Les growth marketeurs à succès à Mons, comme dans le reste de la Belgique, considèrent l'expérimentation et les tests A/B comme des éléments essentiels de leur stratégie d'amélioration continue. Voici comment ils abordent ces aspects :
1. Définition d'objectifs clairs
Avant de commencer toute expérimentation, ils définissent des objectifs précis et mesurables. Par exemple, augmenter le taux de conversion d'une page d'atterrissage de 5% ou améliorer le taux d'ouverture des e-mails de 10%.
2. Formation d'hypothèses
Ils formulent des hypothèses basées sur des données et des observations. Par exemple : 'Changer la couleur du bouton d'appel à l'action de bleu à vert augmentera le taux de clics de 15%'.
3. Segmentation et personnalisation
Les marketeurs de Mons comprennent l'importance de la segmentation. Ils peuvent tester différentes approches pour des segments spécifiques, comme les étudiants de l'Université de Mons ou les professionnels du parc scientifique INITIALIS.
4. Utilisation d'outils adaptés
Ils utilisent des outils de test A/B et d'analyse comme Google Optimize, Optimizely, ou VWO pour mener leurs expériences de manière rigoureuse.
5. Tests multicanaux
L'expérimentation ne se limite pas au site web. Les growth marketeurs testent sur divers canaux : e-mails, publicités sur les réseaux sociaux, contenu du blog, etc.
6. Itération rapide
Ils adoptent une approche agile, en effectuant des tests rapides et fréquents plutôt que de longues expériences. Cela leur permet de s'adapter rapidement aux changements du marché local de Mons.
7. Analyse approfondie des résultats
Au-delà des simples métriques de conversion, ils analysent en profondeur les comportements des utilisateurs, les parcours clients et les données qualitatives pour comprendre le 'pourquoi' derrière les résultats.
8. Culture de l'apprentissage
Les échecs sont vus comme des opportunités d'apprentissage. Chaque test, qu'il soit réussi ou non, apporte des insights précieux sur le marché montois.
9. Partage des connaissances
Les marketeurs à succès partagent leurs résultats au sein de leur équipe et avec leurs clients, créant une culture d'amélioration continue au sein de l'écosystème marketing de Mons.
10. Adaptation locale
Ils prennent en compte les spécificités locales de Mons dans leurs tests. Par exemple, ils peuvent expérimenter avec des références à des événements locaux comme le Doudou ou adapter leur communication en fonction des saisons touristiques de la ville.
En adoptant ces approches, les growth marketeurs de Mons parviennent à optimiser continuellement leurs stratégies, à améliorer les performances de leurs campagnes et à offrir une meilleure expérience à leurs clients locaux. L'expérimentation et les tests A/B sont ainsi devenus des piliers de la croissance marketing dans la région.