25 januari 2021 ∙ 8 minuten lezen
Waarschijnlijk heb je in de verte de term marketing automation al wel eens horen vallen. De grootste marketing bedrijven hebben al volledig de omschakeling gemaakt naar marketing automation, maar voor velen is dit begrip toch nog vrij onduidelijk.Omdat de marketingwereld niet stil staat zullen we in dit artikel over marketing automation trends van 2021 gaan.Voordat […]
Lees meer
25 januari 2021 ∙ 14 minuten lezen
Al Jarenlang domineert Facebook social media. Door op Facebook te adverteren kun je, vrij gemakkelijk jouw product of dienst aan een nieuwe doelgroep tonen. Hoewel het opzetten van Facebook ads vrij gemakkelijk lijkt, is het toch best lastig om dit goed en winstgevend te doen. Daarom hebben wij van dit artikel een beginnersgids gemaakt. Hier […]
Lees meer
25 januari 2021 ∙ 11 minuten lezen
De beleving die een klant heeft bij het afnemen van jouw product of dienst is enorm belangrijk. Dat wist je ongetwijfeld al, de grote vraag is echter: hoe maak je deze beleving zo goed mogelijk? Om dit uit te vinden is het belangrijk om erachter te komen wat het proces is dat je klant aflegt. […]
Lees meer
6 oktober 2020 ∙ 5 minuten lezen
Coderen is de passie van Egon Gevaert. Toen hij net 10 jaar oud was, leerde hij zichzelf na schooltijd coderen. Al snel nam zijn hobby een serieuze wending en begon hij websites te maken voor lokale bedrijven. De tevredenheid van zijn klanten motiveerde hem om zijn eigen bureau, Storything, op te richten zodra hij klaar […]
Lees meer
25 januari 2021 ∙ 5 minuten lezen
Klantbeleving is in dit digitale tijdperk belangrijker dan ooit. Het aanbod van producten en organisaties online is gigantisch en de klant maakt een keuze gebaseerd op positieve interacties met een organisatie. Maar hoe zorgt u ervoor dat de beleving van de klant zo optimaal mogelijk is en dat uw bedrijf voldoet aan de verwachtingen van […]
Lees meer
6 oktober 2020 ∙ 4 minuten lezen
De groei van een agentschap vraagt aandacht voor, tijdens en na de verkoop. Deze tips helpen jou om jouw imago te verbeteren en meer gerichte klanten aan te trekken. Dan zal je ontdekken hoe je jouw verkoopproces kunt optimaliseren en uiteindelijk klantenloyaliteit kunt opbouwen. Verbeter jouw imago Allereerst moet jouw online imago worden verzorgd, of […]
Lees meer
28 september 2020 ∙ 5 minuten lezen
Ken je dit verschijnsel? Wanneer je online iets koopt en dat de webshop nog suggesties maakt over eventuele zaken die zouden passen bij jou product? In de e-commerce is het tonen van al die aanvullende producten eenvoudig en automatisch: de beroemde cross-sell. Wat is cross-selling? Cross-selling is een techniek die bestaat uit het aanbieden van […]
Lees meer
22 september 2020 ∙ 7 minuten lezen
Ongeveer zes maanden zijn verstreken sinds Nederland voor het eerst maatregelen trof om de COVID-19-epidemie in te dammen. Termen als “lockdown”, “social distancing” en “the new normal” maken nu deel uit van ons woordenschat. Dit alles heeft onze gewoontes fundamenteel veranderd, zelfs de meest elementaire gewoonten, zoals winkelen. Sortlist heeft onlangs een onderzoek uitgevoerd onder […]
Lees meer
5 januari 2021 ∙ 6 minuten lezen
Klanttevredenheid is zo’n term die je vaak hoort maar dat eigenlijk kant nog wal slaat. Waarom zou je je dan moeten druk maken over de tevredenheid van jouw klanten en hoe verhoog je dit? Je leest er alles over in dit artikel en we geven je een paar kleine tips mee om jouw klanten niet […]
Lees meer
5 januari 2021 ∙ 7 minuten lezen
Een goede customer experience is de sleutel voor het succes van je bedrijf. Maar wat wordt er precies bedoeld met customer experience of klantervaring? Customer experience wordt door iedereen anders opgevat, wij zullen je dan ook een uitgebreid antwoord geven op de vraag hoe je jouw customer experience kunt verbeteren. Hoewel met cx vaak verwezen […]
Lees meer
