﻿{"id":640,"date":"2020-04-21T14:49:17","date_gmt":"2020-04-21T12:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/?p=640"},"modified":"2021-12-01T16:59:11","modified_gmt":"2021-12-01T15:59:11","slug":"merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/","title":{"rendered":"Merkbelofte: de kracht van het nakomen van je woord"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">We hebben allemaal wel eens de pijn van een gebroken belofte gevoeld. In de bedrijfswereld kan een gebroken merkbelofte voldoende zijn om je hele organisatie in te laten storten. Immers, als je klanten niet in jou geloven of in wat je verkoopt, hoe kunnen ze zich dan op hun gemak voelen bij het overhandigen van hun geld?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Wanneer een merk zijn beloftes nakomt, is het resultaat een loyale en gelukkige klantengroep, die klaar staat om te pleiten voor de organisatie en het te helpen groeien. Aan de andere kant, wanneer een merk zijn belofte breekt, verbrijzelt ook het vertrouwen van de klant. Dit kan leiden tot een beschadigde reputatie, verminderde inkomsten en veel negatieve beoordelingen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De consumenten van vandaag bouwen hun begrip van merken op de herinneringen die ze verzamelen bij elke interactie met die organisatie. Als je er niet voor zorgt dat je je merkbelofte via elk raakvlak waarmaakt, dan kan jij je de kans missen om een sterke en winstgevende klantopvolging te ontwikkelen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dus, wat is een merkbelofte, en hoe cre\u00eber je er een die ervoor zorgt dat je consumenten terugkomen voor meer?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Wat is nou eigenlijk een merkbelofte?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">In principe is een merkbelofte een betrouwbaarheidsverklaring. Jij bent degene die je klanten vertelt wat ze kunnen verwachten als ze jouw producten en diensten kopen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Een goede manier om ernaar te kijken is als een uitbreiding van je bedrijfsprofiel. Terwijl je bedrijfsprofiel context geeft aan je organisatie en uitlegt waarom (<\/span><strong><span style=\"color: #20c5e5\"><a style=\"color: #20c5e5\" href=\"https:\/\/enviableworkplace.com\/executive-summary-golden-circle-simon-sinek\/\">Simon Sinek<\/a><\/span><\/strong><span style=\"font-weight: 400\">) je als bedrijf bestaat, is de belofte die je maakt hoe jij je onderscheidt van de concurrenten. Een belofte maakt je meer gewenst en aantrekkelijk.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Een merkbelofte kan worden uitgelegd aan het publiek door middel van website pagina&#8217;s en je bedrijfsverhaal (<\/span><strong><span style=\"color: #20c5e5\"><a style=\"color: #20c5e5\" href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/storytelling-de-kracht-van-een-goed-verhaal-2\/\">storytelling<\/a><\/span><\/strong><span style=\"font-weight: 400\">). De beste definitie van een merkbelofte zou echter altijd een definitie zijn die de vooropgestelde waarden van je bedrijf inbrengt in alles wat je doet en zegt. Immers, een conflict tussen je merkbelofte en de manier waarop je bedrijf zich gedraagt kan snel problemen veroorzaken voor je bedrijf.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">We hebben allemaal wel bedrijven gezien die worstelen met het cre\u00ebren van een sterke en geloofwaardige merkbelofte. Van het restaurant dat beweert gezinsvriendelijk te zijn, maar nooit kinderstoelen heeft, tot het bedrijf dat beweert dat het allemaal om effici\u00ebntie gaat, maar er eeuwig over doet om te presteren. De enige manier waarop je merkbelofte waarde en loyaliteit kan leveren voor je merk is als je je eraan verbindt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Klanten herkennen een echte belofte als ze die zien. De belofte van je bedrijf moet worden gedragen door het doel van je merk, verbonden zijn met je waarden, ge\u00efnspireerd zijn door je missie en worden waargemaakt in elke interactie die jij met je klanten hebt.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Waarom heb je een merkbelofte nodig?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Een merkbelofte is van cruciaal belang om te hebben, zodat je merk in de loop van de tijd ergens voor bekend kan worden.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Wanneer een bedrijf een merkbelofte verklaring heeft geformuleerd, dan kan iedereen binnen een organisatie het eens worden over wat het merk vertegenwoordigt en kunnen ze hun inspanningen om het merk op te bouwen op elkaar afstemmen. Met de vastgelegde merkbelofte kunnen leiders en medewerkers op zoek gaan naar mogelijkheden om de reputatie van het merk te bevorderen en snel uit te voeren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De merkbelofte bestaat in het hoofd van de klant en de leiders van een bedrijf. De meeste bedrijven die werken zonder de merkbelofte vast te leggen, lopen het risico de klant teleur te stellen omdat de klanten, het personeel en de leidinggevenden allemaal een ander idee hebben van wat er van het merk kan worden verwacht. Nieuwe merken kunnen niet groeien en gevestigde merken kunnen verwateren, waardoor hun waarde daalt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Succesvolle merken zijn heel duidelijk over waar ze garant voor staan, ze schrijven een merkbelofte verklaring. Deze verklaring wordt de standaard die de medewerkers willen waarmaken en klanten komen eraan te pas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Merken worden niet gebouwd door de verwachtingen te overtreffen, wat verrassend genoeg wel het geval is. Ze worden gevormd door een duidelijke merkbelofte in te stellen, en deze voor de klant in de meeste gevallen na te komen. Denk aan de grootste merken. Zijn het de beste producten ter wereld? Niet pers\u00e9, maar ze zijn erg consequent in de service die ze leveren. Een Big Mac smaakt altijd hetzelfde, op zes continenten, 24 uur per dag.