﻿{"id":861,"date":"2020-04-14T12:57:17","date_gmt":"2020-04-14T10:57:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=861"},"modified":"2020-04-14T12:57:17","modified_gmt":"2020-04-14T10:57:17","slug":"marketing-covid-19-narretez-surtout-pas-de-communiquer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/marketing-covid-19-narretez-surtout-pas-de-communiquer\/","title":{"rendered":"Marketing &amp; COVID-19 : N&#039;arr\u00eatez surtout pas de communiquer !"},"content":{"rendered":"<p>Cela fait depuis le mois de mars 2020 que le COVID-19 frappe l\u2019Europe de plein fouet, et les effets n\u2019ont pas tard\u00e9 \u00e0 se faire sentir. Aucune industrie n\u2019a r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 \u00e9pargn\u00e9e, et le marketing ne fait pas exception \u00e0 la r\u00e8gle.<br \/>\nEn seulement quelques semaines, nous avons pu constater un tr\u00e8s grand nombre d\u2019\u00e9volutions, et nous avons ressenti l\u2019importance de r\u00e9sumer ces changements dans un seul et unique document:\u00a0<a href=\"https:\/\/bit.ly\/2UWKEPe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">le barom\u00e8tre marketing \u00e9dition sp\u00e9ciale COVID-19<\/a>.<br \/>\nBas\u00e9e sur la data dont nous disposons, cette analyse vous pr\u00e9sentera quelles sont les expertises marketing en croissance et quelles sont celles en d\u00e9clin.<br \/>\nPour pousser cette analyse encore plus loin, nous avons sollicit\u00e9 certaines agences membres de Sortlist, pour leur demander leur avis et savoir comment le marketing pourrait ressortir de cette crise. Parmi elles,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/agency\/insticom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Insticom<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/agency\/actstar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Altavia ACT<\/a>, et <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/agency\/wowlab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WowLab<\/a> reviennent toutes les trois sur l\u2019importance de maintenir un haut niveau de communication et de ne surtout pas stopper ses investissements en marketing. Dans les lignes qui suivent, vous pourrez d\u00e9couvrir ce que ces trois agences conseillent pour mieux traverser la crise que nous connaissons.<\/p>\n<h2>Insticom : L&rsquo;opinion d&rsquo;Antoine Marthoz<\/h2>\n<p><em><b>Surtout, n\u2019arr\u00eatez pas de communiquer !<\/b><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab Malheureusement, nous suspendons notre mediaplan pour le Q2 et probablement pour le reste de l\u2019ann\u00e9e. \u00bb <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab En raison du coronavirus, nous reportons la sortie de notre nouveau produit. \u00bb <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab Le confinement nous force \u00e0 annuler notre conf\u00e9rence de presse. \u00bb <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Voici les mails que nous recevons depuis 15 jours.\u00a0\u00a0<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Reports, mise en pause, annulations. Notre cas ne fait pas exception. Le secteur de la communication, des RP particuli\u00e8rement, prend de plein fouet la crise du coronavirus. Et globalement, la comm est souvent le premier poste que l\u2019on supprime. A tort ! Comment rassurer ses stakeholders en restant muet ?<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bit.ly\/2UWKEPe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-862\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1.png\" alt=\"insticom_covid\" width=\"675\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1.png 1920w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-50x28.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-288x162.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-576x324.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-339x191.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-678x381.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-373x210.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-746x420.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-691x389.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-1382x777.png 1382w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-973x547.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-1048x590.png 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-478x269.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-956x538.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-516x290.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-1032x581.png 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-680x383.png 680w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-1-1360x765.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/a><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">De nouveaux clients nous contactent pour reporter les activit\u00e9s. Mises sous pression, la plupart des entreprises sont frileuses et freinent \u00e0 deux pieds. Sans aucun doute, cette r\u00e9action est compr\u00e9hensible. Concernant les r\u00e9percussions du virus sur leur business, nous conseillons \u00e0 nos clients de ne pas communiquer vers l\u2019ext\u00e9rieur. Mis \u00e0 part la sant\u00e9 et l\u2019alimentation, tous les secteurs souffrent, ce n\u2019est pas un cas isol\u00e9. Le risque d\u2019endommager leur r\u00e9putation est minime. Le gouvernement est l\u00e0 pour communiquer sur le virus, il faut limiter les sources pour ne pas nourrir la confusion. <\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">En interne au contraire, nous conseillons vivement les entreprises \u2013 quelle que soit leur taille et leur activit\u00e9 \u2013 d\u2019\u00eatre transparentes avec leurs collaborateurs : comptent-ils des cas positifs dans leurs rangs, quelle en est la s\u00e9v\u00e9rit\u00e9, quel est l\u2019impact sur le chiffre d\u2019affaire, qu\u2019en est-il des salaires ? Il ne faut pas oublier d\u2019\u00e9galement soutenir ses collaborateurs, remercier et valoriser ceux qui occupent leur poste, qui prennent des risques tous les jours pour les autres. Souligner la solidarit\u00e9 envers ceux qui vont travailler au bureau, \u00e0 l\u2019usine, sur chantier est \u00e9galement essentiel. Rester silencieux sera source de questions, parfois de panique. L\u2019id\u00e9e est de rassurer, de montrer que m\u00eame si le navire traverse une grosse temp\u00eate, quelqu\u2019un est toujours \u00e0 la barre.