{"id":714,"date":"2020-04-06T12:43:55","date_gmt":"2020-04-06T10:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=714"},"modified":"2020-04-06T12:43:55","modified_gmt":"2020-04-06T10:43:55","slug":"marketing-et-covid-19-alinoa-anais-digital-weeb-agency","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/marketing-et-covid-19-alinoa-anais-digital-weeb-agency\/","title":{"rendered":"Marketing et COVID-19 : L'E-Commerce et le Digital n'ont jamais eu autant d'importance"},"content":{"rendered":"

Cela fait depuis le mois de mars 2020 que le COVID-19 frappe l’Europe de plein fouet, et les effets n’ont pas tard\u00e9 \u00e0 se faire sentir. Aucune industrie n’a r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 \u00e9pargn\u00e9e, et le marketing ne fait pas exception \u00e0 la r\u00e8gle.
\nEn seulement quelques semaines, nous avons pu constater un tr\u00e8s grand nombre d’\u00e9volutions, et nous avons ressenti l’importance de r\u00e9sumer ces changements dans un seul et unique document: le barom\u00e8tre marketing \u00e9dition sp\u00e9ciale COVID-19<\/a>.
\nBas\u00e9e sur la data dont nous disposons, cette analyse vous pr\u00e9sentera quelles sont les expertises marketing en croissance et quelles sont celles en d\u00e9clin.
\nPour pousser cette analyse encore plus loin, nous avons sollicit\u00e9 certaines agences membres de Sortlist, pour leur demander leur avis et savoir comment le marketing pourrait ressortir de cette crise. Parmi elles, Anais Digital<\/a>, Weeb<\/a>, et Alinoa<\/a> reviennent toutes les trois sur l’importance de l’e-commerce, et dans les lignes qui suivent, vous pourrez d\u00e9couvrir ce que ces trois agences conseillent pour mieux traverser la crise que nous connaissons.<\/p>\n

Anais Digital : L’opinion de Ga\u00ebtan Soltesz\u00a0<\/a><\/h2>\n

La distanciation sociale instaur\u00e9e force les entreprises et autres institutions (\u00e9coles, administrations…) \u00e0 revoir dans l’urgence leur strat\u00e9gie de transformation digitale. Concr\u00e8tement, les niveaux de maturit\u00e9 digitale sont tr\u00e8s diff\u00e9rents parmi nos clients. Certains sont d\u00e9j\u00e0 bien outill\u00e9s pour le t\u00e9l\u00e9travail et sp\u00e9cifiquement pour les r\u00e9unions et l’enseignement \u00e0 distance avec les outils tels G Suite, O365, Webex ou autres, … et n’ont pas de souci \u00e0 t\u00e9l\u00e9travailler. Pour ces entreprises dans les secteurs du tertiaire, le travail est d\u00e9j\u00e0 rendu possible avec un ordinateur, un t\u00e9l\u00e9phone et un acc\u00e8s \u00e0 internet.<\/span>
\n\"anais_digital_covid\"<\/a>
\nCe qui est plus int\u00e9ressant est ce que font les autres. Les secteurs traditionnels doivent se r\u00e9inventer. En temps de confinement, les consommateurs se tournent naturellement vers l’e-commerce et la livraison chez soi. Pour faire face \u00e0 la recrudescence de commandes sur son portail, Amazon embauche 100.000 livreurs dans le monde, et donne priorit\u00e9 aux produits en soutien du combat de l’\u00e9pid\u00e9mie. La livraison en J+1 pour les membres Prime n’est plus assur\u00e9e pour les produits courants. Les soci\u00e9t\u00e9s de m\u00e9dia en streaming (Netflix, Amazon Prime, Disney+) baissent la qualit\u00e9 de leurs flux pour \u00e9conomiser de la bande passante globalement, et ainsi permettre aux services d’urgence de rester accessibles dans les meilleures conditions et d’am\u00e9liorer le t\u00e9l\u00e9travail.<\/span>
\nLes entreprises les moins bien pr\u00e9par\u00e9es se tournent vers les professionnels que nous sommes pour faire d\u00e9velopper en urgence leur site web, un service de livraison, un e-commerce. Bref, les outils modernes de vente et de logistique par internet<\/span>.Car s’il y a une le\u00e7on \u00e0 tirer pour les entreprises, quelles qu’elles soient, c’est que le multi-canal est notre nouvelle r\u00e9alit\u00e9. Le digital n’est plus un \u00ab\u00a0canal de plus\u00a0\u00bb pour l’acc\u00e8s aux produits et aux services, il est en passe de devenir le canal principal (car actuellement le seul) pour la relation entre les institutions et leurs clients.<\/em><\/b>
\nL’opinion des entreprises et des institutions sur le t\u00e9l\u00e9travail ou sur l’acc\u00e8s au citoyen \u00e0 distance est en passe de se digitaliser et la crise du coronavirus va acc\u00e9l\u00e9rer cette tendance. Il n’y aura pas de retour \u00e0 la normale car le monde va profond\u00e9ment changer d’ici l’\u00e9t\u00e9 2020 gr\u00e2ce aux acquis num\u00e9riques. La crise pass\u00e9e, il est \u00e0 pr\u00e9voir que les acquis num\u00e9riques en outils de travail et de pr\u00e9sence en ligne resteront durables. Fort de ces acquis, la vitesse de la digitalisation de l’ensemble des secteurs est en train de s’acc\u00e9l\u00e9rer et la tendance n’est pas pr\u00eate de s’arr\u00eater.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Weeb Agency : L’opinion de S\u00e9bastien Braun<\/a><\/h2>\n

Pour notre agence (cr\u00e9ation de sites web, graphisme et marketing digital), apr\u00e8s ces 2 premi\u00e8res semaines de crise, on constate une l\u00e9g\u00e8re baisse du nombre de demandes.<\/span>
\nSi nous devions analyser chaque service, je dirais que ce nombre est effectivement en hausse pour la cr\u00e9ation de sites web. Nous expliquons cela par plusieurs raisons :<\/span><\/p>\n