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Wanneer de merkbelofte niet kan worden nagekomen, dan moet het product of de dienst niet onder het merk vallen wanneer het op de markt wordt gebracht.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Veel bedrijven hebben geweldige idee\u00ebn voor producten en diensten die buiten het bereik van hun merk vallen en komen in de problemen als ze deze ontwikkelen en aanbieden onder hun huidige merk. Innovators bieden het nieuwe product of de nieuwe dienst aan klanten aan en ze raken in de war omdat het niet in overeenstemming is met hun begrip van het merk.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Het streven naar innovatie is uitstekend, maar je moet de vraag stellen: \u2018Is dit een geweldig idee voor <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">ons <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">merk?\u2019 Zo niet, dan wil je misschien nog steeds het idee nastreven, maar dan wel onder een submerk of een ander merk.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Merkbelofte en submerken<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Veranderingen in de bedrijfsomgeving, de markt of innovaties kunnen bedrijven dwingen hun aanbod drastisch te wijzigen. Maar je merk heeft al een bepaald kwaliteitsniveau beloofd, dus hoe ga je om met de verwachtingen van de klant. Je hebt drie keuzes:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400\"> De eerste keuze is om een nieuw merk te starten wanneer het product zo anders is dat het garantie biedt. Als Coca-Cola een nieuw mango-smaak drankje lanceert, noemen ze het niet \u2018Coke Mango.\u2019 Ze zouden de drank een eigen, uniek merk en identiteit geven dat past bij het product en in de loop van tijd een eigen merkbelofte kan opbouwen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\"> De tweede keuze is om de dienst onder het oude merk te laten draaien. Maar zonder betekenisvolle reclame- en <\/span><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/public-relations-is-het-nog-steeds-relevant\/\"><span style=\"font-weight: 400\">pr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u2013 campagnes ga je mensen die bij het merk komen teleurstellen in vergelijking met de verwachtingen van de oude dienst.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\"> De derde keuze is om een submerk te lanceren. Marketeers gebruiken een submerk om de verwachtingen van de klant aan te passen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Merkbelofte vs. Slogan<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Bedrijven gebruiken slagzinnen of slogans om het aanbod van een merk te bedrukken of om iets opmerkelijks te introduceren. Een slogan is per definitie een publieke verklaring die zo vaak mogelijk wordt getoond aan de klant.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De merkbelofte is geen publieke verklaring en moet niet met de klant worden gecommuniceerd. Het is geen diep geheim; het zou prima zijn als het naar buiten komt. Het is gewoon niet ontworpen voor publieke communicatie. Het is alleen maar om de inspanningen van mensen binnen het bedrijf op elkaar af te stemmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Een slagzin zou brand managers maanden en meer dan duizend versies kunnen kosten om effectief genoeg te zijn om in een paar woorden met de consument te praten. Bij je merkbelofte heb je niet z\u00f3 veel inspanningen nodig.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Een merkbelofte is praten met medewerkers, investeerders en partners. Deze mensen hebben het merk al gekocht; ze moeten weten wat ze moeten doen om het te promoten. Een zin (zinnen) die voor deze mensen is ontworpen, zal heel anders worden geformuleerd dan een slogan of slagzin.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-641\" src=\"https:\/\/blog.sortlist.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-2048x1151.jpg 2048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-50x28.jpg 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-288x162.jpg 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-576x324.jpg 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-339x191.jpg 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-678x381.jpg 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-373x210.jpg 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-746x419.jpg 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-691x388.jpg 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-1382x777.jpg 1382w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-973x547.jpg 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-1946x1094.jpg 1946w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-1048x589.jpg 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-478x269.jpg 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-956x537.jpg 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-516x290.jpg 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-1032x580.jpg 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-680x382.jpg 680w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-1-goede-1360x764.