\u00a0<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\"><em><strong>Le confinement ne signifie pas l\u2019arr\u00eat des activit\u00e9s, au contraire.<\/strong><\/em> Et travailler avec une agence, cr\u00e9er une strat\u00e9gie de comm et la g\u00e9rer, brainstormer en \u00e9quipe, tout cela est parfaitement r\u00e9alisable gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Cela demande certes une adaptation, mais <em><strong>le pire reste de ne rien faire.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<h2>Altavia ACT : L&rsquo;opinion de Beno\u00eet de Saedeleer<\/h2>\n<p>Comment faire pour red\u00e9finir l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat en pleine p\u00e9riode de confinement&#8230; et m\u00eame apr\u00e8s ?<br \/>\nLa crise que nous vivons aujourd&rsquo;hui a pris l&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9conomie mondiale par surprise. Un tel \u00e9v\u00e8nement peut tr\u00e8s facilement \u00eatre cat\u00e9goris\u00e9 en tant que \u00ab\u00a0Cygne Noir\u00a0\u00bb, et il est donc \u00e9vident que cette crise sanitaire\/\u00e9conomique aura des cons\u00e9quences majeures sur notre monde.<br \/>\nEn tant que marque, revendeur ou agence, comment pouvez-vous r\u00e9agir dans de telles circonstances, alors que l&rsquo;incertitude est la seule certitude ?<br \/>\nTout d&rsquo;abord, sachez que couper vos investissements en communication est une d\u00e9cision qui peut vous co\u00fbter tr\u00e8s cher. Beaucoup d&rsquo;\u00e9tudes montrent qu&rsquo;en plus de diminuer votre visibilit\u00e9, r\u00e9duire vos efforts de communication peut allonger la p\u00e9riode de \u00ab\u00a0gu\u00e9rison post-crise\u00a0\u00bb par laquelle votre business devra forc\u00e9ment passer. N&rsquo;arr\u00eatez donc pas de communiquer, et posez-vous plut\u00f4t les bonnes questions, celles qui vous permettront de rester concentr\u00e9 sur vos clients.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/bit.ly\/2UWKEPe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-863\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1.png\" alt=\"altavia_covid\" width=\"675\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1.png 1920w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-50x28.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-288x162.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-576x324.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-339x191.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-678x381.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-373x210.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-746x420.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-691x389.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-1382x777.png 1382w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-973x547.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-1048x590.png 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-478x269.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-956x538.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-516x290.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-1032x581.png 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-680x383.png 680w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-2-1-1360x765.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/a><br \/>\nConcr\u00e8tement, je vous invite \u00e0 vous poser ces trois questions pour \u00e9valuer l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat que vous proposez \u00e0 vos clients :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Quels sont les besoins de mes clients ?\u00a0<\/strong>Le COVID-19 ne va peut \u00eatre pas cr\u00e9er de nouvelles tendances, mais il va en tous les cas acc\u00e9l\u00e9rer ce qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 en train de se produire. L&rsquo;hygi\u00e8ne, les commandes en ligne, les vid\u00e9o-conf\u00e9rences, etc. Essayez de consid\u00e9rer l&rsquo;impact de cette crise sur les attentes de votre audience. Reconsid\u00e9rer vos personas&#8230; Ou cr\u00e9ez-en de nouveaux.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Qu&rsquo;est-ce que votre audience recherche ?\u00a0<\/b>Dans un monde o\u00f9 les promotions et le temps pass\u00e9 en magasin sont limit\u00e9s, quelle est la proposition de valeur unique de votre marque ? Pourquoi vos clients choisiraient votre marque et pas une autre ?<\/li>\n<li><strong>O\u00f9 sont-ils actifs et o\u00f9 cherchent-ils ce dont ils ont besoin ? <\/strong>Quelles sont les recherches en ligne et les mots cl\u00e9s qui pourraient mener vos clients \u00e0 vos produits et services ? Quels sont les r\u00e9sultats qui apparaissent sur Google ? Et sur Amazon ? Figurez-vous parmi eux ?