{"id":1266,"date":"2020-06-25T08:30:57","date_gmt":"2020-06-25T06:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/?p=1266"},"modified":"2021-11-29T16:58:42","modified_gmt":"2021-11-29T15:58:42","slug":"scoren-met-de-juiste-conversies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/scoren-met-de-juiste-conversies\/","title":{"rendered":"Scoren met de juiste conversies"},"content":{"rendered":"

\u201cWe moeten meer conversies genereren\u201d: het is een veel gehoorde uitspraak in sales meetings of op de werkvloer van een online marketing bureau. En terecht. Want het halen van conversies is nu eenmaal enorm belangrijk voor de groei van een bedrijf. Wat bedoelen we nu eigenlijk met een conversie? Hoe stel je ze in? En wanneer spreken we van een goede conversieratio? In dit artikel vertellen we je er graag meer over.<\/p>\n

\u201cEen conversie?\u201d, hoor ik je denken, \u201cdat is toch heel simpel. Een conversie is een aankoop in een webshop. Toch?\u201d. Een conversie kan inderdaad een aankoop in een webshop zijn, maar dat is slechts \u00e9\u00e9n van de vele mogelijkheden. Volgens de dikke <\/span>Van Dale<\/span><\/a> is de offici\u00eble definitie van het woord conversie een omzetting of omwisseling. Het is dus meer dan alleen maar een online aankoop. <\/span><\/p>\n

Wat als je website bijvoorbeeld geen webshop heeft? Zijn er dan geen conversies mogelijk? Tuurlijk wel. Een conversie is elke actie waarvan je wilt dat je bezoekers deze uitvoeren. Kortom, er is een proces succesvol afgerond.<\/span><\/p>\n

Online \u00e9n offline conversies <\/b><\/h2>\n

Voor sommige bedrijven is het verzamelen van een e-mailadres een erg belangrijke conversie. Voor andere organisaties, die bijvoorbeeld abonnementen verkopen zoals HelloFresh, is het aanvragen van een gratis proefabonnement een conversie. Na dit proevertje heb je namelijk een voet tussen de deuren om gebruikers te overtuigen vaste klant te worden. Voor een blogger is het lezen van zijn of haar nieuwste artikel een duidelijke conversie. Voor een advocatenkantoor kan het aanvragen van een eerste vrijblijvende afspraak dan weer een conversie vormen. En zo kunnen we nog wel even door gaan.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

In de bovenstaande paragraaf besteden we veel aandacht aan online conversies, maar er gebeurt natuurlijk ook nog ontzettend veel offline. Ook daar is het mogelijk om conversies te meten. Offline conversies zijn vaak iets lastiger in kaart te brengen, maar wel mogelijk. Dit kan bijvoorbeeld via <\/span>Google Store Visits<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Met Google Store Visits kun je nauwkeurig bijhouden of iemand die binnenspringt in jouw fysieke winkel ook een interactie had met \u00e9\u00e9n van jouw online kanalen. Alle informatie over de bezoeker blijft uiteraard wel anoniem. Op deze manier meet je of jouw campagnes extra bezoekers overtuigen om een bezoekje te brengen naar je offline winkel of showroom. De voorwaarden van Google Store Visits zijn echter best pittig. Zo moet je eigenaar zijn van meerdere fysieke winkels, moeten deze allemaal geregistreerd zijn op Google Mijn Bedrijf en moet je duizenden klikken per maand genereren via Google Ads. Voldoe je hier aan? Test het dan zeker eens uit!<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Betekent dit dan dat alleen de grotere winkels offline conversies kunnen bijhouden? Uiteraard niet. Zet bijvoorbeeld een actie op waar je een kortingscode verspreid die enkel in de winkel ingeleverd kan worden. Een eenvoudige methode die je toelaat om exact te meten hoeveel resultaat jouw online actie heeft opgeleverd!<\/span><\/p>\n

Hoe stel je conversies op?<\/b><\/h2>\n

Bij het opstellen van conversies is het cruciaal om voor jezelf eerst te bepalen welke acties je wilt dat jouw bezoekers ondernemen. Een aankoop op je webshop, invullen van een contactformulier, boeken van een afspraak, bekijken van een video, downloaden van een brochure, … nogmaals: het is anders voor elke bedrijf. Stap 1 is dus om hier een duidelijke strategie rond uit te werken.<\/span><\/p>\n