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Hoe schrijf je een merkbelofte?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Heb je een merk dat lekker aan de gang is en wil je je merkbelofte schrijven? Dat is geweldig. Gebruik de volgende stappen, zodat jij met zo min mogelijk moeite een merkbelofte kunt opstellen.<\/span><\/p>\n<h3><b>Stap 1: Begrijp hoe klanten je bestaande merk zien<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Je moet met je klanten praten. Je praat waarschijnlijk de hele tijd met hen over hun problemen en hun bedrijf. Het kan een persoonlijke uitdaging zijn, maar het is volkomen gepast om te vragen hoe zij jouw merk zien.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Stel vragen zoals:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Waarom richt jij je tot ons in plaats van ergens anders naartoe te gaan?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Hoe zie jij ons merk? Ik zou graag jouw perspectief zien.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Wanneer je eraan denkt, wat komt er in je op?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Praten in real life is ideaal. Videobellen is ok\u00e9, maar niet zo nuttig. Merk op dat je net zoveel informatie uit hun gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal haalt als hun woorden. E-mail en sms\u2019jes zijn beter dan niets, maar geven je niet de volledige ervaring.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400\">Er is geen vervanging voor het praten met klanten. Enqu\u00eates en feedbackformulieren zijn geweldige hulpmiddelen om de visie van de klant op het bedrijf in zijn geheel te begrijpen. Maar ze trekken vaak een subgroep van buitengewoon tevreden of juist hele ontevreden klanten aan, waardoor de gegevens scheefgetrokken worden.<\/span><\/p>\n<h3><b>Stap 2: Plaats je merk in de markt op deze vier aspecten<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Je merk leeft niet in een bubbel; je hebt concurrenten en leeft in een markt. Zelfs als je een nieuw en innovatief product hebt, lossen klanten hetzelfde probleem op andere manieren op.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">In de eerste stap zullen je klanten jou vergelijken met de concurrenten. Lastig om te horen misschien, maar hierdoor krijg je uitstekende informatie. Nu moet je de informatie nemen en je merk in de markt zetten.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Productcategorie: bepaal de categorie van producten waarin je concurreert. Als je merk zich over meerdere categorie\u00ebn uitstrekt, definieer dan het probleem dat je voor mensen oplost.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Kwaliteit: bepaal het kwaliteitsniveau dat mensen verwachten van het merk. Wees eerlijk. Iedereen wil \u2018de hoogste kwaliteit\u2019 zeggen, maar niet elk merk is Lidl (\u2018hoogste kwaliteit voor de laagste prijs\u2019).<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Prijs: bepaal waar je merk in de markt zit. Kies er \u00e9\u00e9n: laagste kosten, budget, middenklasse, premium of high-end.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Waarden: bepaal alle waarden die belangrijk zijn voor de klant wanneer deze voor jou kiest. De meeste bedrijfswaarden zijn essentieel voor werknemers, maar betekenen niets voor een klant. Alhoewel, sommige kunnen klanten aantrekken, zoals milieubewustzijn, duurzaamheid van een product, of het stimuleren van een bepaalde levensstijl.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Stap 3: Bepaal je klanten<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Welke groep mensen bedien jij? Welke woorden zou je gebruiken om ze te categoriseren?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Je staat niet ten dienste van iedereen op de wereld. Als een merk betekenisvol moet zijn, kiest het een deelgroep van mensen en komt het goed tegemoet aan hun specifieke behoeften.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Starbucks serveert koffieliefhebbers, terwijl BMB ondernemers, marketing professionals en ontwerpers bedient.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-642\" src=\"https:\/\/blog.sortlist.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2.jpg 1920w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-50x33.jpg 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-288x192.jpg 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-576x384.jpg 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-339x226.jpg 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-678x452.jpg 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-373x249.jpg 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-746x497.jpg 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-691x461.jpg 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-1382x921.jpg 1382w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-973x649.jpg 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-1048x699.jpg 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-478x319.jpg 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-956x637.jpg 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-516x344.jpg 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-1032x688.jpg 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-680x453.jpg 680w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-2-1360x907.