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s la crise, il sera n\u00e9cessaire de red\u00e9finir de nouvelles exp\u00e9riences d&rsquo;achat en repensant ce qui compte vraiment pour les consommateurs. Cette p\u00e9riode sera une tr\u00e8s belle opportunit\u00e9 d&rsquo;avoir un nouveau d\u00e9part, et de repenser la fa\u00e7on dont nous prenons soin de nous, de nos employ\u00e9s, et de nos clients.<br \/>\nRestez prudents et anticipez ce qui arrive.<\/p>\n<h2>WowLab : L&rsquo;opinion de G\u00e9rald Kervyn<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Il n\u2019est pas surprenant de voir un shift dans les tendances marketing des entreprises. En tant qu\u2019experts en marketing strat\u00e9gique, nous constatons que les entreprises cherchent un moyen de rester connect\u00e9es avec leurs clients. Une bonne communication est plus que jamais primordiale. D\u2019abord et avant tout pour faire preuve d\u2019empathie. Les temps sont durs, continuer \u00e0 faire du marketing comme si de rien n\u2019\u00e9tait, n\u2019est pas une bonne id\u00e9e.\u00a0<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Cette \u00e9tude nous montre \u00e9galement l\u2019importance de la strat\u00e9gie de contenu. La strat\u00e9gie de contenu est per\u00e7ue comme moins agressive ou interruptive que la plupart des publicit\u00e9s en ligne. Plus que jamais, le contenu est ROI (aussi dans le sens de \u00ab Return On Investment \u00bb). Une bonne strat\u00e9gie de contenu tient compte du contexte que votre prospect ou client traverse. Nous recommandons donc de mettre ce temps \u00e0 profit pour mettre vos \u00ab buyer personas \u00bb \u00e0 jour. Les besoins de vos clients, les raisons de faire appel (ou pas) \u00e0 vos services ou d\u2019acheter vos produits a tr\u00e8s certainement \u00e9volu\u00e9 dans le courant des derni\u00e8res semaines.\u00a0<\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bit.ly\/2UWKEPe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-864\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1.png\" alt=\"wowlab_covid\" width=\"675\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1.png 1920w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-50x28.png 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-288x162.png 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-576x324.png 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-339x191.png 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-678x381.png 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-373x210.png 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-746x420.png 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-691x389.png 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-1382x777.png 1382w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-973x547.png 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-1048x590.png 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-478x269.png 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-956x538.png 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-516x290.png 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-1032x581.png 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-680x383.png 680w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/barometre-covid-19-cover-3-1-1360x765.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><\/a><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">M\u00eame si vos ventes sont quasiment \u00e0 l\u2019arr\u00eat, ne mettez pas votre marketing compl\u00e8tement \u00e0 l\u2019arr\u00eat. Cela pourrait avoir des r\u00e9percussions n\u00e9fastes sur votre strat\u00e9gie d\u2019acquisition post-crise. Contextualisez votre marketing. Liez-le aux objectifs que votre entreprise veut atteindre en 2020. Faites le point sur vos efforts marketing actuels. Sont-ils toujours adapt\u00e9s \u00e0 l\u2019heure du growth hacking et du marketing automation ? Votre marketing est-il r\u00e9ellement au service de votre d\u00e9partement sales ? Nourrit-il vos objectifs strat\u00e9giques, m\u00eame en temps de crise ? La tentation est grande de r\u00e9fl\u00e9chir court-terme en temps de crise. N\u2019oubliez pas vers o\u00f9 vous naviguez. V\u00e9rifiez si votre cap est bon et vos outils suffisamment efficaces. Surtout en cas de temp\u00eate. Vous ne pouvez pas choisir la direction du vent, mais vous pouvez ajuster vos voiles.<\/span><\/p>\n<h2>En conclusion<\/h2>\n<p>Ce que nous pouvons retenir, c&rsquo;est que cette crise ne doit pas mener \u00e0 un ralentissement de votre communication ou \u00e0 des coupes budg\u00e9taires li\u00e9es \u00e0 votre marketing. Bien au contraire, c&rsquo;est le moment d&rsquo;exploiter tout le potentiel que les outils digitaux peuvent vous offrir pour mieux pr\u00e9parer l&rsquo;apr\u00e8s-crise et \u00eatre pr\u00eat \u00e0 saisir toutes les opportunit\u00e9s qui ressortiront de ce moment difficile. Profitez du fait qu&rsquo;une tr\u00e8s grande part de la population soit actuellement en ligne, et t\u00e2chez de capter l&rsquo;attention de ces individus pour faire cro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<br \/>\nEn tous les cas, comme nous l&rsquo;avons vu plus t\u00f4t dans cet article, le pire serait de ne rien faire et aujourd&rsquo;hui plus que jamais, il est crucial d&rsquo;\u00eatre en mesure de bien s&rsquo;entourer pour pouvoir traverser cette crise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cela fait depuis le mois de mars 2020 que le COVID-19 frappe l\u2019Europe de plein fouet, et les effets n\u2019ont pas tard\u00e9 \u00e0 se faire sentir. Aucune industrie n\u2019a r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 \u00e9pargn\u00e9e, et le marketing ne fait pas exception \u00e0 la r\u00e8gle. 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