Vervolgens breng je in kaart of deze conversies duidelijk zichtbaar zijn op je website. Een bezoeker die niet terugvindt hoe hij iets in zijn winkelmandje plaatst, zal ook geen aankoop doen. Zorg er dus voor dat je conversies een prominente plek krijgen. Een webdesign moet niet alleen mooi zijn. Het moet ook effectief zijn.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tenslotte moet je erover waken dat je conversies gelinkt zijn aan je marketingplan. Wil je inschrijvingen vergaren voor je nieuwsbrief? Maak dan een social media post om mensen aan te zetten hiervoor. Wil je dat je doelpubliek een belangrijke blog leest? Neem dit dan bijvoorbeeld op in je nieuwsbrief.<\/span><\/p>\n

Hoe track ik mijn conversies<\/b><\/h2>\n

Eens je conversies bepaald zijn, is je volgende to do om ze meetbaar te maken. Hiervoor is Google Analytics de aangewezen manier. Deze 100% gratis tool laat toe om tal van data te verzamelen over je websitebezoekers. Als een Paul Jambers 2.0 beantwoordt Google Analytics vragen als hoe oud zijn je websitebezoekers, waar wonen ze, welke apparaten gebruiken, welke pagina\u2019s zijn het populairst, via welke kanalen komen ze op je website, … Google Analytics is trouwens absoluut niet alleen voor doorgewinterde IT\u2019ers. Hoewel het met meer dan 100 rapporten op het eerste zicht complex lijkt, zal je merken dat je er na een tijdje vlot je weg in vindt. <\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

E\u00e9n van de beste opties binnen Google Analytics is het aanmaken van \u201cdoelen\u201d. Hierdoor kun je eenvoudig jouw conversies meten, inzichtelijk maken welke bezoekers het meest converteren en op welke tijdstippen. Klinkt eenvoudig? Dat is het meestal ook! Sommige doelen hebben echter een stukje code nodig om te werken. Om dit vlot te implementeren is Google Tag Manager, nog zo\u2019n gratis tool van Google, the way to go. Het zou ons te ver leiden om Google Tag Manager hier helemaal uit de doek te doen, maar zoek je professionele hulp? <\/span>Plaats dan zeker een opdracht op Sortlist<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n

Wat is een goed conversiepercentage?<\/b><\/h2>\n

Nadat je jouw conversies hebt opgezet, komt natuurlijk de vraag: met hoeveel conversies per dag, week of maand ben je tevreden? Belangrijker dan een absoluut aantal hierop te plakken, is je conversiepercentage of de conversieratio in het oog te houden. Dit cijfer geeft namelijk aan hoeveel bezoekers van jouw website daadwerkelijk een conversie verrichten. Wanneer je 100 bezoekers hebt en 5 mensen converteren betekent dit dat je een conversiepercentage of -ratio hebt van 5%. <\/span><\/p>\n

Een webshop die elke dag 100 producten verkoopt, is een droom voor velen. Maar als je hier 100.000 websitebezoekers voor nodig hebt, is je conversiepercentage slechts 0,1%. En zal je waarschijnlijk erg veel budget, tijd en moeite moeten spenderen om zoveel bezoekers op je website te krijgen. Een webshop die \u2018maar\u2019 10 producten verkoopt per dag, maar hiervoor ook slechts 100 websitebezoekers moet aantrekken, heeft dus duidelijk meer potentieel. <\/span><\/p>\n

Er bestaan benchmarks voor gemiddelde conversiepercentages. Uiteraard is een gemiddelde niet de beste maatstaf, maar het vertelt je toch iets of je op de goede weg bent. Volgens <\/span>SmartInsights<\/span><\/a> ligt het gemiddelde conversiepercentage voor webshops rond de 3%. <\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Je conversiepercentage verhogen<\/b><\/h2>\n

Je conversiepercentage verhogen, is geen exacte wetenschap. Er zijn ontelbare factoren die een invloed uitoefenen. Bovendien is het erg afhankelijk van je product of dienst, je doelpubliek, de prijs, je locatie, de leeftijd van je bedrijf, enzovoort. Een aantal dingen moeten echter altijd snor zitten. We lijsten ze graag op: <\/span><\/p>\n