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h3><b>Stap 4: Zet deze aan elkaar in een zin<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Begin met alle zinnen die je in deze formule hebt bedacht:<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Je merk \u2013 dient \u2013 klantcategorie \u2013 door \u2013 kwaliteitsniveau \u2013 productcategorie \u2013 op \u2013 prijsniveau \u2013 tot \u2013 bedrijfswaarden \u2013 aan te bieden <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u2013.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u2018Tesla bedient automobilisten door het leveren van elektrische voertuigen van hoge kwaliteit tegen alle prijsniveaus om de afhankelijkheid van de wereld met van fossiele brandstoffen te verminderen\u2019<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Jij of iemand uit je organisatie kan deze basiszin herschrijven tot een statement dat pakkender is. Maar je kent de inhoud die het moet communiceren met je team om ze op merk en missie te houden.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Voorbeelden van merkbeloftes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hieronder zijn nog een paar merkbeloftes geschreven van bedrijven om je meer een zicht te geven hoe het er in de praktijk uitziet:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>IBM<\/strong>: \u2018Innovation that matters, for our company and for the world.\u2019<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Accenture<\/strong>: \u2018Delivering the power of Accenture\u2019s global capabilities and experience to address complex social issues.\u2019<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Salesforce<\/strong>: \u2018Tools to help you find, win and keep customers.\u2019<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Vodafone<\/strong>: \u2018Wherever you go, we will follow.\u2019<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Hema<\/strong>: \u2018De Hema belooft dagelijks leven van mensen leuker en makkelijker te maken.\u2019<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Albert Heijn<\/strong>: \u2018Albert Heijn belooft klanten het alledaagse betaalbaar te maken en het bijzondere bereikbaar.\u2019<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Ikea<\/strong>: \u2018Ikea belooft betaalbare oplossingen voor beter leven.\u2019<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-643\" src=\"https:\/\/blog.sortlist.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"394\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-scaled.jpg 1440w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-768x1365.jpg 768w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-864x1536.jpg 864w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-1152x2048.jpg 1152w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-50x89.jpg 50w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-288x512.jpg 288w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-576x1024.jpg 576w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-339x603.jpg 339w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-678x1205.jpg 678w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-373x663.jpg 373w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-746x1326.jpg 746w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-691x1228.jpg 691w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-1382x2457.jpg 1382w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-973x1730.jpg 973w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-1048x1863.jpg 1048w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-478x850.jpg 478w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-956x1700.jpg 956w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-516x917.jpg 516w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-1032x1835.jpg 1032w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-680x1209.jpg 680w, https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-pic-3-1360x2418.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 394px) 100vw, 394px\" \/><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Conclusie<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Of je nu de tijd neemt om je merkbelofte te formuleren en te communiceren met je team, je moet erkennen dat je merk een belofte met zich meebrengt die voor een lange tijd in de gedachte van je klanten blijft zitten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoe meer mensen vertrouwen in de merkbelofte, hoe waardevoller het merk is. Dus je merk zal groeien in waarde en bruikbaarheid, als jij ervoor kunt zorgen dat je bedrijf de verwachtingen van klanten begrijpt en elke keer weer aan hen voldoet.