{"id":304,"date":"2020-03-10T12:10:21","date_gmt":"2020-03-10T11:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/?p=304"},"modified":"2020-03-10T12:10:21","modified_gmt":"2020-03-10T11:10:21","slug":"meer-kwalitatieve-leads-door-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/meer-kwalitatieve-leads-door-marketing-automation\/","title":{"rendered":"In 5 stappen naar kwalitatieve leads door Marketing Automation"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Om iemands aandacht te trekken in deze en snel veranderende wereld, moeten marketeers elke interactie kunnen vastleggen en reageren tijdens essenti\u00eble momenten. Hoe? Door de klant te prijzen met gepersonaliseerde boodschappen en door rekening te houden met de context; berichten op het juiste moment, het juiste apparaat en de juiste plaats maken het verschil. En hier komt Marketing Automation bij kijken.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Wat is Marketing Automation?<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Laten we bij het begin beginnen en ons afvragen wat marketing automation nou eigenlijk is. Marketing automation is een tactiek waarmee je leads<\/a> warm kunt maken met gepersonaliseerde en bruikbare content met als doel leads om te zetten tot klant en die klanten om te zetten in loyale klanten. Je realiseert meer verkopen terwijl je de kost per lead naar beneden haalt. Marketing automation is dus inzetbaar voor de complete funnel en niet alleen de MOFU<\/a> (Middle Of The Funnel).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"crm<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Marketing Automation in 5 stappen<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Stap 1: Heet je klant welkom<\/b><\/h3>\n

Wanneer een lead voor het eerst belangstelling toont voor je producten of diensten, is het belangrijk dat je meteen reageert. Je geeft je potenti\u00eble klant een warm welkom. De eerste mail wordt meteen na de eerste interactie (nieuwsbrief) verstuurd, n\u00fa is de lead in jou ge\u00efnteresseerd. Houd de klanten warm en gebruik positieve bewoordingen om een goed begin van een duurzame relatie te zetten.<\/p>\n

Een warm welkom is makkelijk te implementeren als het begin van je marketing automation. Wat je hier doet is natuurlijk eerst een bedankbericht sturen voor de inschrijving. In de volgende mails vertel je over de oplossingen die jouw bedrijf biedt en stuur je je volgende nieuwsbrief met content dat relevant en educatief is voor de lead. In de laatste mails probeer je je leads te verleiden tot het downloaden van een brochure of zich in te schrijven voor een event.\u00a0<\/b><\/p>\n

Stap 2: Nurture jouw lead<\/b><\/h3>\n

Wanneer de lead een vervolgactie heeft ondernomen, is het tijd voor het lead nurturing programma. Je kan een uitgebreid profiel opbouwen zodat er nog effectiever kan worden ingespeeld op de behoefte van een lead. Door hoogwaardige content op het juiste moment aan te bieden die inspeelt op de interessegebieden van de lead, bouwt je organisatie aan het merk. De marketeer legt de basis voor verdere informatie als de lead overgaat tot een meer concretere aankoopfase. Om de fase te bepalen waar een lead zich in bevindt en op welk moment er een overdracht naar sales plaatsvindt, moet je kijken naar lead scoring.<\/p>\n

Lead scoring is het bepalen van de waarde van een lead aan de hand van vooraf bepaalde criteria zoals met welke touchpoints een lead in aanraking is gekomen. Hierdoor cre\u00eber je mogelijkheden voor gerichte marketingcampagnes en je ziet wanneer de beste tijd is om de lead over te dragen naar Sales. Daarbij vergroot lead scoring de voorspelbaarheid van verkoopkansen.<\/p>\n

Wissel vrije content (casestudies, blogartikelen) af met een call-to-action (inschrijven event\/nieuwsbrief, downloaden whitepaper).<\/p>\n

Stap 3. Activatie & Reactivatie<\/b><\/h3>\n

Hebben je leads nog iets meer tijd nodig? Dan ga je nog even door met het lead nurturing proces. Bij deze stap mag je wat meer gaan pushen en dieper ingaan op de voordelen van je product. Je kan een gepersonaliseerde aanbieding aanbieden, gebaseerd op hun interesses. Ook kan je leads proberen te reactiveren; start een campagne als er geen aankopen meer is geregistreerd in de afgelopen 6 \u00e0 12 maanden. Dit kan je meer omzet leveren en een verbetering van je deliverability.<\/p>\n

Stap 4: Behouden<\/b><\/h3>\n

Meestal gaat 3\/4e van de klanten na de eerste aankoop verloren. Maar daar kan jij verandering in brengen. Dit doe je door, na de eerste aankoop, een e-mailserie dat gericht is op behouden te versturen. Start bijvoorbeeld met een enqu\u00eate waarbij je ze vraagt naar hun tevredenheid over het product en de service. Hierdoor krijg je meteen veel inzicht in de beleving van de klant en zo kan je dus meer gepersonaliseerde content sturen en cre\u00eber je een grotere kans dat klanten terug keren.<\/p>\n

Stap 5: Aanbevelingen opbouwen<\/b><\/h3>\n

Deze stap is het lastigste deel van het proces, omdat hier een actieve handeling nodig is van de klant. Maak het de klanten zo makkelijk mogelijk om hun klantbeleving te delen via sociale media door in e-mails een share-button te zetten. Want vergeet niet; klanten zijn je beste verkopers!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Voordelen van Marketing Automation<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n