Artikels van auteur Sarah Madimba

Sam is een 29-jarige millennial. Met zijn telefoon aan zijn hand gekluisterd, gebruikt hij deze soorten content om zichzelf te vermaken:  video’s,  podcasts,  stories Swipen maakt deel uit van zijn dagelijkse leven… een dagelijks leven dat in het afgelopen jaar is veranderd. Samen met ¾ van alle Gen Z en millennials heeft Sam een uitlaatklep […]

Lees meer

Het voeren van de juiste digitale strategie is een complexe uitdaging. Maar wat is een digitale strategie nou precies, en welke stappen moeten er worden genomen om je digital business goals te realiseren? Om op deze en andere vragen een helder antwoord te krijgen hebben wij vanuit Sortlist een panel van marketing experts gevraagd om […]

Lees meer

Je richten op de juiste doelgroep en ze dan aanspreken met de juiste taal is hier een voorbeeld van. Ook moet je je afvragen op welk platform deze doelgroep zich bevindt en speciale advertenties maken die geschikt zijn voor het platform zelf. Adverteren hoef je niet alleen maar op Google te doen, Juist social media […]

Lees meer

Het is belangrijk om te weten wie je wilt aanspreken. Daar begint het mee. Het is bovendien niet alleen wie je wilt aanspreken, om te converteren moet je een goed idee hebben van de mens achter de lezer. Wat doen ze graag, waar lopen ze vaak tegenaan, wat is het probleem waar ze mee zitten […]

Lees meer

Je zal vast wel weten dat interactie met potentiële klanten enorm belangrijk is. Bezoekers kunnen vragen stellen en zoeken vaak de interactie op als ze geïnteresseerd zijn. Zulke dialogen kunnen ontstaan op social media maar als bedrijf kun je er ook voor zorgen dat je de interactie op je website aanwakkert. In dit artikel geven […]

Lees meer

De eerste helft van 2021 zit er alweer bijna op. Aan het beginnen van dit jaar werden er al wat trends aangekondigd op het gebied van klantenservice. We gaan in dit artikel eens kijken hoe reëel die voorspellingen waren en wat we kunnen verwachten van het restant van dit jaar. Wat zijn de nieuwste ontwikkelingen, […]

Lees meer

We hoeven je vast niet te vertellen dat kwaliteitsvolle content enorm belangrijk is. Maar wat is nu precies goede online content? Waar moet het aan voldoen en zijn er regels waar je je aan vast kunt houden? Betekent goede content ook hoge kosten? Dat hoeft niet per se. Ja, er zijn een aantal spelregels die […]

Lees meer

Ben jij al eens viral gegaan? Heb je deze vraag al eens voorbij horen komen en stond je met je mond vol tanden omdat je geen idee had wat je hier op moest antwoorden? Dan is dit artikel precies wat je nodig hebt. We leggen de kracht uit van viral gaan maar laten je ook […]

Lees meer

We kopen en kiezen steeds meer bewust. De samenleving is de laatste jaren steeds kritischer gaan kijken naar de achterliggende processen en productiemethodes van de grote bedrijven. Er zijn al verschillende schandalen geweest. Zo kun je denken aan de kinderarbeid en slechte werkomstandigheden in de Nike fabrieken in Bangladesh en Taiwan bijvoorbeeld. Dit soort informatie […]

Lees meer

Of het nu geld, een mooi product of een simpelweg bedankje van de CEO, referrals helpen zowel je bedrijf als de persoon die de aanbeveling doet. Het schept een vertrouwensband tussen twee of drie partijen. Als je daarbij optelt dat referrals ook zelf nog eens meer klanten naar je bedrijf doorverwijzen, is het wat ons […]

Lees meer