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We hebben allemaal wel eens de pijn van een gebroken belofte gevoeld. In de bedrijfswereld kan een gebroken merkbelofte voldoende zijn om je hele organisatie in te laten storten. Immers, als je klanten niet in jou geloven of in wat je verkoopt, hoe kunnen ze zich dan op hun gemak voelen bij het overhandigen van [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":646,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[123],"class_list":["post-640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branding"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Een merkbelofte waarmaken in 4 simpele stappen!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een merkbelofte waarmaken is niet altijd evident. We hebben 4 stappen die je kunnen helpen een merkbelofte te formuleren! Simpel en snel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Een merkbelofte waarmaken in 4 simpele stappen!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Een merkbelofte waarmaken is niet altijd evident. We hebben 4 stappen die je kunnen helpen een merkbelofte te formuleren! Simpel en snel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sortlist Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-21T12:49:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-01T15:59:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kim Van Henten\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kim Van Henten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/\",\"url\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/\",\"name\":\"Een merkbelofte waarmaken in 4 simpele stappen!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2020-04-21T12:49:17+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-01T15:59:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/22ed74bd15b4c21157930ce70def7287\"},\"description\":\"Een merkbelofte waarmaken is niet altijd evident. We hebben 4 stappen die je kunnen helpen een merkbelofte te formuleren! Simpel en snel.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"Close up view of handshake, two businessmen in suits shaking hands as concept of trust, good partnership deal, signing contract agreement at meeting, gratitude for help support in business\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Merkbelofte: de kracht van het nakomen van je woord\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/\",\"name\":\"Sortlist Blog\",\"description\":\"Onze Marketing Handleidingen\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/22ed74bd15b4c21157930ce70def7287\",\"name\":\"Kim Van Henten\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/avatar_user_34_1625132949-96x96.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/avatar_user_34_1625132949-96x96.jpeg\",\"caption\":\"Kim Van Henten\"},\"url\":\"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/author\/kim-van-henten\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Een merkbelofte waarmaken in 4 simpele stappen!","description":"Een merkbelofte waarmaken is niet altijd evident. We hebben 4 stappen die je kunnen helpen een merkbelofte te formuleren! Simpel en snel.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Een merkbelofte waarmaken in 4 simpele stappen!","og_description":"Een merkbelofte waarmaken is niet altijd evident. We hebben 4 stappen die je kunnen helpen een merkbelofte te formuleren! Simpel en snel.","og_url":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/","og_site_name":"Sortlist Blog","article_published_time":"2020-04-21T12:49:17+00:00","article_modified_time":"2021-12-01T15:59:11+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Kim Van Henten","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Kim Van Henten","Geschatte leestijd":"10 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/","url":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/","name":"Een merkbelofte waarmaken in 4 simpele stappen!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg","datePublished":"2020-04-21T12:49:17+00:00","dateModified":"2021-12-01T15:59:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/22ed74bd15b4c21157930ce70def7287"},"description":"Een merkbelofte waarmaken is niet altijd evident. We hebben 4 stappen die je kunnen helpen een merkbelofte te formuleren! Simpel en snel.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2020\/04\/merkbelofte-hoofdpic-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"Close up view of handshake, two businessmen in suits shaking hands as concept of trust, good partnership deal, signing contract agreement at meeting, gratitude for help support in business"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/merkbelofte-de-kracht-van-het-nakomen-van-je-woord\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Merkbelofte: de kracht van het nakomen van je woord"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/","name":"Sortlist Blog","description":"Onze Marketing Handleidingen","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/22ed74bd15b4c21157930ce70def7287","name":"Kim Van Henten","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/avatar_user_34_1625132949-96x96.jpeg","contentUrl":"https:\/\/blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/avatar_user_34_1625132949-96x96.jpeg","caption":"Kim Van Henten"},"url":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/author\/kim-van-henten\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist-test.be\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}