \u00e0 jour avec la digitalisation en collaborant avec les meilleurs prestataires du march\u00e9. <\/span><\/p>\n<h2>Plus de d\u00e9tails sur cette \u00e9tude<\/b><\/h2>\nL\u2019\u00e9tude sur laquelle se base cet article a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e entre le 19 et le 21 mai 2020. Concr\u00e8tement, Sortlist a interrog\u00e9 500 PME, r\u00e9parties entre la France, la Belgique, l\u2019Allemagne, les Pays-Bas, et l\u2019Espagne. <\/span><\/p>\nCes PME sont des entreprises de moins de 250 employ\u00e9s, qui ne d\u00e9passent pas les 50 millions d\u2019euros de chiffre d\u2019affaire annuel. Enfin, les r\u00e9pondants de cette \u00e9tude occupent soit le poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral soit le poste de propri\u00e9taire de leur PME. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Avec la crise sanitaire que nous vivons aujourd\u2019hui, l\u2019importance de la digitalisation revient constamment sur la table. Tout le monde parle du e-commerce, de strat\u00e9gies digitales, et tout le monde explique qu\u2019il faut pouvoir atteindre ses clients par le biais d\u2019Internet.  Tout ceci est vrai, mais qu\u2019en est-il dans les faits ? 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France<\/b><\/h3>\nEn France, 34% des PME ne disposent pas d\u2019un site Internet. Parmi les 66% qui ont bel et bien un site web, nous avons remarqu\u00e9 deux priorit\u00e9s : <\/span><\/p>\n\n35% veulent rendre leur site web plus adapt\u00e9 au format mobile<\/span><\/li>\n

Allemagne<\/b><\/h3>\nEn Allemagne, 22% des PME ne disposent pas d\u2019un site Internet. Parmi les 78% qui ont un site web, ce sont les deux m\u00eame priorit\u00e9s qui reviennent : <\/span><\/p>\n\n36% veulent rendre leur site web plus adapt\u00e9 au format mobile<\/span><\/li>\n